• РЕГИСТРАЦИЯ

Шесть тактик, которые помогут вам превратить горячий спор в увлекательную беседу

Марина
23 декабря 2018 г. 20:34 1 2657

Хотите в чём-либо убедить своего друга или члена семьи? Эта статья поможет вам сделать это.

Семьи – они пробуждают лучшее или худшее в нас. Это означает, что встречи во время праздников, юбилеев и прочих крупных событий иногда могут привести к возникновению серьёзных споров по разным поводам, начиная от того, что лучше – «Игра престолов» или «Клан Сопрано», и заканчивая обсуждением предстоящих выборов.

Для многих из нас эти дискуссии – повод извиниться и посмотреть, не нужна ли помощь на кухне. Однако, по словам Джулии Дхар, поведенческого экономиста и директора «Бостонской консалтинговой группы» мы можем многое приобрести, если предпочтём остаться. Она говорит: «Вместо того чтобы рассматривать праздники и прочие знаменательные события как нечто утомительное, подумайте о них как о прекрасной возможности обсудить с другими людьми то, что вас волнует больше всего».

Ранее Дхар состояла в отмеченной наградами команде по дебатам из Австралии. Затем она стала тренером по дебатам и возглавляла сначала новозеландскую команду старшеклассников, а потом команду Гарвардского университета на чемпионатах мира. Дхар убеждена в том, что мы можем улучшить как наши отношения, так и повседневные дискуссии, освоив формальную тактику ведения дебатов – или, как она её называет, «продуктивное несогласие». «Все разговоры – это возможность заинтересовать и убедить своего собеседника в чём-либо», – говорит Дхар.

Итак, какие нужно использовать стратегии, чтобы горячий спор – независимо от темы – превратился во взаимообогащающий опыт.

1. Признавайте наличие разногласий

«Люди могут не решаться назвать конфликт тем, чем он является, – говорит Дхар. – Быть тем, кто готов это сделать – действительно важно». Горячие дискуссии, как правило, являются результатом сильных убеждений, поэтому, признавая их, мы уважаем мнение другого человека и остаёмся верны себе.

Но важно делать это спокойно, не тыкая пальцем. Дхар предлагает следующий вариант: «Скажите чётко и прямо: “Я думаю, наши мнения по данному вопросу расходятся”, а не “Я думаю, вам нужно знать именно это или поступать именно так”».

2. Установите общую реальность

Что вы обычно преследуете, когда вступаете в спор? Дхар говорит: «Мы вступаем в споры, надеясь, что заставим другого человека понять, насколько сильно он ошибается. Мы хотим, чтобы он думал, что Бог послал нас, чтобы направить его на путь истинный».

Однако попытки доказать, что кто-то не прав ‒ это не стратегия. Дхар утверждает, что она узнала секрет убеждения: те, у кого это мастерски получается, находят общий язык со своими оппонентами.

Как поясняет Дхар: «Есть очень хорошие доказательства того, что когда вы обрушиваете на людей тонну информации или фактов, которые противоречат их мировоззрению, это в действительности заставляет их ещё больше стоять на своём». Вместо этого она предлагает использовать стратегию, которую она называет «Общей реальностью».

Задавать вопросы ‒ эффективный способ установить такую реальность. Например, если вы и ваша сестра расходитесь во мнении относительно финансирования государственных школ, вы можете задать вопросы вроде «Можем ли мы согласиться с тем, что все дети заслуживают хорошего образования?» или «Справедливо ли говорить, что учителя должны иметь доступ к ресурсам, необходимым для того, чтобы давать более качественные знания своим ученикам?». Продолжайте задавать вопросы и ‒ что не менее важно ‒ предоставляйте человеку достаточно времени для ответа. Внимательно слушайте, что он говорит. Делайте это до тех пор, пока вы не придёте к убеждениям, которые вы оба принимаете. Эта общая реальность может стать тем, что поможет другому человеку понять ваши идеи, а вам ‒ его.

3. Фокусируйтесь на проблеме, а не на человеке

Давайте по-честному: мы все делаем выводы друг о друге на основе наших различных идентичностей, будь то миллениал или бэби-бумер, работающая мать или домохозяйка, владелец гибридного авто или тот, кто ездит на внедорожнике, и так далее. Во время жарких споров так и хочется сделать задевающее обобщение, однако, по мнению Дхар, это ни к чему хорошему не приведёт.

