Уязвимость раскрывает лучшее в вас и других людях

Что даёте, то и получаете

«Отец подарил мне величайший подарок из всех, которые кто-либо мог дать другому человеку – он верил в меня». – Джим Вальвано

Я думал, что командный ретрит протекал прекрасно, пока руководительница не покинула комнату. Прошла только половина сессии. Команда, наконец, открылась. «Я только что взломал код», – подумал я про себя.

Однако я ошибался.

Наше поведение отражается на других.

Как резонатор, наш мозг внутренне вторит тому, что делают и чувствуют другие. Исследования показывают, что мы считываем, что происходит с людьми, просто глядя на них.

Командная или организационная трансформация – это отражение нашей личной трансформации. Если мы хотим, чтобы другие были смелыми, мы должны сначала сделать всё, что в наших силах.

Итак, что же на самом деле произошло с той руководительницей?

То, что вы отражаете, возвращается

Изменения требуют, чтобы люди приняли дискомфорт – всё начинается с нас.

Я начал вести консультационную деятельность не из соображений финансовой независимости – я хотел духовной свободы. После двадцати с лишним лет ведения консультаций мне нужно было начать с чистого листа. В отличие от обычных консультантов, я хоте экспериментировать свободно.

Свобода означала выбирать клиентов, с которыми я хочу работать, а также позиционировать себя необычным образом.

Те, кто работал со мной, знают, что я не стеснительный.

Я не испытываю трудностей с тем, чтобы высказывать своё мнение – я люблю бросать и получать вызовы. Однако чего-то не хватало. Мои работодатели ожидали, что я буду говорить клиентам то, что они хотят услышать, а не правду.

Однако это не мешало мне говорить то, что я думал. Однако я не проявлял своё лучшее «Я». Мне также не нравилось то, что я отражал.

Истинность может стать невидимой для нас, но не для других.

Наш мозг запрограммирован на чтение сигналов настолько тонких, что даже когда мы не осознаём их, наше тело всё равно реагирует.

Чья-то улыбка активизирует мышцы улыбки на наших лицах. Согласно исследованию, мы внутренне чувствуем, что происходит с человеком. Как следствие, если их улыбка фальшивая, мы с большей вероятностью будем чувствовать себя дискомфортно.

То, что мы даём, отражается на других.

Женщина осознала, что она получала степень магистра делового администрирования только для того, чтобы угодить своему мужу. Однажды вечером она позвонила ему и сказала, что бросает учёбу. Семинар не имел ничего общего со сменой карьеры, но полученный опыт тронул её.

Другая участница решила, что больше не хочет быть милой. Люди пользовались ею. Она не собиралась становиться бездушной. Она просто хотела позаботиться о своей мечте – стать приоритетом. Это случилось после того, как она закончила писать некролог.

Им помогли мои советы и упражнения? Возможно. Но случилось нечто более важное.

Сочувствие делает нас видимыми для других.

Когда человек расстроен, но подавляет чувства, мы можем не осознавать, что он зол. Однако исследования показывают, что даже если мы этого не замечаем, их гнев способен увеличивать наше артериальное давление.

Когда мы привносим своё лучшее «Я» в каждый момент, мы вдохновляем других быть искренними, самими собой.

Эмпатия – это самая невероятная суперсила, которой только может обладать человек, меняющий жизни других. Дело не в жалости, а в понимании. Это помогает нам ценить идеи, мысли, убеждения и эмоции других людей. Мы видим их уникальность.

То, что сгибается, не ломается

Для осуществления перемен нужны мятежные лидеры.

Когда мы думаем о бунтарях, мы ассоциируем их с проблемами. Однако истинные бунтари не крушат всё вокруг, а находят выход. Они знают, как избавить от привычек, сдерживающих их. Бунтари бросают вызов групповому мышлению и рутине.

Уязвимость – форма бунта.

Бунтари задают вопросы, которые не приходят в голову другим – они смотрят на проблему с разных точек зрения. Они не притворяются, что знают все ответы. Они не боятся выглядеть невежественными или совершать ошибки. Поиск новых решений требует опустошения сознания, в первую очередь.

У нас есть фиксированное представление о бунтарях в бизнес-мире. Взять, к примеру, Стива Джобса. Мы часто рассматриваем бунтарей как творческих личностей, с которыми трудно работать. Пришло время изменить своё мышление.

Как сказала Франческа Джино: «Быть бунтарём не значит быть изгоем или нарушителем спокойствия. Эффективные бунтари – это люди, которые нарушают правила позитивным и продуктивным образом».

Автор книги «Бунтарский талант» считает, что нам не обязательно рождаться бунтарями – мы все можем стать ими.

Лидеров часто учат держаться на расстоянии и создавать идеальный образ. Выглядеть безупречно и уверенно, держать всё под контролем. Раскрытие своей уязвимости перед коллегами воспринимается как акт слабости.

