• РЕГИСТРАЦИЯ
Фриц Морген
11 октября 15:03 3800 24 48.49

Почему провалился «Гугл-плюс»



Социальную сеть «Гугл-плюс» закрывают, так как ей никто не пользуется. Несмотря на масштабнейшую рекламную кампанию, в ходе которой «Гугл-плюс» навязывался, например, всем пользователям «Гугл-почты», реальная популярность сети осталась на околонулевых отметках. Пожалуй, история этого проекта может научить крупные корпорации нескольким вещам.

https://ria.ru/technology/2018...

Первое. Интерфейс важен. Одна из главных причин, по которым «Гугл-плюс» доводил пользователей до гневных судорог, заключалась как раз в неудобоваримом интерфейсе.

Хороший интерфейс, как сказал классик, подобен карандашу. Когда вы хотите что-то написать на бумаге, вы не думаете о карандаше, вы просто хватаете его в руку и пишете. Когда вы хотели что-то написать в «Гугл-плюс», вы вставали перед сложным ребусом. Вам требовалось каждый раз долго и с трудом искать способы объяснить тугой системе, чего же вы от неё хотите.

Подобным образом своевольничали старые «однокнопочные» автомобильные сигнализации и стиральные машины. С точки зрения маркетологов одна кнопка — это большой плюс, продукт с одной кнопкой кажется простым. С точки зрения пользователя это не так. Вы делаете три коротких нажатия, потом два длинных, потом зажимаете кнопку на 15 секунд, а потом по мелодии сигнала пытаетесь понять, где ошиблись. Подобные пляски с бубном не имеют ничего общего с «лёгкостью» и «простотой».

Лично я предполагаю, что деньги на нормальных спецов у «Гугла» были. Вероятно, случилось одно из двух: или на эти деньги наняли шарлатанов, которые не умели делать человеческие интерфейсы, или же специалистов по интерфейсу подчинили маркетологам и программистам, из-за чего те не сумели исправить даже самые очевидные ошибки.

Второе. Нельзя сжимать пользователям горло, а второй рукой вбивать им в зубы ложку с вашим замечательным продуктом. Я не припомню сходу ни одного примера, когда подобное насильное окормление выливалось в итоге в честную популярность. К взлетевшим «Фейсбуку», «ВКонтакте», «Телеграму», «Вотсапу» и так далее люди подключались по собственной инициативе. Напротив, всякие «браузеры Амиго» и прочая липкота в итоге неизменно закрывалась.

Идея воспользоваться своей клиентской базой, чтобы продать через неё что-нибудь дополнительное кажется привлекательной только неопытным людям. На самом деле, продажа стирального порошка на почте и лотерейных билетов в поездах РЖД — это дичь, которая сильно вредит репутации компаний и сильно понижает лояльность персонала. Когда подобной ерундой начинает заниматься мелкая фирма, это обычно даже означает, что скоро она разорится.

Третье. Люди ценят свои личные данные. После того, как «Гугл-плюс» начал автоматически публиковать информацию из «Гугл-почты», его судьба уже была предрешена. Самые активные пользователи в этот момент сказали себе — всё, эта соцсеть для меня больше не существует, я не хочу, чтобы моя личная и деловая переписка была опубликована на всеобщее обозрение.

Инертная масса, конечно, даже не заметила утечки, однако инертная масса для успешного запуска соцсети и не нужна. Нужны как раз те «буйные», которые после насильного переноса своей информации в «Гугл-плюс» немедленно решили от него отказаться.

Подведу итог

Как видите, «Гугл» совершил при запуске «Гугл-плюс» сразу три критичные ошибки, каждая из которых даже сама по себе привела бы с большой долей вероятности к провалу. Самое же смешное тут то, что ровно те же ошибки повторяют раз за разом и остальные крупные корпорации планеты.

Если с личными данными дела обстоят ещё не так плохо, за их сохранностью многие корпорации вполглаза следят, то вот плохой интерфейс и попытка насильно всучить что-нибудь негодное — это прямо-таки всеобщий бич и онлайновых, и офлайновых компаний.

Фриц Моисеевич Морген

Данный блог - зеркало с ЖЖ

Ваш комментарий сохранен и будет опубликован сразу после вашей авторизации.

0 новых комментариев

    Путаник Вчера 11:22

    О будущем российских троллей

    Вы наверное уже замечали, и не раз, что в лентах комментариев к некоторым темам откуда ни возьмись появляются жутко недовольные комментаторы. Которые буквально портят кровь авторам публикаций, или публикатору, или кому-то из обсуждающих тему.Причём портят кровь, что называется, со смаком. Можно сказать - профессионально. Обесценивание оппонента, ненорма...
    -->
    270
    Экселенц Трёп
    Вчера 10:17

    Аполлоны. А был ли Кубрик? Непривычно бодрые советские космонавты после посадки.

