• РЕГИСТРАЦИЯ
Коронавирус. Последние новости

Свобода, равенство, братство: какие они, «бирюзовые» компании?

3 624

Осознанное самоуправление, креативность, удовольствие от работы, никаких иерархий и начальников, ноль контроля… Это ли не мечта любого сотрудника? Если модный нынче «бирюзовый» стиль управления так хорош, почему он не распространен повсеместно?

 

Российский бизнес, возникнув в 90-е, как подросток, продолжает увлекаться модными штучками и пробует на зубок разные тренды. Консалтинговые агентства предлагают один за другим волшебные рецепты процветания, то по японской, то по американской системе менеджмента. А сотрудники только успевают то изучать новые правила бережливого производства, то ищут всем коллективом ценности, по которым теперь придется жить и работать.

В последнее время много говорят о бирюзовых компаниях. Что это такое?

Все началось с идеи спиральной динамики, согласно которой развитие личности проходит несколько этапов (обозначенных разными цветами). Такую концепцию предложил американский психолог Клер Грейвз в середине прошлого века, а в 2014 году бельгиец Фредерик Лалу1 применил ее к компаниям: в развитии они могут пройти путь в пять цветов и добраться до высшей ступени — бирюзовой. На ней бизнес-процессы построены по принципу самоорганизации, завязаны не на экономические показатели, а на общечеловеческие цели, а мотивация сотрудников зависит вовсе не от соц­пакета, а от возможности самореализации.

Эта идея очаровала мир. Не осталась в стороне и Россия. И вот уже российские бизнесмены перестраивают бизнес в направлении «бирюзы», а сотрудники всея Руси мечтают о свободе без начальников и о личностном развитии. Насколько реалистичны эти надежды?

Цветовая дифференциация

Концепция Лалу определяет семь стадий развития организаций на протяжении истории человечества, сегодня из них существуют пять. Первая — импульсивная (красная). «Ей свойствен директивный, авторитарный стиль управления сверху вниз: как я сказал, так и делай, — объясняет бизнес-тренер, коуч Анастасия Шемонаева. — У каждого своя зона ответственности, шаг влево-вправо запрещен. Сотрудники воспринимаются исключительно как винтики, как ресурс. Их выжимают и выбрасывают за ненадобностью. Владельцу все равно, нравится им это или нет. Сотрудники в такой бизнес-модели глубоко несчастны, поэтому там большая текучка кадров».

Вторая — конформистская стадия (янтарная или желтая). «Пример — армия, построенная по определенным правилам и букве закона, — продолжает коуч. — Это стабильные регулируемые иерархии».

Сотрудников начинают вовлекать в развитие компаний, но это еще не вершина, а только середина спирали

Третий вид компаний — конкурентные (оранжевая стадия). «В условиях выхода на рынок, когда нужно предложить свой, отличный от множества других продукт, приходится выделяться чем-то, придумывать что-то новое. А это невозможно без того, чтобы наделить сотрудников некой долей свободы и полномочий, — подчеркивает Анастасия Шемонаева. — Поэтому они воспринимаются уже не как винтики, а как носители идей, которые могут быть полезны бизнесу».

Здесь сотрудников уже начинают вовлекать в развитие компаний, но это еще не вершина, а только середина спирали.

Рай пятого уровня

Но рассчитывать, что руководитель будет смотреть на нас как на полноценного игрока, у которого есть не только обязанности, но и права, мы можем только работая в компании, достигшей четвертой стадии — плюралистической (зеленой). Здесь у нас может быть свой взгляд на развитие бизнеса, а от нас будут ждать желания вкладываться временем, компетенциями и душой. Именно здесь возникает необходимость в системе ценностей.

«В зеленой компании уже и отбор сотрудников будет проходить не по минимальным компетенциям, как в красной, а по ценностной шкале: наш это человек или нет», — замечает Анастасия Шемонаева. Это первый «осознанный» уровень развития из пяти существующих сегодня.

