• РЕГИСТРАЦИЯ
Коронавирус. Последние новости

Не волнуйтесь, сбоя не будет

13 551

В условиях пандемии железнодорожники принимают срочные меры для помощи клиентам-грузоперевозчикам

Российский транспортный монополист ОАО "РЖД" вечером 25 марта объявил о создании оперативного штаба для координации грузоперевозок в условиях распространения коронавируса. Штаб не получил каких-то чрезвычайных полномочий, его задачи: помогать всем участникам транспортного рынка, в первую очередь малым и средним предприятиям, в решении проблем, возникающих из-за карантинных ограничений. Главная цель - "минимизация рисков снижения объема погрузки".


Олег Матвейчев: Главное, чего ждет клиент от перевозчика - это стабильность.

На следующий день заместитель генерального директора ОАО "РЖД", начальник Центра фирменного транспортного обслуживания, а теперь и начальник штаба Алексей Шило обратился к клиентам - грузоотправителям и грузополучателям - с уведомлением:

"В течение следующей недели все подразделения Центра фирменного транспортного облуживания и агентств по всей сети железных дорог будут работать без выходных и обеспечивать бесперебойную доставку ваших товаров. Особое внимание будет уделяться приему заказов и своевременности доставки продовольственных и других социально значимых грузов, реагированию на срочные запросы органов государственной власти... От имени компании "Российские железные дороги" уведомляю, что все подразделения, ответственные за перемещение грузов, несмотря ни на какие обстоятельства, будут работать в штатном режиме. Железная дорога будет всегда рядом и готова оказать всю посильную помощь!"


Подобные обращения стали обычными в эти дни, когда возникла неясность с графиком работы предприятий в течение "карантинной недели". Однако перевозчик действительно предпринимает значительные усилия для того, чтобы нарастающие ограничения не сказались на клиентах и, как следствие, - потребителях.

Учитывая, что непосредственное общение клиента с подрядчиком сейчас, мягко говоря, не рекомендуется эпидемиологами, в РЖД существенно упростили дистанционное взаимодействие с грузоотправителями. Ранее эта часть сервиса не была столь необходима, поэтому разрабатывать ее пришлось практически с нуля. Штаб РЖД временно - а там, возможно, и постоянно, - отменил ранее обязательное требование о предоставлении эскизов погрузки в крытые вагоны для целого ряда грузов, в первую очередь разнообразных круп (в официальном пресс-релизе отдельно выделяют гречку).

Кроме того, больше нет необходимости обращаться в офисы РЖД за пролонгацией договоров с грузовладельцами и владельцами путей необщего пользования. Уже сейчас пролонгировано множество документов, необходимых для погрузо-разгрузочных работ. Это максимум того, что было возможно сделать. Дистанционно погрузить и разгрузить вагоны, увы, не в силах ни РЖД, ни кто-либо другой.

"Это обеспечит не только высокий уровень качества и прозрачности сервиса, но и обезопасит сотрудников компании и наших партнеров от возможного инфицирования при личном контакте", - резонно замечает Алексей Шило.

Главное, чего ждет клиент от перевозчика, - это стабильность. Стабильность условий, стабильность сроков доставки, стабильность цен. В ситуации легкой нервозности, связанной с непредсказуемостью эпидемиологической обстановки, РЖД выглядит оплотом устойчивости и здравого смысла. И эти качества компания пытается передать клиентам.

Так, в РЖД взяли на себя серьезное обязательство и подписали с правительством Кемеровской области соглашение о транспортировке всего произведенного на Кузбассе угля в этом году - 53 млн тонн на перспективном, с точки зрения экспорта, восточном направлении и 3,55 млн тонн внутри страны. Для данной отрасли это - неожиданное и очень своевременное соглашение, которое позволит шахтерам продолжить спокойно работать. В то время как РЖД придется изыскивать дополнительные возможности для того, чтобы уважить других грузоотправителей с гораздо более маржинальными грузами. Надо понимать, что каменный уголь - это, пожалуй, самый невыгодный для железнодорожников груз.

Независимо от эпидемиологической обстановки, вся продукция первой необходимости должна доставляться в срок и в нужных объемах

Еще один вклад в стабильность - до конца 2020 года зафиксированы условия проведения текущего отцепочного ремонта (оперативного устранения неисправностей) для собственников вагонов, а все соответствующие договоры автоматически пролонгированы. Участники рынка, уже приготовившиеся к новым расходам, с приятным удивлением встретили эту новость - она, в один голос говорят директора грузовых компаний, дает большую уверенность в завтрашнем дне, особенно ценную при постоянно меняющихся правилах игры на воздушном и автомобильном транспорте.