    Добрый день, КОНТ! Продолжаю серию о лунной программе Аполлонов и конспирологических версиях вокруг оной.Посмотрим, как проголосовали читатели в предыдущем материале о своем отношении к интервью: По первому и последнему пункту вопросов нет. По второму и третьему - ну, тут люди хотя бы посмотрели. Что они посмотрели, разберем позже. Четвертый пункт(самы...
    -->
    3473
    galinapetrova3508 Вчера 05:23

    Категории Ethernet Кабеля: Cat6 vs Cat7 vs Cat8 Кабель

    Ethernet кабели могут разделиться на многие типы, такие как Cat5, Cat5e, Cat6, Cat7, Cat8 и т.д. Для высокоскоростных приложений внедрены такие Ethernet кабели с более широкой пропускной способностью, как кабель Cat6, кабель Cat6a и Cat7 кабели. Вот некоторые вопросы — какая разница между Cat6, Cat7 и Cat8? Cat6 vs Cat6a vs Cat7, какой лучше для сети 10GBASE-T? Ethern...
    -->
    176
    Kiryl Persianov
    22 октября 00:09

    Как построить глобальный Искусственный Интеллект на основе Мировой Нейросети и совершить технологический прорыв в будущее?

    Кто правит Сетью, тот правит миромИнтернет (Internet), или Всемирная сеть, Глобальная сеть, Сеть — всемирная система объединённых компьютерных сетей для хранения и передачи информации на базе стека протоколов TCP/IP. На основе Интернета работает Всемирная паутина (World Wide Web, WWW) и множество других систем передачи и обработки данных.Всемирная паутина вызвала неви...
    -->
    348
    adeptdao Стёб
    21 октября 15:20

    Интернет Тролли, теперь не только в России.

    Но и в Саудовской Аравии. Нью-Йорк Таймс нагоняет жути. :)) Наследный принц Саудовской Аравии Мухаммед ибн Салман и его ближайшие советники создали в Эр-Рияде организацию, на которую работают «сотни» троллей. Об этом пишет газета The New York Times.По данным издания, сотрудники организации распространяют в сети информацию по запросу властей. Отмечается, ...
    -->
    176
    Владимир Гавриков
    21 октября 07:47

    El Mundo: советская бюрократия оставила страну без своего собственного интернета

    Советский учёный Виктор Глушков ещё в 1970 году предложил властям план по созданию компьютерной сети, которая должна была объединить 200 вычислительных центров по всей стране, пишет El Mundo. Однако этому «отчиму интернета» претворить свои идеи в жизнь помешала советская бюрократия. В 1970 году советский гений информатики Виктор Глушков представил в Крем...
    -->
    168
    Старый Конь 20 октября 22:18

    Как в столице удобно парковаться? Подскажет мобильное приложение «Парковки Москвы»

    Москва – недаром один из самых прогрессивных городов, вошедших в ТОП наиболее технически продвинутых мегаполисов мира. Московское правительство постоянно заботится о комфорте горожан и гостей столицы и поэтому внедряет множество полезных новинок и технологий. Так, здесь уже давно устанавливают остановки общественного транспорта с возможностью подзарядки мобильных гадж...
    -->
    218
    LoudlyFree 19 октября 05:41

    Что Такое CWDM Mux/Demux и Как Его Установить?

    Технология CWDM (Coarse wavelength division multiplexing) разработана для расширения ёмкости оптоволоконной сети без дополнительного волокна. В системе CWDM, CWDM MUX DEMUX (multiplexer/demultiplexer) является самым важным компонентом, и он используется для увеличения текущей ёмкости волокна путём передачи нескольких длин волны, обычно макс. до 18 отдельных сигналов ...
    -->
    173
    galinapetrova3508 18 октября 05:39

    Что Нужно Знать о Технологии CWDM?

    CWDM представляет собой технологию мультиплексирования по длине волны для городских и региональных сетей. Он был стандартизован ITU-T G.694.2 на основе сетки или разноса длины волны 20nm в диапазоне 1270-1610nm, таким образом, он способен переносить до 18 длин волны CWDM по одной паре волокна. Каждый сигнал был направлен на свет разных длин волны. Каждая длина волны н...
    -->
    336
    Sergey Strannik 17 октября 18:37

    Саудовская Аравия атакует! Теперь мы знаем, как это будет

    Halturnerradioshow http://halturnerradioshow.com/index.php/news/world-news/3298-massive-ip-fragmentation-attack-wrecking-youtube-much-internet: Во вторник, 16 октября, примерно в 9:30 вечера по восточному времени США интернет-гигант Youtube внезапно отключился.Вскоре после этого другие глобальные сетевые узлы и сервисы тоже последовали его примеру. Нарушилась ра...
    -->
    10014

    Пользователи по всему миру сообщают о сбое в работе YouTube.