Сотрудника этой компании не привлечешь премиями, бонусами — это инструмент, не цель

И, наконец, верхняя ступень — бирюзовые (так называемые эволюционные) компании. «Внутренне она функционирует как живой организм. Попробуйте сказать, что у вас главнее — рука или нога, правое ухо или левый глаз, — поясняет Анастасия Шемонаева. — В ней нет вертикальной иерархии, есть матричная структура, все бизнес-процессы налажены так, что не нужен контролер и управленец в общепринятом понимании. Если и есть главный, то он скорее идеолог — тот, кто вдохновляет, ведет компанию за собой. И там ценятся не деньги, а нечто другое».

Сотрудника этой компании не привлечешь премиями, бонусами — это инструмент, не цель. Ему хочется приносить пользу другим, обществу, планете. Хочется развиваться, осваивая новые навыки, и открывать себя. И такие компании в России уже есть, достаточно забить в поисковик браузера фразу «список бирюзовых компаний». Многие стремятся таковыми стать. Но пока большинство российских бизнес-представителей находятся в красной зоне.

Свобода, равенство, братство: какие они, «бирюзовые» компании?

Выйти из cумрака

Авторитарный стиль управления достался современной России в наследство от Советского Союза. Но в первой четверти XXI века этот стиль кажется атавизмом даже самим бизнесменам. «Когда владельцы замечают, что их бизнес стагнирует, что к ним не приходят креативные сотрудники, они начинают менять культуру, чтобы стать привлекательными для тех, кто хочет работать по-новому, — замечает бизнес-консультант Константин Харский. — Современная молодежь просто за деньги уже не готова работать. Они работают за интересные задачи, за движуху».

Именно они могут поменять культуру компании. «Но часто меняется только упаковка, а нутро остается старым, — продолжает он, — руководители за бешеные деньги заказывают консалтинговой компании список ценностей и предлагают работникам жить по ним с завтрашнего дня». Иногда проводятся масштабные опросы всех сотрудников с попыткой выяснить эти ценности. И с понедельника начинают внедрять.

Процесс «взросления» и осознания в российском бизнесе будет идти еще очень долго

Можно развесить в каждом отделе листок с шестью красивыми умными словами, но от этого компания не станет другой, убежден эксперт. Ценность должна быть одна. Иногда она уже есть, просто руководитель и сотрудники ее не осознают, но можно помочь ее сформулировать.

«Я знаю одну региональную клининговую компанию, которая стала одной из самых востребованных по всей России, выведя свою ценность: их работа не требует контроля со стороны клиента, после их уборки никогда не найдется заметенного под ковер мусора».

Но, увы, сотрудников, подходящих под этот критерий, в нашей большой стране пока не так легко найти. Многие еще остаются с менталитетом «авось прокатит». И процесс «взросления» и осознания в российском бизнесе будет идти, по мнению бизнес-тренера, еще очень долго.

Прощай, контроль

Несмотря на объективную необходимость перемен, развитию сопротивляются не только многие сотрудники, но и владельцы бизнеса. «Основатели крупных корпораций говорят мне: «Какая самоуправляемая организация? Я тогда не смогу всех контролировать», — рассказывает Анастасия Шемонаева. — Но емкость рынка ограничена. Рано или поздно рынок потребует от бизнеса давать новые продукты, идеи. В красной зоне это невозможно. Если каждый владелец компании и руководитель приложит свою энергию к личностному развитию, тогда бирюзовых организаций в бизнесе будет появляться все больше и больше».

«Любая типология — это только карта, с помощью которой ее автор предлагает исследовать территорию, — убежден Константин Харский. — Но карта не равна территории. У нас неискоренимая тяга к западному. Надо ли копировать все? Что-то такое мы уже проходили в ХХ веке с одной партией, делившей людей на высшие и низшие касты. У нее было немало сторонников. И мы знаем, какая мировая катастрофа из этого получилась».

ЦИРК И НЕ ТОЛЬКО! 

Бизнес-консультант Константин Харский делит компании в России на три типа: «цирк», «театр» и «церковь». Все они нужны социальной системе. Тип зависит от того, как лидер выстраивает отношения внутри компании.