Держитесь подальше от таких абсолютных заявлений, как «Либералов заботит только ____» или «Военные просто хотят, чтобы произошло ____», как советует Дхар. Она говорит: «Это отвлекает от сути беседы. Теперь вы сражаетесь не за идеи, а переходите на личность другого человека».

4. Примите возможность того, что вы можете ошибаться

Да, вы всё правильно прочитали. Если вы вступаете в конфликт с готовностью изменить свою точку зрения, вы предоставляете другому человеку возможность сделать то же самое. Эта тактика делает вас более объективными и убедительными и менее оборонительными. Дхар советует: «Примите мышление “Этот процесс приведёт меня к какому-либо открытию”».

Открытость – это, конечно же, тонкая черта характера. Но Дхар говорит, что вы можете сигнализировать о ней многими способами – посредством спокойного тона и проявления эмоциональной теплоты, задавая вопросы и реагируя на ответы других людей. Более того, этот процесс может смягчить вас. «Подозрения относительно людей, которые придерживаются отличного от вашего мнения, могут начать испаряться, – добавляет она, – потому что вы представляете себя на их месте».

5. Используйте твёрдые факты, но только если они у вас есть

«Объективная истина – одна из вещей, которые мы упускаем из виду в наших разговорах сегодня», – говорит Дхар. Она предлагает: «Подумайте: “Могу ли я взять на себя роль человека, который предоставляет качественные, объективные факты во время бесед, которые накаляются?” Это может быть невероятно вдохновляющим».

Таким образом, если вы знаете заранее, по каким вопросам могут возникнуть разногласия, проведите исследовательскую работу (убедитесь, что ваши источники являются надёжными и беспристрастными).

6. Знайте, когда остановиться

Вежливо завершите дискуссию, как только почувствуете, что пора заканчивать. Самый верный признак, что нужно остановиться – это когда вы или другой человек начинаете повторяться. Дхар говорит: «Признайте, поблагодарите и завершите разговор».

Вы можете сказать: «Я всё равно остался при своём мнении, но Вы помогли мне понять Вашу точку зрения» или «Мне по-прежнему с трудом верится в то, что Вы отстаиваете, но я очень ценю то, что узнал от Вас».

Вы готовы ко второму раунду? Как поясняет Дхар: «Магия дебатов заключается в том, что всегда за углом есть новый спор». Если вы хотите продолжить, вы можете сказать своему оппоненту: «Мне любопытно, что вы думаете по поводу _____». Попытайтесь выбрать менее спорную тему, которая была бы интересна и вам, и другому человеку. Если же вы не хотите вести спор, то всегда есть кухня.

ИСТОЧНИК 

К чему привела отмена молитвы в школах США

Трагическая история Мадлен Мюррей Охайр организатора Общества Атеистов Америки. Будучи замужем забеременела от своего любовника, и когда тот отказался жить с ней, вернулась домой к роди...

Либералы уходят в отрыв от реальности: реакция на Послание президента Федсобранию
  • Awgust
  • Вчера 20:42
  • Промо

Послание президента России Федеральному собранию от 15 января 2020 года нельзя сказать, что как-то по-особенному тронуло отечественных и не очень либералов. Все как обычно – клянут почем зря, порой пр...

Решение ЕСПЧ по «делу ЮКОСа»: Ходорковский пробивает очередное «дно»

Видимо, «детской» болезнью выдавать желаемое за действительное болеют все так называемые либералы. Вот и известный мастер манипуляций, беглый олигарх Михаил Ходорковский поступил таким ...

Ваш комментарий сохранен и будет опубликован сразу после вашей авторизации.

0 новых комментариев

    Загрузка...
    Марина Сегодня 18:06

    10 фактов, которые вы, возможно, не знали об иллюминатах

    Если вы являетесь сторонником теорий заговора, вы можете поверить, что существует секретная организация, которая тайно контролирует все аспекты общества, от банков до правительства и даже индустрии развлечений. Да, мы говорим об иллюминатах, группе, которая, предположительно, состоит из самых влиятельных людей мира. Ходят слухи, что Бейонсе и Джэй Зи яв...
    950
    Марина Сегодня 14:10