Устойчивость монополии в эти сложные времена должна повысить и новая услуга - транспортировка "санкционных" грузов из Европы в Китай. Ранее ввоз подобных товаров в Россию был категорически запрещен. Очевидно, что ущерб отечественному сельскому хозяйству опломбированные вагоны не нанесут, зато железная дорога сможет неплохо заработать на транзите. "Первой ласточкой" стал груз замороженной рыбы, проследовавший из Нидерландов в Китай в начале третьей декады марта.

Один из самых злободневных вопросов - перевозка продовольствия для собственных потребителей. Причем в сложной ситуации объемы этой доставки заметно выросли. Как результат этих усилий: в марте 2020 года зафиксирован рост объемов отправления социально значимых грузов по внутрироссийским маршрутам - по разным товарным группам от 5% (мясо домашнего скота) до 50% (мясо птицы) и даже в два раза (сливочное масло, сгущенное молоко) по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Понятно, что продовольствие - груз особый, нежный, промедлений в пути не терпящий. Поэтому в ОАО "РЖД" стартовал проект по перевозке скоропортящихся грузов ускоренными контейнерными поездами. Транспортировка товаров между регионами стала осуществляться практически со скоростью пассажирского поезда.

Кстати, о дороге в Китай. Помимо сиюминутных мер (пусть и с долгосрочным замахом), реализуются и стратегические планы. Несмотря ни на что, продолжается жизненно важная для страны модернизация БАМа и Транссиба - двух великих магистралей, связывающих Европу с Азией. До последних лет почти вся инфраструктура России была ориентирована на торговлю с Западом, а также с южными странами бывшего СССР. Но времена меняются. Именно в Азии сейчас находятся бурно растущие рынки сбыта наших традиционных товаров - того же угля, нефти и газа, удобрений, металлов и зерна. Поэтому РЖД вкладывает серьезные деньги в развитие восточного направления. В итоге это положительно скажется и на грузоотправителях: товар по двухпутному БАМу будет доставляться быстрее, цены на перевозку снизятся за счет роста пропускной способности магистралей. В выигрыше окажутся все, кроме наших конкурентов в борьбе за перспективный китайский рынок.

Разумеется, забота о грузовых перевозках не отменяет внимания к пассажирам. Обработка составов дезинфицирующими средствами ведется с января, сообщение со всеми "опасными" государствами прерывалось незамедлительно в случае необходимости, хотя авиакомпании продолжали возить туристов в "вирусные" места отдыха, тепловизоры на вокзалах работают с начала февраля. Эвакуированные из Китая граждане России были доставлены домой бесплатно. Когда стало ясно, что эпидемия все же пришла в нашу страну всерьез, в РЖД создали штаб для координации мероприятий, направленных на нераспространение вируса. Медицинские пункты на вокзалах укомплектованы не хуже иных районных больниц.

13 марта в РЖД объявили о возврате денег за "невозвратные" билеты на поезда, отмененные из-за пандемии. Список этих поездов постоянно растет, так что обиженным не уйдет никто из понимающих необходимость карантинных мер. Кроме того, на фоне стихийного роста потребительских цен приятной новостью стала заморозка стоимости проезда в поездах Федеральной пассажирской компании.

Все эти меры нашли отражение и в дизайне - РЖД временно изменили свой логотип, поставив на него слоган "Дистанция, которая спасает жизнь". Весьма неожиданная фраза для компании, особенно когда вспоминаешь о поездках в общих, плацкартных, да и купейных вагонах, но, похоже, времена действительно меняются. Уровень ответственности железнодорожников, надо признаться, приятно удивил - вроде бы компания-монополист, но насколько быстро она проявила способность меняться и оперативно реагировать на вызовы.

Хочется пожелать такой гибкости и другим государственным и окологосударственным компаниям.

Кстати

Настоящие вызовы еще впереди. Если ситуация будет развиваться по наихудшему сценарию, следующим шагом в борьбе с пандемией может стать резкое ограничение транспортного сообщения между регионами России. В этом случае от грузового подразделения РЖД вновь потребуются особенные усилия, чтобы, не нарушая запретов, в то же время исключить риск товарной изоляции тех или иных субъектов Федерации - независимо от эпидемиологической обстановки, вся продукция первой необходимости должна доставляться в срок и в нужных объемах. Судя по тому, как в РЖД держат руку на пульсе, так оно и будет.

источник

    Маск. Скафандры. А вот и ответ России и Китая.

    Вторые сутки в сети не утихают споры об очередном гениальном творении Илона Маска. Специалисты всего мира ярко и эмоционально обсуждают перспективы нового типа скафандра представленного...

    Ваш комментарий сохранен и будет опубликован сразу после вашей авторизации.

