Аттракцион терпения: дозвонись до живого человека

Столк­нул­ся се­год­ня с одним непри­ят­ным мо­мен­том. Это, якобы "удоб­ство", по­яви­лось от­но­си­тель­но недав­но и с каждым разом все более меня омра­ча­ет. Говорю о той си­ту­а­ции, когда необ­хо­ди­мо до­зво­нить­ся до живого спе­ци­а­ли­ста, до­пу­стим вашего опе­ра­то­ра связи (как в моём случае), не ми­но­вав при этом нудоту робота-ав­то­от­вет­чи­ка и вы­слу­шав массу ненуж­ной ре­клам­ной шняги. Знал об этом и раньше, но се­год­ня на­ко­пи­лось. Зна­чит­ся дело было так..

Ве­че­ром встре­ча­ет меня в дверях батя, с про­бле­мой, мол:" чё-то сайты не гру­зят­ся, раз­бе­рись там..." Отцу, между прочим, уже вось­мой де­ся­ток пошел, а он только на­чи­на­ю­щий юзер...)) Ладно, по­смот­рим. Первым делом за­гру­жаю свой ноут, т.к. за ко­то­рым он, тот об­ще­се­мей­ный и мелкие в него чего только не "на­пи­ха­ли", думаю мало ли... На моём сети тоже нету. Пробую ре­бут­нуть марш­ру­ти­за­тор.., нифига. Говорю - "не у нас, зво­нить надо..."

- Так звони!

- это му­тор­но и долго, раз­бе­рем­ся, я в душ, короче..

Офис по­став­щи­ка услуг связи на­хо­дит­ся бук­валь­но в со­сед­нем доме и пока я плес­кал­ся, батя, не мудр­ствуя лукаво, на­пра­вил­ся решать про­бле­му до­сту­па к "все­мир­ной па­у­тине" са­мо­сто­я­тель­но.. Где ему дали ви­зит­ку с но­ме­ром те­ле­фо­на тех-под­держ­ки и ска­за­ли, что могут при­нять заявку на визит спе­ци­а­ли­ста в те­че­нии недели..тбм Говорю ему - "зря ходил, номер этот не про­бле­ма, тем-более есть на те­ле­фоне инет, про­бле­ма до­зво­нить­ся..." По­ни­маю, что при­дёт­ся зво­нить самому, пред­ва­ри­тель­но набрав со­се­дям с тем же самым про­вай­де­ром, убе­див­шись, что про­бле­ма не только у меня.

В итоге, про­слу­шав какую-то ре­клам­ную лабуду, следуя логике попал в меню, где мне робот пред­ла­гал сде­лать уже про­де­лан­ные мной ма­ни­пу­ля­ции с ро­у­те­ром... Всё об­рат­но. В итоге, не мытьём так ка­та­ньем, попал таки в лист ожи­да­ния живого об­ще­ния и минут через пять мне от­ве­ти­ла де­воч­ка. Рас­спро­сы, адрес, номер до­го­во­ра и т.д., все ей рас­ска­за­но, опять к ро­у­те­ру, мимо.. Го­во­рит: "тогда вам к тех­ни­че­ско­му спе­ци­а­ли­сту, пе­ре­клю­чаю"..devil Где-то минут через два­дцать, когда от этой музыки (по гром­кой связи) уже на­чи­на­ли по­яв­лять­ся рвот­ные позывы, батя го­во­рит: "хватит, не об­ло­ма­юсь и схожу вызову этого тбм ма­сте­ра, время еще есть, пусть про­гу­ля­ет­ся, да хоть через неделю, но пусть идет".. Со­би­ра­ет­ся, уходит. Я сбра­сы­ваю звонок.

Минут через два­дцать звонит сосед.... "Я до­зво­нил­ся до этих тм.." Всё то же, по­плу­тал по меню, по­слу­шал про­да­ва­нов, по­слу­шал музыку и попал на де­воч­ку. А звонил, го­во­рит, со ста­ци­о­нар­но­го те­ле­фо­на, ко­то­рый ему в одном "пакете" с ТВ и инетом под­клю­чил наш общий доб­лест­ный про­вай­дер. Дык когда до­зво­нил­ся, то в какой-то момент де­вуш­ка пред­ло­жи­ла ему вы­клю­чить и вклю­чить роутер, что он и сделал...бггг. Раз­го­вор с ней, ессно, тут же пре­рвал­ся. Я был пат­ста­лом....crying

При­ш­лось вре­мен­но на­стро­ить раз­да­чу инета со смарт­фо­на.

ИМХО, это не здо­ро­вая прак­ти­ка, мы­та­рить людей по дол­ба­ным ав­то­от­вет­чи­кам. Да и когда срочно нужно, не факт вообще что до­зво­нишь­ся. Про по­жи­лых людей вообще молчу. Непло­хо бы это как-то ре­гу­ли­ро­вать.

https://aftershock.news/?q=nod...

Присоединяюсь к каждому слову. А ведь это только начало.