Два дня не могла сосредоточиться, чтобы описать ситуацию, в которой мы оказались с дочерью, но считаю, что обязана вынести это на всеобщее обсуждение.
Наверное, будет нудно, но хочу детально изложить.
После перенесённого вируса и двухнедельного нахождения на больничном, дочь вышла на две ночные смены подряд (такой вот дурацкий график)... вернувшись после второй рабочей ночи и поспав, говорит: что-то у меня лицо болит вдоль носогубной складки, отдаёт в ухо и в шею... я спросила про зубы, говорит, что зубы не болят...
Это было в прошлую субботу... на всякий случай я обзвонила стоматологические клиники, где мне, естественно, отвечали, что в воскресенье никого из врачей не будет.
Тогда я решила позвонить в челюстно-лицевое отделение областной больницы, где мне ответили, что можете своим ходом или на скорой приехать, оформиться через приёмный покой и, хотя будет воскресенье, мы вызовем врачей.
В воскресенье утром собрались и поехали в Калининград. Добрались до областной больницы и пока выясняли в какое из четырёх приёмных отделений нам надо, увидели, что работает областная стоматологическая, завернули туда.
Врач осмотрел, отправил на снимок и потом сказал, что зубы живые и, скорее всего, боль даёт гайморит.
В понедельник, принимая третий день обезболивающие, дочь пошла в поликлинику и попросила терапевта направить на снимок пазух носа, чтобы уточнить диагноз. Снимок сделали, за результатом сказали приходить на следующий день.
Вторник, опять больница... Описание снимка: пазухи чистые, патологий не выявлено. Дочь вернулась и, т.к. не спала несколько ночей и практически не ела из-за боли, провалилась в сон.
Поздним вечером слышу вой в буквальном смысле – закончился обезбол, щека распухла... тогда я решила вызвать скорую и всё-таки обратиться в челюстно-лицевую.
В районе полуночи позвонила по 112, объяснила оператору ситуацию и стали собираться. Скорая приехала в течение получаса... и тут начался трэш...
Прибывшая фельдшер (я таких на пушечный выстрел не подпускала бы к работе с людьми), очень недовольная, что её потревожили в столь поздний час: не могли часа на три раньше?.. на повышенных тонах начала нам выговаривать, что такие-сякие сами не лечились и теперь её дёргаем... она обезболит и никуда не повезёт, ей даже диспетчер этого не разрешит... при этом она не слушала слабые (больно говорить) попытки дочери объяснить, как пытались определить, что именно надо лечить...
Лишь только, когда я стала выяснять с какой подстанции, из Правдинска или Железнодорожного она приехала, и, что я сама буду говорить с диспетчером, та созвонилась, где распорядились всё же везти, взяла медицинский полис и стала вносить в планшет данные дочери.
Первый раз я не поехала, уверенная, что всё будет в порядке и дочь доставят по назначению... но тут из машины мне заявляют: довезём, а там, если не примут, пусть добирается своим ходом! Напомню, первый час ночи... меня начало потряхивать.
Стала искать телефон приёмного покоя... дозвонилась... на том конце провода вновь какой-то неадекват и шушуканье: врачей нет, только обезболим... говорю, врачи придут утром, направляйте в отделение, не на улицу же выставлять будете... и у меня вырвалось: она там не выживет!.. ответ убивает: ну и не выживет... (типа какая разница)
Не надейтесь, что это всё, полный абзац впереди!
Теперь со слов дочери... приехали, доставщица с порога заявляет: сама виновата, неделю болят зубы и не лечила... подсовывает дочери какую-то бумажку на подпись, та, уже толком ничего не соображая, подписывает (на следующий день вспоминает, что это было типа "претензий не имею") и сваливает в туман...
Два медбрата-акробата из приёмного покоя выставляют дочь: иди в стоматологию, там врач есть... в стоматологии врач осмотрел, сказал, что может прямо сейчас разрезать, но лучше сначала сделать снимок и... пригласив приходить утром, вновь отправляет дочь на улицу...
Почти Блок: ночь, улица, фонарь – зима, три часа ночи!!! спасибо, что на улице плюсовая.
Транспорт не ходит, куда податься неизвестно... дочь звонит мне... я судорожно набираю вторую дочь, которая, несмотря на то, что живёт под Зеленоградском и дома больной ребёнок, подорвалась без промедления и выехала в Калиниград... итог: в четыре часа приехали домой.
Утром опять стоматология: врач, снимок, пока сидела в очереди к хирургу, абсцесс лопнул (не знаю правильно ли выражаюсь, но уж как есть), потом разрезали и... пусть боль и кровь, но наконец-то облегчение...
Два последующих дня мы отходим от "скорой медицинской помощи"...
P.S. бомжа или какого-нибудь мигранта приняли бы без проблем (а как же, проявление милосердия!?)
Почему же к работающему человеку, гражданину России, платящему налоги, которые в том числе идут на оплату работы медиков, так и не удосужившихся ни одном из трёх случаев элементарно сделать обезболивание, такое отношение?
P.P.S. ссылку на пост пошлю в Минздрав Калининградской области... кто знает, может даже ответ получу.
P.P.P.S. как оказалось, сегодня
Нас "охватили", так уж "охватили"...
Оценили 16 человек
31 кармы