Управляйте собой, управляйте другими. Будьте успешны на любом поприще.
Уровень 1. Распознавание своего эмоционального статуса.
Я сейчас в каком эмоциональном статусе? В какой эмоции? Сначала осознали, потом проговорили эмоцию вслух, чтобы начать ее использовать в конструктивном русле.
Уровень 2. Влияние на эмоциональный статус.
Вы чувствует злость, но вам сейчас нужно доложить руководству ход ведения проекта. Нужно что-то сделать со своей злостью. Например, заменить ее на интерес.
Уровень 3. Распознавание эмоций других.
Мы часто плохо слушаем собеседника, перебиваем его, не даем договорить, либо задаем вопросы, ответы на которые прозвучали ранее. Это ошибка, которую нужно избегать.
Уровень 4. Влияние на эмоциональный статус других людей.
Руководителям обязательно нужно владеть уровнем 4, если они хотят добиться успеха. В институте Карнеги выяснили, что 85 % финансового успеха связано с эмоциональным интеллектом, лидерством и умением общаться. И только 15 % - от технических знаний.
Время прокачать свой эмоциональный интеллект ;)
Оценили 0 человек
0 кармы