    «Усовершенствованные методы допроса», используемые ЦРУ

    После террористических атак 11 сентября администрация Буша и Министерство юстиции разработали обширную контрразведывательную программу, которая должна была осуществляться Центральным разведывательным управлением (ЦРУ). План включал в себя несколько закодированных, вводящих в заблуждение и эвфемистических терминов, таких как «усовершенствованные методы допроса», «фаза ...
    101
    Марина Сегодня 11:20

    Редкие очаровательные фотографии, на которых юный Дуэйн Джонсон позирует со своим отцом Роки Джонсоном

    Роки Джонсон, который проложил путь к успеху для своего сына Дуэйна Джонсона, скончался в возрасте 75 лет. Компания WWE подтвердила это два дня назад. Старые фотографии Роки Джонсона и его сына Дуэйна Джонсона «WWE с грустью сообщает о том, что Роки Джонсон (урождённый Уэйд Дуглас Боулз), знаменитый борец, бывший чемпион мира и отец Дуэйна Джонсона ско...
    801
    Марина Сегодня 08:16

    8 математических задач, которые решили ученые, хотя их об этом никто не просил

    Математика – это очень сложный предмет. И большинство из нас избегают иметь дело с большим количеством цифр, даже если обладаем аналитическим складом ума. И при всем при этом мы все равно в голове что-то постоянно складываем, вычитаем, умножаем, производим другие действия. Но как только речь заходит о чем-то более сложном, например, о производных, это превращается в п...
    110
    Марина Вчера 21:15

    Почему у светофора красный, жёлтый и зелёный цвета

    Повсеместно светофоры помогают поддерживать порядок на дорогах, сигнализируя, когда пора остановиться (красный), замедлиться (жёлтый) или продолжить движение (зелёный). Сейчас цветовая схема кажется очевидной, но её нужно было придумать и создать. Вот как мы получили эти сигналы дорожной системы.Согласно сайту Today I Found, сначала светофоры появились ...
    99
    Марина Вчера 18:14

    Съедобная история конфетти

    Работник готовит французские конфеты-драже В конце 1820-х годов Уильям Гюнтер, английский кондитер, во время посещения Италии стал свидетелем трагического несчастного случая с участием засахарённого миндаля. «Они с радостью бросали друг в друга мелкие орешки, – отмечал он в своей книге Confectioner’s Oracle, описывая происходящее на карнавале. – Один ...
    53
    Марина Вчера 16:21

    Четыре исконных желания: краткое погружение в природу желания

    Мир не такой, каким мы хотим его видеть, но именно это делает его таким особенным. Жизнь интересна отчасти потому, что наши личные желания часто не согласуются с развитием великого целого. То, что мы хотим для себя, отличается от того, что желают другие, несмотря на тот факт, что нам как представителям одного и того же вида характерные общие желания.Все...
    512
    Марина Вчера 11:14

    8 странных эффектов от генных мутаций

    Генетическое разнообразие лежит в основе выживания видов. Все мы наследуем набор генов от наших родителей, некоторые из них передавались через поколения. В процессе передачи гены часто мутируют: например, в процессе репликации одно основание в нашем ДНК может быть случайно заменено, или же целый фрагмент может быть ошибочно удалён или удвоен. Многие из этих ДНК никак ...
    91
    Марина Вчера 08:08

    Почему сиденья унитазов в общественных туалетах имеют U-образную форму

    Весьма вероятно, что вы читаете это в туалете. Не переживайте – вы почти наверняка не один такой. Согласно опросу 2012 года (сомнительной надёжности, но давайте не будем обращать на это внимание), примерно 75% американцев признались, что используют телефоны в комнате релаксации. И если быть честными, вполне вероятно, что большинство из остальных 25% лгали, отвечая на ...
    132
    Марина 15 января 23:16

    Город без названия

    Остин с населением около миллиона человек – четвёртый по численности населения город в штате Техас. Столица штата также является крупнейшим муниципалитетом в округе Трэвис, несмотря на то, что она разделена на несколько других округов.Но если проехать около получаса на северо-северо-запад от Остина, вы найдёте город, в котором нет ничего – ни людей, ни ...
    92
    Марина 15 января 20:00

    «Время эластично»: почему на вершине горы время течёт быстрее, чем на уровне моря

    Идея «абсолютного времени» – это иллюзия. Физика и субъективный опыт показывают, почему.• С тех пор как Эйнштейн сформулировал свою общую теорию относительности, мы поняли, что гравитация способна искажать пространство и время. • Этот эффект «замедления времени» наблюдается даже на небольших уровнях.• За пределами физики искажения проявляются в том, как...
    105
    Марина 15 января 16:19