    0 новых комментариев

      matveychev Сегодня 19:19

      Сервис с расписанием прогулок для москвичей появился в "Яндекс.Картах"

      Мэр Москвы Сергей Собянин подписал указ, согласно которому с 1 июня все жители Москвы смогут выходить на прогулки и заниматься спортом с некоторыми ограничениями Расписание прогулок для москвичей появилось в "Яндекс.Картах". Об этом сообщил ТАСС в четверг первый заместитель руководителя аппарата мэра и правительства Москвы Алексей Немерюк. "На...
      251
      matveychev Вчера 20:33

      Депздрав представил детальные данные по смертности от COVID-19 за апрель

      Минздрав России утвердил Методические рекомендации по кодированию и выбору основного состояния в статистике заболеваемости и первоначальной причины в статистике смертности, связанных с COVID-19. Московские специалисты приняли активное участие в подготовке новой методики. В основу рекомендаций положены принципы, установленные Международной классифи...
      663
      matveychev Вчера 19:11

      "Будьте очень осторожны": Владыка Тихон о Сталине, русском единстве и пророчестве старца Иоанна

      Третья часть беседы телеканала Царьград с митрополитом Псковским и Порховским Тихоном (Шевкуновым), автором православного бестселлера "Несвятые святые", главой Псковской митрополии и Патриаршего совета по культуре. В сегодняшней, третьей части нашей беседы владыка Тихон рассказывает о том, допустимо ли изображение Сталина в храме, о возможности преодо...
      881
      matveychev Вчера 15:42

      Или теперь спасать Россию, или никогда

      27 мая 1883 года венчался на царство великий русский император — Александр III Миротворец. С его восшествием на престол Империя нанесла врагу ответный удар. Похоронив отца, взорванного революционерами, новый император издал Манифест «О незыблемости самодержавия» (всегда актуальный для истинной Империи): «Глас Божий повелевает Нам стать б...
      1522
      matveychev Вчера 14:39

      ФСБ пресекла деятельность 13 подпольных оружейных мастерских в нескольких регионах России

      Сотрудники ФСБ пресекли деятельность подпольных мастерских по изготовлению и модернизации оружия. Операции проводились в Москве и Подмосковье, Санкт-Петербурге и Ленобласти, в Крыму, Удмуртии, Хабаровском крае, а также в Ивановской, Новосибирской и Рязанской областях. В ходе обысков изъяты 188 единиц огнестрельного оружия, 20 кг взрывчатых веществ и более 16 тыс. ...
      908
      matveychev Вчера 12:06

      Российские банки ввезли в страну рекордную сумму валюты

      В марте российские банки ввезли в страну рекордный объем валюты, следует из данных Центробанка. Так, долларов в страну ввезли 4,95 миллиарда — почти в десять раз больше, чем в феврале. Это стало рекордной суммой за последние шесть лет: больше денег ввозилось лишь в марте и декабре 2014 года (9,5 и 10,1 миллиарда соответственно). Кроме того, в марте бан...
      813
      matveychev 27 мая 16:09

      Все москвичи могут пройти бесплатный тест на наличие антител к коронавирусу с 27 мая

      - С 27 мая все москвичи могут пройти бесплатный тест на наличие антител к коронавирусу - Открыта свободная запись на тестирование на иммунитет к коронавирусу - Москвичи смогут бесплатно сдать тест на антитела к COVID-19 - Москвичи смогут пройти тест на антитела к коронавирусу бесплатно Москвичи могут с 27 мая пройти бесплатный тест на наличие антител к корон...
      583
      matveychev 27 мая 12:48

      Между тем, число безработных в США приближается к 40 миллионам

      Между тем, число безработных в США уверенно приближается к 40 миллионам И это -- только официальных, тех, кто обратился за пособиями, на которые целый ряд категорий потерявших работу или источник дохода людей в Штатам права НЕ имеют (ставил об этом как-то материал с конкретным перечислением таких категорий) Далее цитирую, выделяя некоторые места: «Безра...
      1161
      matveychev 26 мая 19:49

      Матвейчев о наследнике Путина, “вакцине Гейтса” и цифровом рабстве Кати Гордон

      Чем Россия отличается от других стран? Сколько тысяч лет истории России? Русский секрет: Почему русские побеждают во всех войнах? Когда развалится Евросоюз? Какова истинная статистика смертности по коронавирусу? Есть ли у Билла Гейтса биологическое оружие? Кто преемник Путина? Кто убил 300 миллионов русских? Почему Земле ...
      1810
      matveychev 26 мая 18:44

