• РЕГИСТРАЦИЯ
Фриц Морген
10 октября 16:43 4198 24 42.82

Плохой «Яндекс»



Восхитительная история со мной произошла. Потребовалось мне на днях провести в ванной генеральную уборку — не спрашивайте, почему. Я вышел в интернет, выбрал наугад какую-то клининговую компанию и позвонил. Услышал цену, 3 тысячи рублей, поморщился от жадности и записался на 12 часов сегодняшнего дня.

Наступает 12 часов, мне звонят из клининговой компании с упрёком: дескать, что же вы трубку-то, мил-клиент, не берёте. Оказывается, они мне звонили перед выездом, чтобы убедиться, что я действительно их жду, дозвониться не сумели и... не поехали. Может, слукавили, может, мой «Мегафон» действительно зажевал звонок — не знаю.

Теоретически привычка звонить перед выездом весьма мудра, я и сам так обычно делаю. Иногда и у меня тоже возникает ситуация «сложного морального выбора» — когда встреча через час, а на том конце трубки никто не отвечает. Выбор состоит из двух вариантов: или так поехать, рискуя поцеловать замок запертой двери, или сидеть дома, рискуя не явиться на встречу, куда ваш визави таки явится. Вполне очевидно, что для цивилизованного человека выбор обычно очевиден — спокойно ехать, морально готовясь потерять время.

Все эти тонкости деловой этики я излагать диспетчеру не стал, а просто поинтересовался, что теперь будет с моим заказом. Мне сказали, что клининг-мастер приедет через час, что меня, в общем, устроило.

Прошёл час, мастер не появился. Прошёл ещё час, и я позвонил диспетчеру ещё раз. Мне сказали, что я сам во всём виноват, что уборщик едет с другого конца города, и что он будет через 15 минут. Мои мягкие упрёки были сходу отвергнуты: по мнению диспетчера, в этой задержке был виноват только я — надо было брать трубку вовремя. Ещё через 10 минут мне позвонил сам уборщик и сказал, что он только выезжает с этого самого другого конца города и, следовательно, раньше 15 часов быть у меня не сможет никак. На этом моменте мои запасы времени кончились, и я заказ отменил.

Теперь немного морали. Уборщик, который способен прийти примерно в назначенное время и навести порядок, ничего при этом не сломав и не изгадив, большая редкость. Зарабатывают они значительно выше среднего по городу, при этом заказчики весьма ценят их работу и охотно платят за неё деньги. Большая часть клининг-леди, к сожалению, работает ровно так, как у меня сегодня — с оттягом кладя прибор и на работу, и на клиентов.

Из этого я делаю два вывода.

1. Как минимум в Петербурге проблема безработицы стоит не слишком остро: в противном случае найти человека, готового слегка напрячься физически за 60-80 тысяч рублей в месяц, было бы гораздо легче.

2. «Яндекс» населён большими лентяями. Яндекс.Такси есть, Яндекс.Драйв есть, Яндекс.Что-угодно есть, а вот Яндекс.Уборки нет. Давно бы уже сделали децентрализованный сервис по поиску уборщиков с возможностью ставить оценки. Рынок этого прямо-таки жаждет, а «Яндекс» тем временем то создаёт тепловые карты на жильё, то пытается добавить своей кибербарышне очков интеллекта...

Господа из «Яндекса», считайте мой пост официальным запросом. Пожалуйста, начинайте уже работу!

Фриц Моисеевич Морген 

Данный блог - зеркало с ЖЖ

Ваш комментарий сохранен и будет опубликован сразу после вашей авторизации.

0 новых комментариев

    Еще статьи от автора Фриц Морген
    Фриц Морген
    Сегодня 17:43 765 11.66

    Русский опиум, русский сыр и американские фокусы

    1. Обнадёживающие новости. Россия приступила к импортозамещению опиума, в правительство уже внесён законопроект, снимающий запрет на выращивание «наркосодержащих растений». Глава Минпромторга недавно указывал, что относительно небольшого участка в 200 гектар где-нибудь на юге России вполне хватит, чтобы покрыть все наши потребности в сырье для обезболи...
    Фриц Морген
    Сегодня 15:21 1052 13.34

    Беспилотные такси в России, революционеры-гуманитарии и серьёзные проблемы с нефтью

    1. В России появилась ещё одна зона испытаний беспилотных такси, на этот раз в Сколково. Такси вызываются через обычное приложение «Яндекса», однако, как можно заметить на прикреплённом к посту видео, в машине сидит кукушонком дежурный инженер, из-за чего любопытному или длинноногому пассажиру никак не получится ...
    Фриц Морген
    Сегодня 12:01 2283 27.93

    Голосовой помощник, которого мы заслуживаем

    Вот и наступил октябрь 2018 года. Мы с вами стали ещё на один год ближе к могиле, а Яндекс.Алиса без особой помпы отпразновала свой годовалый юбилей. Поэтому случаю я загрузил её в свой видавший виды смартфон и подверг своему фирменному испытанию. — Здравствуй, Алиса. — Хеллоу. — Меня зовут Василий. — Приятно познакомиться. — К...
    ПРОМО
    Ростислав Ищенко
    Сегодня 14:34 7033 79.76

    Баварские выборы – последний звонок для Европы

    Пока православные гадали, состоится обещанный штурм лавры украинскими неонацистами в воскресенье или он запланирован на другой момент, в Баварии прошли выборы в Ландтаг (земельный парламент) Нельзя сказать, что их результаты были неожиданными, но они очень конкретно (значительно конкретнее, чем результаты общегерманских выборов) подчёркивают общеевропейс...
    Служба поддержи

    Яндекс.Метрика