Вопрос о том, за что именно мы платим в квитанциях, остается одним из самых острых в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Не все знают, что ряд позиций, которые управляющие компании включают в платежные документы, не являются обязательными к оплате, если жильцы не давали на это прямого согласия.
Управляющие организации нередко пользуются правовой неграмотностью граждан, добавляя в квитанции такие пункты, как охрана придомовой территории, услуги консьержа или так называемая «расширенная уборка». Часто эти услуги маскируются под общедомовые нужды, хотя на самом деле являются нарушением закона.
Согласно жилищному законодательству, существует четкое разделение между обязательными работами и дополнительными сервисами. Критерий здесь один: обязательные работы направлены исключительно на поддержание дома в безопасном состоянии, пригодном для проживания. Любая услуга, выходящая за рамки минимального перечня работ по содержанию общего имущества, требует явно выраженного согласия собственников.
К обязательным работам относится только базовый набор: уборка лестничных клеток в пределах установленного норматива, вывоз твердых бытовых отходов, обслуживание лифтов и внутридомовых инженерных сетей. Все, что идет сверх этого — установка видеонаблюдения, найм охраны или консьержа, монтаж автоматических шлагбаумов, проведение дополнительной дезинфекции или мытье окон — относится к категории дополнительных сервисов.
Платить за эти услуги собственник обязан исключительно в том случае, если соответствующее решение было принято на общем собрании собственников. Однако и здесь важно учитывать легитимность самого решения. Если услуга была навязана единоличным решением управляющей компании или председателя совета дома без проведения собрания, такой платеж считается незаконным.
В такой ситуации собственник имеет право написать заявление с требованием исключить незаконную строчку из платежного документа и потребовать перерасчета за предыдущие периоды.
Даже если собрание проводилось, необходимо проверить легитимность его итогов. Решение будет считаться действительным только при соблюдении нескольких обязательных условий. Во-первых, наличие кворума — на собрании должны присутствовать собственники, обладающие не менее чем 50% голосов от общего числа. Во-вторых, надлежащее уведомление жильцов о дате собрания, которое должно быть направлено не позднее чем за десять дней. В-третьих, правильный подсчет голосов, который ведется пропорционально доле каждого собственника в праве общей собственности на общее имущество дома.
Таким образом, перед тем как оплачивать квитанцию, стоит внимательно изучить ее содержание. Если в ней присутствуют дополнительные услуги, необходимо убедиться в наличии легитимного протокола общего собрания. В противном случае у собственника есть полное право не оплачивать навязанные сервисы и требовать корректировки начислений.
Дмитрий Николаев, экономист, команда ЭиМ

Оценили 15 человек
23 кармы