• РЕГИСТРАЦИЯ

Почему я больше не куплю Мерседес

Grand
Many that live deserve death. Some that die deserve life
4 марта 10:40 145 3234


На днях избавился от одного из своих Мерседесов и вздохнул свободно. Всё просто - у машины в мае месяце заканчивалась гарантия, а иметь эту машину без гарантии штука крайне рисковая. Хотя и гарантия не избавляет от этих рисков, но так у вас есть хоть какой психологический фактор.

Сейчас расскажу как именно решаются проблемы, когда у вас отказывает немецкая техника.

А она у меня отказывала несколько раз. Машина перестала заводиться (на холодную). Стартер крутится, а двигатель молчит - приходилось его гонять пока что-то там не нагреется и только тогда он оживал. Согласитесь, странно сидеть в современной немецкой машине, которая жужит (жик-жик-жик), как обычный Жигуль, который на год или два бросили за домом. Но стоит прогреть двигатель и проблема исчезает.

Машина на гарантии, святое дело поехать к дилеру и решить эту проблему. Но у дилеров кризис, ремонтировать по гарантии большого желания нет и вам сразу ставят жесткие условия: - если мы не обнаружим проблему, то придется заплатить за диагностику.

Какие проблемы? - подумал я и передал машину на сервис.

Но мне звонит мастер и сообщает, что все посмотрели и неисправности не обнаружили.

Как? У меня машина постоянно жужит и не заводится на холодную, можно легко завершить парковку в центре города и не успеть уехать за 15 минут, хотя сейчас это время сократили до 5 минут, ну и как следствие попасть на штраф.

Подключил руководство дилера, чтобы те разобрались, так как ранее я уже воевал с этим дилером и писал письма в Мерседес-Бенц РУС и даже в Германию на завод. Тогда ситуация зашла в тупик, машина даже попала в ДТП во время теста неисправности. Во всем разобрался представитель МАДИ, который был приглашен в качестве эксперта. Специалист из МАДИ что-то подкрутил в стояночном тормозе и указал на заводской брак, который быстро исправили и мне принесли глубочайшие извинения. С тех пор у меня и наладился контакт с руководством.

Случай, про который я рассказываю сегодня, это уже следующая машина, купленная у этого дилера. Так вот, после того как неисправность не захотели видеть мастера гарантийного сервиса, к проблеме подключилось руководство и только тогда признали, что автомобиль действительно не заводится и проблему устранили.

Устранили условно - если раньше вхолостую крутился стартер, то после "исправления" кнопка ПУСКа просто не отвечала на нажатие и машина могла долго и упорно молчать. Но это я уже заметил после того как уехал из сервиса, а выдали мне её теплую и проблема не проявилась.

Мучился ещё долго, тыкал и тыкал пальцем пуск, заводилась она раза с 20-го. Надоело и опять поехал в сервис и опять мне предложено было заплатить, если неисправность не обнаружат.

Точнее так, если не установят проблему. Т.е. даже не работающая машина, в случае, если представители сервиса не нашли причину - считается, что ТС исправно. Бред, но именно он позволяет в кризисные годы избавляться от назойливых клиентов.

Последний раз снимал процесс приемки и отпираться на камеру было крайне сложно. В итоге всё починили.

- Мол, что вы хотите, вашу машину собирали в Африке, так что терпите.

Кстати это не шутка, конкретно моя машина оказалась африканской сборки. Признаюсь, мне всё равно где её собирали, ведь на ней есть трехлучевая звезда немецкого качества. Так же?

Ну и чтобы вы понимали, я не хейтер Мерседеса, просто качество гарантийного сервиса говорит о том, что марка переживает не лучшие времена и скорее всего виной тому огромный спрос на машины.

А понять спрос можно. Лично я покупал Ц-ку именно за её крутой дизайн салона. Очень многим машинам действительно далеко до такой красоты. Её дебют был в 2014 году, а она до сих пор смотрится очень стильно. Есть только один минус, этот большой монитор по центру.

В итоге всё сделал и сдал её в Trade-in в одом из салонов Москвы. Эта история сдачи заслуживает отдельного поста, как и история покупки новой машины. Думаю уже скоро покажу её вам.

А на что бы вы поменяли Ц-ку?

https://nemihail.livejournal.c...

Many that live deserve death. Some that die deserve life

Мы перешли в осторожную контратаку

Вчера у Веселовского не успел назвать все направления (условные ТВД), на которых сейчас Россия и Китай противостоят Соединённым Штатам Америки. На вопрос «Мы обороняемся или атакуем?» о...

