Я тут на днях побывал в отделении пенсионного фонда по обслуживанию юридических лиц. Не был там давно, и был немало удивлен увиденному.
Это зал ожидания для сдающих отчетность. Было время, когда он был полон. А сейчас — никого.
Кроме этого, порадовало взаимодействие со специалистами. «Назовите свой код». И далее — все смотрят в компьютере, все там есть, все понятно. При этом все корректно, доброжелательно, и никаких очередей нигде, ни по какому вопросу.
Приятно.
Цифровизация государственных органов и организаций движется вперед, и это хорошо.
exsoko
Оценили 9 человек
11 кармы