Пять поучительных историй из жизни известных предпринимателей

В продажах все средства хороши.

«Лучше направить все силы на усовершенствование уже имеющейся хорошей идеи, вместо того чтобы гнаться за другими, новыми. Одной идеи вполне достаточно для работы». Генри Форд

Весной 1934 года Генри Форд получил письмо. Автор выражал свое восхищение последней моделью V8. Подобная корреспонденция приходила мешками, но это послание было особенным. Его написал знаменитый Клайд Барроу. За ним и его спутницей Бонни Паркер уже два года безуспешно гонялись все полицейские южных штатов.

В послании гангстер благодарил мистера Форда за удачный автомобиль и обещал и впредь угонять машины только его марки. Честолюбивый промышленник решил, что в продажах все средства хороши, и поспешил предать письмо Клайда огласке. Расчет оправдался. Клайд и Бонни сделали Форду грандиозную рекламу. Парочка исправно угоняла «форды». Особенной любовью у них пользовалась модель «Песчаная пустыня» — за отменное качество стальной обшивки. Открытые дверцы становились щитами, из-за которых удобно отстреливаться.

Даже трагическая гибель бандитской парочки сыграла на руку Форду — Бонни и Клайд были застрелены полицией в автомобиле именно его марки. Фото изрешеченного пулями коричневого «форда» появилось во всех газетных выпусках Америки.

Бонни и Клайд позируют на фоне Ford V8. За пару недель они проехали на угнанном автомобиле около 7 тыс. миль (11,3 тыс. км).

Тот самый Ford, в котором полиция застрелила Бонни и Клайда.

Не верьте на слово.

«Есть один босс — покупатель. Он может сместить любого в компании — от директора до грузчика — тем, что просто потратит деньги в другом месте». Сэм Уолтон

В 1945 году 27‑летний капитан армии США вышел в отставку, занял денег у тестя и открыл в арендованном помещении продуктовый супермаркет по франшизе. Получилось неплохо: если при прежнем арендаторе магазин приносил 72 тыс. долл. США выручки в год, то при новом показатель сразу вырос до 105 тыс. долл. Всего за пять лет оборот увеличился в четыре раза.

Идиллия продолжалась до тех пор, пока не истек срок аренды помещения. Его владелец увидел, какой популярностью пользуется супермаркет, и отказался продлевать договор. «Зачем довольствоваться 20 тыс. долл. арендной платы, если я могу отдать популярное место своему сыну и заработать сотни тысяч?» — рассуждал алчный рантье. Пункт о возможности продления срока аренды в договоре отсутствовал. Прямолинейный вояка все пять лет не придавал этому значения, так как считал, что находится в хороших отношениях с хозяином помещения.

Любой другой на месте обманутого предпринимателя впал бы в отчаяние. Капитан в отставке взял жену и четверых детей в охапку, собрал чемоданы и отправился искать свое счастье в другом месте. Объехав множество городов, он выбрал Бентонвилл в штате Арканзас. Именно там Сэм Уолтон — так звали героя этой истории — открыл первый магазин Wal-Mart. Ныне так называется крупнейшая в мире розничная сеть с выручкой почти 500 млрд долл. США.

Это первый магазин Сэма Уолтона в Бентонвилле (Арканзас).

Впервые о магазинах Walmart пресса упомянула в 1970 году, когда компания стала публичной.

Памятник Сэму Уолтону и его собаке в парке перед магазином Wal-Mart в городе Кингфишер, Оклахома.

Богатый, потому что экономный.

«Двигателем инноваций является бережливость, равно как и другие ограничения. Выйти за некие узкие рамки можно только с помощью собственных оригинальных решений». Джефф Безос

Глава компании Amazon Джефф Безос любит пройтись по главному офису в Сиэтле — посмотреть на работу подчиненных и поискать в ней недочеты. Сотрудники рассказывают такую историю. Как-то утром в будний день Безос зашел в конференц-зал. В углу зала он обнаружил новенький телеэкран для презентаций. Глава компании буквально вскипел, так как покупку с ним не согласовали. Безос посчитал установку экрана... расточительством! Он вообще не любит тратить, поэтому в компании много лет не существовало маркетингового бюджета.

