Авиакомпания Utair сообщила, что социальные службы, в частности, Российский детский фонд, не связывались с ней, чтобы обсудить условия перевозки маломобильных пассажиров.
Соответствующее заявление опубликовано в среду на сайте авиакомпании после появления на телеканале "Россия-1" сюжета о том, что жительница Хабаровска была вынуждена приобрести для себя и своих детей, которые находились в инвалидных колясках после операции, 13 билетов на рейс Курган - Москва авиакомпании Utair. В противном случае, по данным телеканала, семью отказывались пускать на борт самолета.
"Российский детский фонд и другие социальные службы, к сожалению, не связывались с авиакомпанией, чтобы обсудить условия для безопасной перевозки маломобильных детей", - указано в сообщении авиаперевозчика. В Utair отметили, что социальным службам и фондам нужно заранее беспокоиться о специальных условиях перевозки, в частности, уточнять у авиаперевозчиков условия и сообщать о них маломобильным пассажирам.
В Utair подчеркнули, что авиакомпания для обеспечения безопасности перелета маломобильных граждан должна устанавливать специальные носилки в самолете. Это нужно для исключения угрозы здоровью пассажира во время взлета и посадки, попадания в зону турбулентности. "Носилки весят 140 кг, и авиакомпании требуется время, чтобы установить и зафиксировать их в салоне", - добавили в авиакомпании. Также в Utair объяснили, что сопровождающий маломобильного пассажира и сам пассажир могут столкнуться с нехваткой мест в самолете или возросшей ценой за перевозку, если они заранее не были предупреждены социальными службами о спецусловиях перевозки.
Смотрите также:
В Шереметьеве задержали авиадебошира, собиравшегося вылететь в Нью-Йорк
В "Уральских авиалиниях" назвали причину травмирования людей в аэропорту Барнаула
Прокуратура проверит соблюдение прав пассажиров при задержках авиарейсов в Москве
"Победа" отказалась от идеи вводить плату за бумажные стаканчики
Пассажир умер на борту самолета при перелете из Москвы в Сочи
Оценили 3 человека
2 кармы