Если я смогу сделать это здесь, я смогу сделать это везде...

Цитаты из книги " Сделано, чтобы прилипать. Почему одни идеи выживают, а другие умирают..."  Чип Хиз

Как только мы узнаём что-то, становится сложно представить, каково не знать этого.

Художник знает, что он достиг совершенства, не тогда, когда нечего добавить, но тогда, когда нечего больше отнять».

Если хотите преуспеть, то вот первый шаг: стремитесь к простоте. Простота не значит примитивность или краткость. Не нужно использовать односложные слова, чтобы быть простым. Под словом «простота» мы имеем в виду основу вашей идеи.

Чем больше информации мы убираем из идеи, тем более прилипчивой она становится.

Возможно, самое удивительное в том, что мысленное моделирование помогает развивать навыки.

Моделирование прошлых событий гораздо полезнее, чем моделирование будущих результатов.

Вдохновение, как и моделирование, побуждает к действиям

Прилипчивые идеи должны сами по себе вызывать доверие. Нужно дать людям возможность «примерить» идею на себя с помощью чувственных образов.

Люди с большей вероятностью внесут благотворительное пожертвование одинокому нуждающемуся человеку, чем целому нищему региону. Мы испытываем эмоции по отношению к людям, а не к абстракциям. Иногда самое сложное — найти верную эмоцию, которую можно затронуть

Сообщения с выделенной основой не дают людям совершить плохой выбор, напоминая им о самом важном.

Пробелы в знаниях рождают интерес. Но чтобы доказать, что они существуют, понадобится обозначить некоторые знания. «Это то, что вы знаете. А это то, что вы упустили». Как вариант можно задать контекст, чтобы людей волновало то, что будет дальше.

Важный вывод теории пробелов: прежде чем закрывать пробелы, их нужно открыть.

По мнению Левенштейна, существует хитрый трюк, чтобы убедить людей, что им нужны наши сообщения: намекнуть, что они упустили какие-то особые знания.

Нужно нарушить ожидания людей. Нужно быть нелогичными.

Ни один план не выдерживает столкновения с врагом. Без сомнений, этот принцип имеет значение для людей, у которых вообще нет военного опыта. Ни один план по продажам не выдерживает столкновения с клиентом. Ни один план урока не выдерживает столкновения с подростками.

Создания прилипчивой идеи выглядит так: 1) определить ключевое сообщение, которое нужно донести, то есть найти основу; 2) выяснить, что неожиданного в вашем сообщении, то есть каковы его неожиданные выводы и почему они не были очевидны; 3) донести сообщение таким образом, чтобы сломать «механизм угадывания» аудитории в важном и внезапном направлении. Затем, как только их «механизм угадывания» сломается, помогите им починить его.

Мы знаем, что предложения лучше абзацев. Два ключевых пункта лучше пяти. Простые слова лучше сложных. 

Для того чтобы идея прилипла, чтобы она была полезной и устойчивой, необходимо заставить аудиторию сделать следующее. Обратить внимание. Понимать и запоминать. Соглашаться/верить. Заинтересоваться идеей. Действовать в соответствии с идеей.

Обратить внимание — неожиданность. Понимать и запоминать — конкретность. Соглашаться/верить — достоверность. Интересоваться идеей — эмоциональность. Действовать в соответствии с идеей — истории.