      Портреты насекомых

        Реклама Terrabacterin   ...
      2161
      matveychev 26 мая 12:28

      Libération (Франция): Запад больше не может считать себя образцом для всего мира

      По мнению бывшего сингапурского дипломата Кишора Махбубани, пандемия коронавируса показала, что политические и социально-экономические системы Азии позволили лучше справиться с кризисом. Западу есть чему поучиться у азиатских народов. Кишор Махбубани, специалист по отношениям Запада и Азии, писатель и бывший сингапурский дипломат, считает, что усиление Азии в с...
      311
      matveychev 26 мая 11:12

      Коронавирус может вывести самолеты из России на мировой уровень

      Мировой экономический кризис может дать толчок развитию российского авиастроения. Об этом в интервью Федеральному агентству новостей заявил депутат Государственной думы Сергей Гаврилов, в прошлом — один из руководителей «Воронежского акционерного самолетостроительного общества». Парламентарий рассказал о перспективах авиастроительной отра...
      802
      matveychev 25 мая 21:27

      Архивные фотографии, которые запечатлели редкие исторические моменты

      Иногда одна-единственная фотография может поведать намного больше, чем все те сухие параграфы исторических справок. Эти снимки расскажут вам лучше книг и лекций о тех знаменательных людях или событиях, о которых вы бы хотели знать больше. Кадры, когда-то сделанные лишь с одной целью — задокументировать настоящее, теперь помогают нам стать свидетелями прошлого. ...
      4742
      matveychev 25 мая 21:00

      В МЧС назвали способы отпугнуть агрессивных собак

      В МЧС рассказали, как вести себя при нападении агрессивной собаки. Если животное готово напасть, нужно остановиться и твердым голосом отдать команды: "Место!", "Стоять!", "Сидеть!" или "Фу!". Иногда от серии команд собака может растеряться и отступить, отмечают спасатели. Кроме того, можно использовать зонтик, палки ил...
      1721
      matveychev 25 мая 20:40

      5 классных экранизаций Кира Булычёва

      Не только «Тайна третьей планеты» и «Гостья из будущего» 1. «Тайна третьей планеты» (1981) Девочка с Земли могла остаться книжной героиней, но ей очень повезло. Случилось чудо: первое же экранное воплощение Алисы прославило её и Булычёва на всю страну. Оно стало, пожалуй, лучшим фантастическим фильмом СССР. Невероятно красив...
      1452
      matveychev 25 мая 15:22

      В России выпущен первый и самый мощный препарат от COVID-19

      видео В России успешно выпущен первый и самый мощный на этот момент препарат для лечения коронавируса. Сложнейший процесс производства отечественной лаборатории удалось наладить всего за два месяца. Направленная в больницы опытная партия уже доказала свою эффективность. Принимавшие лекарство пациенты выздоровели в два раза быстрее. Что меняет "Авифавир&...
      5006
      matveychev 25 мая 10:18

      Снимки, которые на секунду остановят и перезапустят ваше сердце

      Любой снимок из собранных в этой статье вызывает сильные чувства. Взгляните на незнакомцев, которые укачивают чужого младенца, на невесту, прилетевшую в последний раз увидеть любимую бабушку, на старого кота, которого наконец взяли из приюта домой, — просто чтобы почувствовать внутри тепло, и силу, и легкую грусть, и веру в чудо. Просто чтобы поверить: хоть жизн...
      4316
      matveychev 23 мая 16:06

      Что значит быть цивилизацией

      Президент Владимир Путин назвал Россию «отдельной цивилизацией». Он подчеркнул, что считаться цивилизацией в настоящее время означает демонстрировать свою способность к развитию. Что значит быть цивилизацией, к чему это нас обязывает? Понятно, что речь идет не только и не столько о многонациональности России – есть многонациональные ст...
      733
      matveychev 22 мая 14:40

      Чего добились украинцы? 1991-2019

      24 августа Украина отметила 28-ю годовщину своего существования. В этот день в 1991 году Верховный Совет Украинской ССР во главе с Леонидом Кравчуком поспешил провозгласить Акт о независимости. Причинами назвали «смертельную опасность, нависшую над Украиной», «продолжение тысячелетней традиции государственного строительства» и «право ...
      1122
      matveychev 22 мая 14:36

      Как изменилась численность населения бывших Советских республик за последние 30 лет?

      В 1989 году в СССР была проведена общая всесоюзная перепись населения, по результатам которой численность населения СССР составила 286,7 млн человек. За 30 лет ситуация в корни изменилась. В некоторых республиках население уменьшилось, а некоторых увеличилось. В таблице использованы данные результатов всесоюзной переписи 1989 года и оценочные показатели численности...
      2220
      Служба поддержи

      Яндекс.Метрика