    Пользователи онлайн-видеохостинга YouTube (принадлежит Google) по всему миру сообщают о сбое в работе сервиса, следует из данных сервиса Downdetector, отслеживающего работу популярных интернет-ресурсов. Сбой произошел в среду около 04:00 мск. Чаще всего пользователи сервиса жалуются на проблемы с просмотром видео (43%), у 38% не работает сайт YouTube, ещ...
    -->
    447

    ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ СЕРВЕРА "ЭЛЬБРУС-804" ПОШЛИ В СЕРИЙНОЕ ПРОИЗВОДСТВО

      Концерн «Автоматика», входящий в Госкорпорацию Ростех, начал серийный выпуск отечественных высокопроизводительных серверов «Эльбрус-804». Устройства предназначены для построения вычислительных кластеров, работы с приложениями и базами данных. Потребителями новой техники станут госведомства и стратегические отрасли промышленности, где особенно акту...
    -->
    547
    Mar Man 16 октября 16:04

    Переход офлайн продаж в онлайн

    Статья написана при поддержке FlawlessMLMЭксперты следят за тем, как пропорционально усиливается тенденция перехода традиционного бизнеса в интернет. Ежегодно уменьшается посещаемость физических магазинов. Происходит это из-за того, что потребители массово переходят на шопинг в сети. Аналитики Data Insight прогнозируют сохранение тепов роста количества покупок в онлай...
    -->
    344
    Awgust 15 октября 11:15

    Дырявый Фейсбук опять не утаил личные данные. А, может быть, это был продуманный слив?

    Как рассказали Вести.net, хакеры сумели воспользоваться «дыркой» в функциональности социальной сети Facebook и похитили данные более чем 30 миллионов пользователей. Чтобы получить доступ к персональным страницам участников соцсети и их данным, интернет-пираты воспользовались функцией «посмотреть как». Нажав на эту кнопку, пользователь может получить представление, ка...
    -->
    744
    Эхо Незыгаря 15 октября 09:23

    Проект "Сфера" - зона турбулентности в элитах

    1. Конфликт вокруг проекта "Сфера" окончательно расколол элиту и фактически вызвал слом всей Системы. 2. К истории вопроса: 7 июня 2018 года президент РФ Владимир Путин в ходе прямой линии рассказал о новой российской программе "Сфера", подразумевающей запуск более 600 искусственных спутников связи и дистанционного зондирования Земли. Программа создана на основе проек...
    -->
    2630
    Александр Путиенко 14 октября 17:31

    Нидерланды объявили о кибервойне с Россией

    Нидерланды находятся в состоянии кибервойны с Россией, заявила в воскресном эфире телерадиовещательной ассоциации WNL глава Минобороны королевства Анк Бейлевелд. Об этом сообщает портал NU.nl.Чиновница утвердительно ответила на вопрос о том, идет ли кибервойна между Нидерландами и Россией. «Люди пытаются повлиять на ход политических дебатов здесь. Наша ...
    -->
    247
    adeptdao Стёб
    14 октября 13:21

    Схватка за "СФЕРУ". Конспирология, #многабукафф!!!

    В Покров, главный метафизический праздник русского православия, у НеЗыгаря текст про бодания элит вокруг проекта «Сфера».Сам текст, для дотошных, будет ниже. Ну так, интересненько...Текст весьма показательный, действительно объясняет многие подковёрные интриги, которые сами по себе не столь интересны по сравнению с задачей постройки цифрового покрова силами военно-кос...
    -->
    5449
    Алексей Пономарев 11 октября 13:28

    Глава Ногинского района Московской области Игорь Сухин пишет сказки для детей

    Игорь Сухин, глава Ногинского района Московской области, очень талантливый человек. Он пишет сказки для детей и публикует их в интернет-журнале «Мурзилка», об этом сообщил на подмосковном сайте «Добродел» Эдуард Потапов, заместитель главы администрации того же самого Ногинского муниципального районаЯ счастлив, что судьба мне улыбнулась и довелось поработать с талантли...
    -->
    246
    galinapetrova3508 11 октября 10:21

    Быстрый Просмотр Ethernet Кабелей Cat5, Cat5e и Cat6

    Ethernet кабели, или сетевые кабели широко используются для соединения устройств в локальных сетях, таких как Ethernet коммутаторы, маршрутизаторы и ПК. Ethernet кабели, хотя выглядят одинаково, фактически имеют различные категории. Таким образом, выбор между кабелями категория 5(cat5), категория 5e(cat5e) и категория 6(cat6) может быть запутанным. Здесь, эта статья о...
    -->
    191
    Служба поддержи

    Яндекс.Метрика