1. «Цирк». Дрессировщик думает, как бы дать тигру мяса поменьше, но чтобы он все-таки прыгал через горящий обруч. А тигр озабочен тем, как получить кусочек мяса, но не прыгать, а лучше совсем не выходить на арену. Дрессировщики рассказывают друг другу, что где-то есть такой цирк, что тигры просто прыгают, а мясо им не нужно. Тигры передают историю про цирки, где ты приходишь, тебе с утра дают кусок мяса, а ты уже сам решаешь, прыгать или нет.

Тигры не в курсе, что в зале сидят зрители, которые купили билеты и хотят взамен зрелищ. Сотрудники таких компаний не думают о клиентах, единственное, что их заботит, — зарплата. Таких компаний в России 90%.

2. «Театр». Актер знает свое место и роль, знает, что зрители купили билеты и хотят впечатлений. Сотрудник заботится о впечатлении, которое производит на клиента. Он присягает этому режиссеру и театру, который построен на эмоциях, главная из которых — гордость. Там вы услышите: «мы самые крупные…», «мы самые экологичные…», «у нас самый эпатажный хозяин». Кто не гордится этим, тот уходит.

Сотрудники здесь заботятся о карьере, чтобы перейти из «массовки» на первые роли. Таких компаний в России 8%.

3. «Церковь» — это оставшиеся 2%. Некоторые владельцы понимают, что у компаний должен быть смысл, выходящий за пределы получения прибыли. Сначала они ищут смысл для себя. Но видят, что люди рядом живут без смысла — от понедельника до пятницы, от одной рекламы до другой, — и начинают испытывать ответственность за них. И тогда владелец решает построить «церковь» в рамках своей компании вокруг какой-то глобальной, общечеловеческой идеи.

И если в репертуаре «театра» значится 8-10 спектаклей в месяц, то на афише «церкви» написано: «Спасение души, круглосуточно».

http://www.psychologies.ru/art...

    Врадиевка для США. Крупными мазками

    Информации много, поэтому крупными мазками Если кто-то следил за украинскими событиями, то должен помнить такое название – Врадиевка. Там два пьяных мента изнасиловали и избили местную...

    Борцунья за "права детей и женщин" открыла своё личико

    Оксана Пушкина, известный борец с семейно-бытовым насилием в России. Она свои взгляды обществу навязывает, причем в крайне безапелляционной и агрессивной форме. Не чураясь при этом откр...

    Гори-гори ясно, чтобы не погасло?...

    Мне даже страшно представить, что было бы сейчас в мире "наших западных партнёров", в каких припадках билась бы "всё цивилизованное человечество", какие сопли и слёзы лились из всех щелей неполживцев ...

    Ваш комментарий сохранен и будет опубликован сразу после вашей авторизации.

    0 новых комментариев

      Ваш психиатр Вчера 21:41

      «С тобой так хорошо» и еще 10 фраз, которые важно говорить близким

      Не секрет, что маленькие слова обладают огромной силой. Словом можно задеть, ранить, убить. Подбодрить, поддержать, вселить надежду. Возможно, нам всем стоит обращать чуть больше внимания на то, что и как мы говорим окружающим людям, особенно если они нам не безразличны. И, может быть, даже специально произносить некоторые фразы, которые собеседнику будет очень приятн...
      1461
      Ваш психиатр Вчера 15:29

      «Кошатники» оказались более образованными и независимыми по сравнению с «собачниками»

      Согласно результатам исследования, проведенного американскими учеными, любители кошек в целом оказались более образованы, чем любители собак. Кроме того, они — более замкнутые, чувствительные и независимые люди. Научную работу провели специалисты из Кэрроловского университета в США; ее результаты (2014) были представлены на 26-й ежегодной в...
      911
      Ваш психиатр Вчера 15:17

      Как часто нужно созваниваться со взрослыми детьми?