«Как можно получить хороший результат в бизнесе при таком плохом взаимодействии?» — гремел Безос из своего кабинета полчаса спустя на беднягу, который позаботился об оснащении зала. Он распорядился, чтобы телеэкраны немедленно убрали из всех конференц-залов. А вот металлические кронштейны, крепящиеся к стенам, босс распорядился оставить. Сотрудники неоднократно ударялись о них головой — в память о том, как не надо поступать. Что касается телеэкранов, то еще около года Безос вручал их как призы тем сотрудникам, которые обнаружили признаки бюрократизма или расточительства в деятельности коллег и донесли об этом начальству.

Дом Безоса в Сиэтле, в гараже которого началась история Amazon в 1994 году.

Холл центрального офиса Amazon: простор и минимализм в стиле Безоса.

Центр формирования заказов Amazon, 1998 год — ровно четыре года со дня основания компании.

Уличное знакомство на полмиллиона.

«У меня есть квартира, в которой стоят только кровать, стол, стул и чайник и нет доступа в интернет. Я всегда могу побыть в изоляции, когда захочу». Марк Цукерберг

На заре своей бизнес-карьеры Марк Цукерберг потратил на развитие Facebook все деньги, которые родители отложили на оплату его учебы. Чтобы проект жил дальше, требовались инвестиции. Во время каникул Цукерберг рванул в Пало-Альто — сердце Силиконовой долины. По его мнению, только там стоящие интернет-идеи могли найти поддержку. Но в 2004 году память о крахе доткомов была еще свежа. Венчурные инвесторы не спешили давать деньги студенту.

Однажды Марк совсем отчаялся. Он весь день слонялся по улицам города с одной только мыслью: «Где взять денег на проект?» После заката солнца его внимание привлек человек, растерянно озиравшийся по сторонам. Неожиданно Цукерберг узнал в нем Шона Паркера, культовую фигуру интернета и одного из создателей программы Napster.

Оказалось, Паркер только что приехал и ему негде остановиться. Марк предложил переночевать у него в арендованной комнате. В благодарность Паркер познакомил Цукерберга с Питером Тилем, соучредителем PayPal. После 15-минутного разговора бизнесмен инвестировал в Facebook 500 тыс. долл. США. Цукерберг взял академический отпуск и с головой ушел в свой мегапроект. В университет он так и не вернулся.

Стартовая страница первой версии Facebook.

В 2010 году журнал Time назвал 26‑летнего миллионера самым влиятельным бизнесменом года.

Так выглядела одна из первых визиток Марка Цукерберга.

Горький урок на всю жизнь.

«В мире бизнеса зеркало заднего вида всегда чище переднего стекла». Уоррен Баффет

Гуру инвестиций Уоррен Баффет дебютировал на бирже в одиннадцать лет. Вместе со своей сестрой Дорис он купил три акции компании Cities Service по цене 38,25 долл. США за штуку. Когда стоимость бумаг опустилась до 27 долл. США, маленький Уоррен пожалел об этой сделке. Но затем цена выросла до 40 долл. США.

Испугавшись резких скачков, Баффет решил продать акции и зафиксировать прибыль. За вычетом комиссии брокера чистый доход юного бизнесмена составил пять баксов. Эти деньги он честно поделил с сестрой.

Каково же было Уоррену, когда буквально через несколько дней котировки проданных акций поднялись до отметки 202 долл. США за штуку! Если бы Баффет подождал совсем чуть‑чуть, то он получил бы прибыль в сто раз больше — 500 долл. США (8500 в пересчете на 2017 год). Серьезные деньги для подростка!

Осознав просчет, мальчик заперся в своей комнате и проплакал весь день. Первый горький урок научил будущего миллиардера трем истинам, которые он часто любит повторять в интервью крупным изданиям. Во-первых, инвестор должен сохранять спокойствие, если цены падают. Во-вторых, нужно держать позицию максимально долго, не гоняясь за краткосрочной выгодой. И в-третьих, не вкладывать деньги (особенно чужие!), если не уверен в успехе.

Состояние Уоррена Баффета на октябрь 2017 года оценивалось в 81 млрд долларов.

Инвестор обожает пить «Кока-колу». В честь Баффета концерн выпустил именную вишневую серию напитка в Китае.

Материал взят из журнала "Генеральный директор", декабрь 2017.