Что делает человек, когда ему нечего сказать? Вот вы с ним говорите, оперируете фактами, а в ответ: «Сам дурак!». И еще скажите спасибо, что не табуреткой или битой. В интернет-среде всё гораздо проще, начал кто-то без дела «пузыриться» - раз и заблокировал. Впрочем, здесь есть и такая нехорошая сторона, как анонимность. Причем, изначально вы о ней не подозреваете. К примеру, вчера я разговаривал со сварщиком из Сингапура, потом его защищал новосибирский товарищ, а некто, подозреваю, из той же компании, но уже из Нижневартовска, начал писать гадости мне в личку)
Когда я работал по интернет-направлению в мэрии Новосибирска, а потом в администрации губернатора, то в процессе своей деятельности, мне удалось выявить некоторые любопытные закономерности. Дело касается известных новосибирских пабликов ВКонтакте, Одноклассниках, а также некоторых интернет-СМИ, где есть возможность комментирования.
По своим личным наблюдениям, я сделал такой вывод, что до 90 и более % комментариев создается искусственным путем, то есть, специально обученными людьми. Большинство читателей этих ресурсов даже и не задумываются об этом, поскольку все эти сотни комментариев не читают и никаких закономерностей не выявляют.
Задача этих специальных комментаторских команд - эмуляция дискуссий, то есть, посредством придуманных (фейковых) аккаунтов комментаторы вступают в диалоги друг с другом, спорят и формируют так называемое «якобы-общественное мнение». То есть, по своей функции, СУК должны показать «живость» и читаемость сообщества, в котором нередко, имеются накрученные подписчики.
Этот инструмент в PR используется давно. В идеале, это довольно сложный процесс – необходимо создать виртуальных персонажей с историей, со своими интересами, близкими целевой аудитории сообщества. То есть, если в этом направлении работают профессионалы, то это плюс для паблика – умелая работа может привлечь новых подписчиков, мотивировать к беседе реальных людей, получить настоящее общественное мнение и управлять им. Сегодня же зачастую сталкиваешься с низко-квалифицированными кадрами и откровенным хамьём с непонятной географией. Эти горе-комментаторы портят имидж сообществ, где работают, отпугивают читателей, и весьма быстро разоблачают себя.
Мне бы очень хотелось, чтобы вы не тратили на таких персонажей своего времени и нервов. А если вдруг вы все же решитесь оставить свой комментарий, то не спешите отвечать на провокационные ответы к нему – для начала изучите профиль оппонента. Помните древнюю интернет поговорку – «Не кормите тролля!». То есть, если человек не хочет вас слышать, специально провоцирует продолжать дискуссию после веских аргументов, то смысла разговаривать с ним нет. Впрочем, с некоторыми смысл разговора теряется уже после просмотра его профиля. К примеру, незачем обсуждать проблемы новосибирских сварщиков с сингапурскими…
Оценили 6 человек
12 кармы