Лишняя оливка

Добрый день, друзья! 

Изловил себя сегодня на мысли; поделюсь. Вот рядом два гастронома. А идти тянет в тот, где дают бесплатные пакеты. Почему? Ведь не желание же сэкономить (читай: жадность) определяет предпочтение. – Сколько он там стоит, два рубля? три? не больше никак. – Тогда что? 

Видимо, просто отношение к человеку. Не хочется, невозможно заставить себя идти туда, где в тебе видят источник дохода – и доход этот готовы выколачивать всеми доступными способами. 

Даже если это не так. Даже если (охотно это допускаю) в гастрономе живут милейшие люди, готовые поступиться любой своей корыстью ради тебя – всё равно есть нечто, что бросится в глаза раньше. Корпоративная политика, или как там её правильно? 

Вспоминается история об оливке – слышали? Дескать, какая-то авиакомпания (не помню) решила вместо двух оливок, что они клали в салат, подаваемый на борту, добавлять только одну. И вот с тех пор на одной только изъятой оливке компания сэкономила миллионы долларов. Обратим внимание, история эта подаётся не как обман, а как удачное решение в области оптимизации расходов. Да мы и сами готовы её с первого взгляда рассмотреть именно так, не правда разве? Вроде бы что там – одна оливка? Никто и не заметит, а деньги целее. Так ведь?

Так, конечно, кто бы спорил. А между тем в этой ерунде кроется – ни больше ни меньше – революционный переворот в сознании. То есть вдруг становится можно (допустимо, эффективно, правильно, похвально...) зарабатывать деньги, заведомо снижая качество услуги. Или – недодавая человеку то, за что он заплатил. Или даже – отбирая еду у ребёнка (дети на борту самолёта – обычное явление).

По меньшей мере, если въедаться в букву, это называется мошенничеством (по совести стоимость изъятой оливки, пусть даже один цент, следовало бы вычесть из цены билета). Если возьмём меру побольше и не побоимся родного языка, можно назвать это жлобством. А если спросим у Данте... Пассажиры доверяют фирме, успевшей чётко заявить качество услуг – а фирма берёт и в одностороннем порядке снижает это качество. Обманувшие доверившихся. Последний, девятый круг ада. Ниже некуда. Одна оливка.

Вспомним. Нас сызмальства учили: «Ежели кто захочет взять у тебя рубашку, отдай ему и верхнюю одежду; и кто принудит тебя идти с ним одно поприще, иди с ним два...» Видите разницу? Дай больше, чем от тебя ждут. Дай даже то, о чём не просят. Вдвое больше. Не меньше – пусть хотя и на одну оливку – больше. Вдвое, как минимум. А тут мы готовы посчитать прибыль и восхититься находчивостью тех, кто предложил незаметно недодать. Ну, или – украсть – если по-честному. Что же это, как не разворот сознания в обратную сторону?

Откуда это? Почему это? Где та грань, за которой мы впускаем в себя «корпоративную политику» – и перестаём осознавать, что она условна и иллюзорна? Перестаём видеть, что в ней нет твоих желаний и велений сердца? Что в ней компания, фирма – изначально искусственное образование – служит зачастую ширмой, оправданием обману и бесчестию? Не всегда, конечно. Но и не редко.

Не бывает корпоративных желаний. И решений корпоративных – не бывает. Это всегда чьё-то решение, отвечающее чьему-то желанию. Если даже существует иллюзия коллегиальности, то мы имеем дело с компромиссом – который, в свою очередь, есть пасование коллегии перед кем-то одним.

Кто-то (небезосновательно) решил, что продавая нам пакеты по два рубля, он принесёт компании ощутимую прибыль. И он прав! Прибыль есть. И даже есть защита окружающей среды, ведь купим мы пакетов меньше, нежели возьмём за так. И фирма должна хвалить такого человека. А вот куда ведёт безобидный на первый взгляд поворот русла, отвёрнутого от человека, – от тысяч людей, каждому из которых будто сказали: «Ничего, переживёшь; фирма важнее,» – мы уже поговорили.

Два рубля. Одна оливка.

Или... как вы думаете?

* * *

Мира, любви и тепла вам, друзья!

;-)