      Дети выросли и начали жить отдельно. Как часто и в какой форме лучше поддерживать контакт, чтобы общение было комфортным для всех? Своим опытом с Еленой Сивковой поделились 25 участников опроса — родители и «дети».   Когда дети вырастают и отделяются от родительской семьи, всем нужно время на перестройку отношений и привыкание к новому...
      1273
      Ваш психиатр Вчера 10:56

      «Боюсь, что сын вырастет слабаком»

      В 40 лет родила третьего ребенка. Очень его люблю, балую. Ему сейчас 6 лет, но, несмотря на безумную родительскую любовь, он не эгоист, очень спокойный, даже чересчур, послушный, неконфликтный, и меня это беспокоит. Он не умеет отстаивать свои интересы. Если в саду у него отбирают игрушку, он ее обратно не забирает, поплачет и успокоится. Если его обижают, не дает сда...
      857
      Ваш психиатр 28 мая 14:36

      Хватит оправдывать токсичное поведение и делать вид, что это любовь

      Мы настолько привыкаем к этим нездоровым привычкам, что они становятся частью наших жизней. Мы принимаем их и не замечаем, как они медленно уничтожают нас и наши отношения…   Что заставляет нас оправдывать токсичное поведение в отношениях? Неужели мы так боимся остаться одни, что готовы мириться с чем угодно? Или стандарты того, что является норм...
      831
      Ваш психиатр 28 мая 10:48

      Дети могут спать вместе с родителями, но недолго. Так когда их пора выселять из родительской спальни?

      По эмоциональной заряженности есть только одна тема, сравнимая с «совместным сном» — отлучение от груди. И, видимо, неспроста. Очень много травм и бессознательных процессов участвуют в принятии решения «где будет спать мой ребёнок». Сегодня мамы в основном представляют два поколения — &...
      918
      Ваш психиатр 26 мая 19:26

      Я со всеми ссорюсь

      Непредвиденная заминка, любое критическое слово в их адрес — и вот они уже выходят из себя. Как объяснить такое поведение? Вподдержке, признании нуждается каждый, но у некоторых эта потребность настолько сильна, что человек попадает в зависимость от окружающих. Он становится до такой степени уязвим, что его внутреннее равновесие и даже самооценка оказываю...
      452
      Ваш психиатр 25 мая 19:09

      «После каждой измены пытаемся спасти брак, но стоит ли?»

      Женаты 27 лет. Жили хорошо, но 16 лет назад у меня случился «служебный роман», и муж о нем узнал. Брак решили сохранить и попытались наладить отношения. А через год муж признался, что полюбил другую. Объяснил, что хотел отомстить мне, завел роман на стороне и влюбился. Муж ждал моего решения — оставлю ли я его в семье или выгоню. Сам уходить не х...
      1339
      Ваш психиатр 25 мая 19:02

      Карантин 65+: как поддержать пожилых родственников

      С началом пандемии наши взрослые родители, бабушки и дедушки оказались в максимально строгой изоляции. И они переносят ее тяжелее всех — в том числе из-за отсутствия привычного живого общения с детьми и внуками и невозможности свободно перемещаться по городу. Что можно сделать, чтобы поддержать их и сделать их жизнь более комфортной? Сегодня надо быть осо...
      296
      Ваш психиатр 25 мая 16:44

      Выдуманные ругательства облегчили боль хуже настоящих

        giphy.com Ругательство «fuck» увеличивает болевой порог и толерантность к боли, а выдуманные слова со схожими характеристиками «fouch» и «twizpipe» не обладают таким свойством. Остается неясным, каков механизм влияния обсценной лексики на восприятие боли: в исследовании, ...
      220
      Ваш психиатр 25 мая 13:17

      «Мать внушает, что я — жирная, ленивая и ни на что не способна»

      Я симпатичная, хоть и не красавица. Одна воспитываю ребенка, о замужестве давно и не мечтаю. Но все-таки жизнь не казалась бы мне ужасной, если бы не конфликты с матерью. Иногда кажется, что она меня ненавидит. Ей не нравится, как я готовлю, убираю и вообще живу. Я мало зарабатываю и часто занимаю у нее деньги. Из-за этого мама высказывает мне претензии. А недавно она...
      1072
      Ваш психиатр 24 мая 12:50

      «Родственники постоянно требуют у меня денег»

      У меня три младшие сестры, разница в возрасте 4 года, 9 и 12 лет. Наша мама давно умерла, мне было всего 17, других близких родственников не осталось. Пришлось взять ответственность за семью на себя, насколько это было возможно в том возрасте. Все выросли, у всех свои семьи, однако сестры постоянно требуют от меня помощи, ведь я живу в Москве. И их не волнует, что я н...
      1014
      Ваш психиатр 21 мая 19:02

      Бывают ли изначально плохие дети?

