Не говори ЭТОГО рядом с телефоном. История ПРОСЛУШКИ в технике

Введение в тему прослушки часто начинается с бытовых ситуаций: вы в разговоре упомянули какой-то товар, и вскоре он начал появляться в рекламных объявлениях. Это явление разделяет мнения людей на два лагеря: одни уверены в целенаправленной прослушке, другие списывают всё на совпадение. Цель данного разбора — докопаться до истины и понять, насколько реальны слухи о слежке через телефон.

История теорий заговора о слежке стара как мир, но с появлением iPhone и Android обеспокоенность людей резко возросла. Технологии дали в руки корпорациям мощные инструменты: микрофоны и камеры, способные записывать всё вокруг. Хотя компании предпринимают меры, чтобы убедить пользователей в безопасности, — например, индикаторы активности камеры или обязательные звуки срабатывания затвора в Южной Корее и Японии, — доверие подрывается.

Ключевым элементом современного интернета стала персонализированная реклама. Её развитие привело к созданию «цифрового двойника» пользователя — профиля, составленного из его «цифрового следа». Этот след формируется с помощью cookies, данных о местоположении и разрешений на отправку аналитики, которые мы не глядя выдаём приложениям.

Эволюция рекламных бирж, таких как DSP-платформы, совершила прорыв. Ещё в 2007 году появились первые массовые биржи, работающие по технологии реального времени (real-time bidding). Компании, включая купленный Google Invite Media, начали проводить аукционы за показ рекламы конкретному пользователю, анализируя его поведение и интересы. Это обеспечило невиданно точный таргетинг. Вся рекламная цепочка оказалась прибыльной: компании получают клиентов, платформы — деньги, а сайты — доход за размещение.

Однако с 2007 года у пользователей стали возникать подозрения, что собранные данные используются слишком активно. Пик беспокойства пришёлся на 2016 год, когда в Facebook реклама стала поразительно точной. В мае того же года репортаж американского канала WSJ о том, что Facebook якобы прослушивает пользователей, вызвал настоящую панику, обсуждалась даже возможность запрета доступа к микрофону на iPhone.

Физически запретить телефону прослушивать окружение невозможно, но дело, как выяснилось, не в этом. Алгоритмы социальных сетей научились настолько точно предвосхищать поведение пользователей на основе их действий в интернете, что создаётся иллюзия чтения мыслей. Классический пример — история профессора Келли Бернс, которой реклама предложила тур на сафари, о котором она лишь мечтала. Позже она признала, что реклама была предсказана на основе её прошлых онлайн-поисков.

Эти подозрения привели к росту популярности анонимных технологий, например браузера Tor, так как люди стремятся минимизировать свой цифровой след. При этом сбор данных продолжается иными способами. Google и Apple обмениваются данными между телефонами через Bluetooth для таких целей, как вызов скорой помощи при отсутствии интернета. Социальные сети передают рекламодателям до 98 типов данных о пользователе, собирая даже те параметры, о которых человек не подозревает.

Яркой иллюстрацией силы алгоритмов стала история, где отец возмутился рекламой для беременных, направленной на его дочь. Оказалось, что алгоритм, отследив изменения в её поведении в соцсетях, определил беременность раньше, чем она сама об этом узнала.

Влияние этих данных вышло за рамки коммерции и начало затрагивать политику. Социальные сети строят детальные социальные портреты и продают эти данные политическим деятелям. Скандал с Дональдом Трампом, использовавшим данные о предпочтениях избирателей для кампании, — прямое тому доказательство. Это вынудило Марка Цукерберга выступить перед Конгрессом США, где он отрицал незаконную прослушку, настаивая на сборе только тех данных, на которые пользователь дал согласие.

Ситуация начала меняться, когда Apple потребовала от приложений получать активное согласие пользователей на сбор аналитики. Это обновление ударило по прибылям Facebook, чья бизнес-модель, как и у Google, на 95% зависит от рекламных доходов. Данные — это их главный ресурс, позволяющий использовать концепцию «длинного хвоста» (long tail), когда прибыль извлекается не только из ходовых товаров, но и из нишевых, интересных конкретной узкой аудитории.

Многие «мистические» случаи находят объяснение в психологии, например, в феномене Бадера-Майнхофа: узнав о чём-то новом (например, о сумках Gucci), вы начинаете замечать это повсюду. Исследователи из Северо-Восточного университета, протестировав Facebook, Instagram и тысячи приложений, не обнаружили случаев несанкционированной активации микрофонов. Однако важно отметить, что эти исследования касались приложений, а не операционных систем в целом.

Но технологии активного слушания действительно существуют. Компания CMG представила систему, использующую большие языковые модели (LLM) для анализа голосовых данных, разбивая речь на токены для эффективного хранения и анализа. Клиентами CMG являются как раз Facebook, Google и Amazon. Эта технология позволяет совмещать голосовые и поведенческие данные для улучшения таргетинга.

Постоянная работа телефона имеет и другие последствия. Геолокация отправляется примерно каждые 15 минут, а активные рекламные таргетинги могут ускорять разрядку батареи до 400%. В 2021 году количество пользователей смартфонов достигло 4 миллиардов, а в России среднее время в соцсетях составляет 2 часа 21 минуту в день, при этом 83% рекламы — программатик.

Смартфоны превратились в мобильные сенсорные платформы, которые даже в выключенном состоянии могут передавать данные. Они активно используются в медицине для мониторинга здоровья, что несёт риски взлома. А такие приложения, как Active Tracker, демонстрируют, что походку, регистрируемую акселерометром, можно использовать для идентификации человека с точным определением пола, роста и веса, что в будущем может применяться для доступа к банковским счетам.

Таким образом, хотя прямое и постоянное прослушивание микрофона маловероятно, цифровой след, который мы оставляем добровольно и не очень, настолько обширен и детален, что позволяет алгоритмам предугадывать наши желания и потребности с пугающей точностью, создавая иллюзию, что телефон действительно «подслушивает» наши частные разговоры.