Какую Победу мы празднуем 9 Мая? Разбираемся в работе госпропаганды господствующего класса буржуазии по подмене истинного праздника и его символов на лживые и несуществующие.
  • Жора
  • 9 апреля 17:54
  • Автор рекомендует

«Тебе, милая доченька, надо знать, за что пошла на смерть твоя мама, за что шли на смерть бесчисленные тысячи борцов. Мы защищали Советскую власть и идеалы Коммунистической партии. Это означает, что я...

Украина: Заглянуть за горизонт событий.

Никто не знает, что думает Президент Путин о результатах кампании на Украине. Выборы закончились только на Украине, а вот выборы украинской стратегии в Кремле только начались. И перед этим проведу...

Ваш комментарий сохранен и будет опубликован сразу после вашей авторизации.

0 новых комментариев

    Ramires 22 апреля 10:33

    К чему нужно быть готовым при покупке китайского автомобиля

    Много разного говорят о китайских автомобилях. Кто-то ценит их за дешевизну и простоту в обслуживании. Кто-то любит и говорит, что никогда больше не станет переплачивать за европейцев или японцев, а кто-то проклинает китайские машины и говорит, что больше никогда и ни за что.Такие разные мнения обусловлены даже не столько маркой, сколько годом разработки модели. Чем с...
    268
    sanyok092 13 апреля 18:14

    Как отключить сигнализацию полностью

    Перевод системы в режим ValetВ ситуации, когда «сигналка» не может отключаться с брелка, один из самых простых вариантов ее выключить — перейти в режим Валет. Узнавать, как это делается, мы рекомендуем в техническом руководстве к сигнализации, которое входит в комплектацию. Начать нужно с поискать монтажа аварийной кнопки. Если «сигналка» монтировалась ...
    344
    sanyok092 4 апреля 02:07

    АВТООДЕЯЛО ДЛЯ ДВИГАТЕЛЯ - ЧТО ЭТО И ЗАЧЕМ НУЖНО

    Одеяло для двигателя автомобиля изготовляется из негорючих материалов и необходимо для предотвращения быстрого охлаждения силового агрегата. В ТОП популярных производителей, предназначенных для зимнего периода и характеризующихся высоким сроком службы, входят модели компаний Автотепло, Skyway и Torso.Зачем нужно автоодеяло?Основные эксплуатационные особ...
    775
    taransv 3 апреля 13:27

    Что бы быть уверенным на дороге, переобуваем автомобиль правильно!

    Пришла весна, пора переобувать своё авто. Всем нам известна народная поговорка "Как корова на льду" Любой автомобилист, который зимой на скользкой дороге попадал в занос, эту поговорку испытал на себе. По себе знаю, очень неприятная ситуация.Но, и на чистом асфальте на зимних колесах так же скользко. Такое можно избежать, используя качественные шины авт...
    936
    Константин 30 марта 09:44

    Подшипник водяного насоса

    Подшипник помпыПомпа охлаждения, часто именуемая насосом охлаждения или водяной помпой, представляет центробежный насос, при работе которого по контуру охлаждения принудительно перемещается охлаждающая жидкость.Это обеспечивает действенное отведение тепла от работающего двигателя, и исключает его перегрев.Конструктивно данный узел выглядит следующим образом. Литой кор...
    2628
    Константин 30 марта 08:56

    Подшипник рейки

    Подшипники для рейки - рулевая рейкаУ подавляющего большинства моделей современных легковых авто рулевое управление имеет рулевую рейку.Данный конструктивный узел обеспечивает, при повороте рулевого колеса, отклонение управляемых колёс (как правило, передних) в горизонтальной плоскости. Простейший вариант данного устройства состоял всего из трёх эле...
    2718
    Константин 29 марта 20:26

    Как обозначаются открытые подшипники

    Маркировка подшипниковПрежде, чем говорить о маркировке подшипников, следует отметить, что на территории нашей страны широкое хождение имеет как отечественная, так и импортная продукция. И маркировка у этих изделий разная.Нормативные документыДля импортных технических устройств, имеющих метрическую маркировку, чаще всего, используются стандарты серии ISO. Например, по...
    1967
    Константин 29 марта 14:04

    Отечественные аналоги импортных подшипников

    Разбираем сложность подобных заменВесьма распространённая ситуация. Из строя вышел импортный подшипник, который быстро желательно поменять отечественным (либо обратный случай).В чём сложность подобных замен.Если во втором случае можно найти десятки сервисов в Интернете, которые позволяют оперативно определиться с заменой, то во втором информацию найти весьма сложно.Об...
    1351
    Ramires 23 марта 12:44

    Выгодно ли ездить на метане

    Разработанный Минэнерго план предусматривает скидку в 27 тысяч рублей для автомобилистов, которые переведут свои машины на сжатый газ — метан. Это лишь малая часть федеральной программы под названием «Развитие рынка газомоторного топлива». На фоне непрерывно дорожающего бензина метан в самом деле выглядит идеальным топливом. В чем его преимущества и не пора ли записыв...
    3916
    sanyok092 20 марта 04:00