    История ральстонизма, одного из самых странных движений в истории здравоохранения

    Когда Уэбстер Эджерли появился на сцене в пьесе о Христофоре Колумбе конца XIX века, он выступал, балансируя на подушечках пальцев. Критики пребывали в замешательстве, однако Эджерли – актёр, писатель и будущий лидер невероятно успешного движения за здоровье, известного как ральстонизм – верил, что походка кентавра, когда вес тела переносится на кончики...
    81
    Марина 15 января 11:12

    10 особенностей человеческого поведения, которые наука не в состоянии объяснить

    В этой статье представлен ряд особенностей человеческого поведения, которые наука не может объяснить. Десять вещей, которые мы не понимаем. Учёные расщепили атом, отправили людей на Луну и обнаружили ДНК, однако не смогли до конца объяснить некоторые тайны человеческого поведения. Почему мы видим сны, целуемся, краснеем или стесняемся? Это основы человеческого поведен...
    96
    Марина 15 января 08:14

    Зачем добавлять антифриз в вино?

    Для многих людей идея добавлять один из основных компонентов антифриза в вино звучит глупо и ужасно, поэтому, вероятно, именно такой сценарий является основой целого эпизода "Симпсонов". Тем не менее, по крайней мере в течение 7 лет, многие крупные виноделы Австрии добавляли этот высокотоксичный яд в свои вина, при этом было обнаружено, что в нескольких...
    159
    Марина 14 января 22:56

    Почему звуки скрежета ногтей по классной доске или скрипа вилки по тарелке сводят нас с ума

    Мало какие звуки заставляют людей съёживаться больше, чем скрежет ногтей по классной доске, скрип вилки по тарелке или визжание металлического стула, который тащат по кафельному полу. Но почему они действуют на наш мозг таким неприятным образом? Многие даже утверждают, что для них подобные звуки являются болезненными.В 1986 году три учёных – Ди Халперн,...
    146
    Марина 14 января 22:55

    Поведением человека управляют эмоции, а не логика

    Повышение эмоциональной осознанности – ключ к принятию лучших решенийЭмоции оказывают мощное и доминирующее влияние на то, как мы живём и взаимодействуем с другими людьми. Выборы, которые мы делаем, наши действия и восприятие – всё это зависит от эмоций, испытываемых нами в тот или иной момент. Эмоции – неотъемлемая часть нашей личности, и каждая из них...
    96
    Марина 14 января 11:14

    Восемь пугающих научных теорий

    8. Гамма-всплеск или взрыв сверхновой может вызвать массовое вымирание Гамма-всплеск можно сравнить с огромной пушкой Вселенной: это ультра-мощный электромагнитный взрыв, вызванный столкновением двух нейтронных звезд или распадом одной. Нейтронные звезды – самые массивные из существующих, поэтому взрыв довольно разрушительный… до такой степени, что, если...
    1097
    Марина 14 января 08:11

    10 странных животных, о существовании которых вы не знали

    Мир наполнен экзотической дикой природой. Существует множество видов, которые менее известны широкой публике и о которых интересно узнать больше. Вот список из десяти странных животных, о существовании которых вы не знали.10. Силки Силки – это порода курицы, названная в честь своего нетипичного пушистого оперения, которое, как говорят, похоже на шёлк. У ...
    1640
    Марина 13 января 20:42

    Благодарение

    Будь благодарен… за каждый контакт с любимым человеком. За каждое драгоценное дыхание. За твою одежду, пусть изодранную. За больные зубы во рту. За редкие волосы на голове. За воду, которую ты пьёшь, за еду, которую ешь. За благоприятную землю, которая обеспечивает многим. За доброту незнакомца, за безжалостную честность друга, за неожиданные дары каж...
    122
    Марина 13 января 18:31

    Дёллерсхайм – деревня, которую Гитлер уничтожил, чтобы положить конец слухам

    Примерно в ста километрах к северо-западу от Вены, на севере Австрии, расположена небольшая деревня Дёллерсхайм. Восемьдесят лет назад эта крошечная австрийская деревушка была стёрта с лица земли немецким диктатором с комично короткими усами, который пытался скрыть позорное происхождение своей семьи. В 1837 году в Дёллерсхайм женщина по имени Мария Шикль...
    2141
    Служба поддержи

    Яндекс.Метрика