      Это вопрос на миллиарды долларов. Он касается каждого. Если у вас процесс воспитания уже закончен, то будут дети у ваших детей. Или у двоюродной, но любимой, племянницы. Или у соседей на лестничной клетке. И вопрос про изначальность - это вопрос о наших ошибках ... возможно самых необратимых в жизни. ТАК МНОГО плохих людей. А что, если в большом проценте ...
      942
      Ваш психиатр 21 мая 11:21

      10 способов найти свою вторую половинку, используя Закон притяжения

      Нет ничего, что вы не могли бы сделать или получить, если знаете, как активировать и использовать неограниченную силу, которая находится внутри вас! Если вы ищете любовь, то вашим ключом к успеху может стать Закон притяжения. В случае правильного использования этого универсального закона вы сможете встретить человека, с которым проживете всю жизнь. Итак, совмещайте...
      1709
      Ваш психиатр 21 мая 11:17

      Секс по телефону: плюсы и... плюсы

      Для возбуждения фантазии и сильных чувств вовсе не обязательно видеть и трогать партнера. Иногда достаточно голоса, нужных слов и интонации. В режиме самоизоляции телефонная эротика придает пикантности даже давним отношениям. огда-то, на заре нашей любви, когда еще не были женаты и встречались несколько месяцев, мы с будущим мужем любили долго говорить по телеф...
      811
      Ваш психиатр 20 мая 20:24

      Невестка в грош не ставила, а теперь сын просит помочь с ребенком. "Пусть просит сама"

      – …А я сыну так и сказала – а за что мне ее любить, твою Катю, вот ответь? – с возмущением в голосе делится пятидесятишестилетняя Софья Сергеевна. – Она, говорю, хоть что-то хорошего для меня сделала? Нет! Зато к нам претензий куча. И в квартиру мы их свою не пустили – ну, в однушку, которая сдается. И внука прописывать отказались,...
      1469
      Ваш психиатр 20 мая 12:23

      «Родня мужа недовольна, что он женился на вдове с тремя детьми»

      В 35 лет я осталась вдовой с тремя детьми. Справлялась. Встретила хорошего человека, поженились, родился сын. Живем в доме, который построил мой первый муж. Все хорошо, но как только едем к родным нынешнего мужа, у меня в душе начинается ад. Я чувствую, что такую жену сыну никто не желал. Мне стыдно перед родными и друзьями мужа. Детей я никогда с собой не беру (никто...
      965
      Ваш психиатр 17 мая 17:21

      Почему вы переживаете из-за его бывшей и как это остановить

      Желание побольше узнать о человеке, с которыми партнера в прошлом связывали романтические отношения, вполне естественно. Проблемы начинаются, когда это порождает тревогу, заставляет вас чувствовать себя уязвимыми из-за того, что бывшая избранница вашего спутника в чем-то вас превосходит, а значит, угрожает вашему союзу.   Если любимому человеку больше 2...
      563
      Ваш психиатр 17 мая 11:07

      «Как перестать раздражаться на мужа в разгар ремонта и карантина?»

      Живу в гражданском браке почти год, но в последнее время находиться вместе все тяжелее. Недавно мы переехали, живем в режиме постоянного ремонта. Ловлю себя на мысли, что жду ухода мужа на работу. Он работает сутки, и во время его отсутствия меня «отпускает». Его постоянное желание все чистить выводит меня из себя, особенно теперь, в самоизоляции. Он не сп...
      775
      Ваш психиатр 16 мая 19:46

      «Муж «играет в молчанку», но я даже не знаю — почему»

      Несколько раз в год муж находит повод, чтобы обидеться на меня. Обычно это что-то общее — «ты меня не слышишь», «не поддерживаешь», «указываешь, что говорю с тобой не тем тоном». Часто я даже не знаю причины, муж ее не называет, остается только догадываться. Обидевшись, супруг отстраняется, не подпускает к себе. Это длится нед...
      1900
      Служба поддержи

      Яндекс.Метрика