    Все о температуре моторных масел: кипение, вспышка и застывание

    Благодаря моторному маслу обеспечивается качественная смазка всех движущихся узлов и механизмов силового агрегата машины. Как и другая жидкость, смазочное вещество может замерзать и закипать при определенных условиях. Какова температура кипения моторного масла и что надо знать о выборе и замене смазки, мы расскажем ниже.Вязкость моторного маслаВеличина ...
    1336
    Grand Все об авто
    15 марта 11:20

    Почти год без авто

    Итак, в июне месяце того года я продал свой единственный автомобиль и целенаправленно остался без колес. Впервые за четыре года непрерывного владения четырехколесными друзьями. Многие говорили, что я не выдержу или что испытаю множество неудобств... Я целенаправленно прожил пэто время без машины (захватив холодный снежный период, которым меня стращали б...
    1295
    sanyok092 6 марта 00:59

    Как увеличить плотность электролита в аккумуляторе

    Почему падает плотность электролита?Основные причины, по которым может упасть показатель уровня электролита в банках автомобильной аккумуляторной батареи (АКБ):- Разряд устройства. Как правило, разряжение в аккумуляторе автомобиля происходит в холодное время года, поэтому зимой используют специальные методы, позволяющие восстановить и поднимать уровень ...
    1609
    Grand Все об авто
    5 марта 14:00

    Авто хитрости. 05.03.19.

    Как самостоятельно отремонтировать прокол колеса без его снятия Ни один водитель не хочет оказаться посреди дороги с проколотым колесом. Тем не менее, такая неприятность время от времени случается с каждым автомобилистом. Сложно будет найти того, кто не прошел бы через эту неприятную школу. Конечно, колесо можно заменить или отремонтировать несколькими с...
    4750
    Grand Все об авто
    27 февраля 12:22

    Магниты на масляном фильтре: зачем их вешают опытные автомобилисты

    Хороший автомобилист знает о том, что двигатель его машины – это один из самых дорогостоящих и привередливых агрегатов. Если не заботиться о двигателе соответствующим образом, то очень скоро он станет источником серьезных проблем. При этом наиболее важным моментом в уходе за силовым агрегатом является своевременная замена моторного масла. Без него не возможно правильн...
    5171
    sanyok092 20 февраля 23:42

    Почему машина с АКПП заводится, но не едет: устранение проблем

    Автоматические трансмиссии являются усовершенствованной версией автомобильных коробок передач. В результате добавления электроники в конструкцию КПП агрегат более подвержен неисправностям, по сравнению с классическими механическими КП. Причины, почему машина с коробкой автомат заводится, но не едет , а также способы решения неисправностей рассмотрим ниж...
    1823
    Grand Все об авто
    18 февраля 10:55

    Из суперкара в «Запорожец»: 7 смелых перевоплощений иномарок в народный автомобиль

    А теперь горбатый. Даже во времена своей «молодости» «Запорожец» был простым автомобилем для народа. Он стоил вдвое меньше «Жигулей», и именно благодаря нему многие советские люди получили возможность ездить хоть на небольшом, но все-таки полноценном автомобиле. В наши же дни «Запорожец» - это такой себе элемент ностальгии о былом времени. Однако не все ...
    2259
    sanyok092 18 февраля 02:37

    КОДЫ ОШИБОК ДЛЯ МАШИН ВАЗ

    Первый символ обозначает:В — неисправность кузовных элементов авто;С — проблемы в работе подвески или шасси;Р — неисправности силового и трансмиссионного агрегатов, а также блока управления мотором;U — проблемы в работе шин обмена информацией.Второй знак в коде означает:0 — стандартный тип SAE;1, 2 — заводской тип неисправности;3 — зарезервировано.Трети...
    1693
    Промснабагро 17 февраля 15:05

    Навесное и прицепное оборудование

    Обзор - навесное и прицепное оборудование и запчастей к нимМини-техника, мотокультиваторы, мотоблоки В фермерских хозяйствах, на дачных и приусадебных участках всё более широкое распространение начинают получать средства малой механизации, позволяющие выполнять большие объёмы сельхозработ в сокращённые сроки и с гораздо более высоким качеством (по сравне...
    1275
    sanyok092 12 февраля 03:58

    Можно ли потерять права, выпив таблетку от головной боли?

    Сегодня многие простейшие лекарства, обезболивающие и сердечные таблетки включены в список запрещённых для приёма при управлении автомобилем. Как не лишиться прав из-за выпитой таблетки «от головы» ?Общеизвестно, что употребление алкоголя и наркотических средств неизменно ведет к лишению прав на длительный срок и существенному по своему размеру штрафу. ...
    2318
    Служба поддержи

    Яндекс.Метрика