Бунтари храбры, потому что они не испытывают дискомфорта, будучи уязвимыми.

Руководительница, покинувшая комнату, была недовольна не командой, а собой. Она чувствовала себя неуютно в собственной шкуре. Её команда раскрылась, а она не смогла. Она почувствовала себя оголённой и ушла.

Я думал, что потерял клиентку навсегда. Однако спустя пару недель она позвонила мне, чтобы поделиться своими успехами – она решила раскрыться. Но это было нелегко. Она набралась смелости и вернулась к своей команде. Она попросила прощения.

Признание того, почему она покинула комнату, когда все играли, требовало смелости. Это был первый шаг на пути к принятию своей уязвимости. Она осознала, что гибкость – это не слабость, а сила.

Как сказал Конфуций: «Зелёный тростник, который гнётся на ветру, сильнее могучего дуба, которые ломается во время бури».

Уязвимость – это не слабость, а признание того, что у нас есть недостатки и слабости. Когда вы осознаёте своё несовершенство, вы держите дверь открытой. Вот как вы растёте.

Быть уязвимым – значит позволить другим увидеть ваше истинное «Я», стать вдохновением для других.

Уязвимость – это ответственность

Люди способны определять, когда мы не искренны.

Как показывают результаты исследования, проведённого учёными из Висконсинского университета, хотя мы и пытаемся выглядеть безупречно или ответственно, нас могут всё равно воспринимать как неискренних. Доверие нелегко построить – это требует мужества.

Быть уязвимым не значит быть слабым. Не все готовы принять и признать свои слабости. Но это цена, которую вы платите, что освободить себя.

«Уязвимость – самое точное измерение мужества». – Брене Браун

Быть лидером, призывающим к переменам – это ответственная миссия. Вы несёте ответственность за то, что думаете о своей команде, организации и самих себе.

1. Уязвимость вдохновляет команды

Уязвимость стала ключевой темой глубокого исследования успешных генеральных директоров. Особенно тех, кто пережил невероятный личностный рост и профессиональный успех в бизнесе.

Адаптация к изменениям требует гибкости.

Получив жёсткую обратную связь, один из руководителей решил быть уязвимым. Он осознал, что был слишком резким и вредил команде. Поделившись своим личным планом с топ-60 менеджерами, он получил огромную поддержку.

Команда была настолько вдохновлена, что компания шесть лет подряд опережала конкурентов.

Управлять изменениями нетрудно; сопротивление всё усложняет. Нам нужно встретиться со своими страхами лицом к лицу.

2. Уязвимая культура сеет доверие и инновации

Генеральный директор крупной телекомпании сказал мне, что, по его мнению, он очень хорошо знает свою команду. До тех пор, пока я не попросил их поделиться последним разом, когда они смеялись, чувствовали любовь, плакали, лгали, крали что-то и думали о самоубийстве.

Раскрытие уязвимости перед коллегами позволяет другим делиться своим лучшим «Я».

Эта команда работает вместе почти десять лет. Но никогда они не чувствовали себя так комфортно, делясь своими ошибками. Чувство незащищённости укрепило их отношения. Принятие уязвимости каждого позволило им говорить без опасений.

Организации изначально не готовые к принятию искренности. Всё в порядке, когда речь идёт об инновациях, творчестве и изменениях. Но уязвимость заставляет каждого чувствовать себя дискомфортно. Однако команды не могут экспериментировать без слабости и эмпатии.

Как поясняет Брене Браун: «Уязвимость – это родина инноваций, креативности и изменений».

Адаптация к изменениям – это уязвимость. Свежим и хрупким идеям нужно безопасное пространство, чтобы расцвести.

3. Уязвимость освобождает лучшую версию нас самих

Один из лучших комплиментов, которые я когда-либо получал, не имел ничего общего с моим умом, идеями или навыками. Он был связан с тем, что я думал о других. Вот что заставило меня написать этот пост.

«Он не просит нас сделать то, чего не сделал бы сам», – сказал один участник остальным. Наш семинар подходил к концу. Этот человек увидел моё уязвимое «Я» и решил, что хочет покинуть свою зону комфорта.

Нам говорят, что лидеры не должны просить людей делать то, чего не стали бы делать сами. Мне это кажется сложным. Лидеры находятся в более удобном положении. То, что кажется сложным для других, может быть легко для них.

Лидеры должны чувствовать себя так же дискомфортно, как и их команды.

Каждый человек ведёт собственную битву; дискомфорт – это личное переживание. Я хочу вдохновлять людей на то, чтобы они становились лучшими версиями самих себя.

Уязвимость создаёт подотчётность. Она делает нас ответственными за свои команды, организации и самих себя.

Мы все ждём чего-то от других. Мы хотим, чтобы наши лидеры, коллеги или члены семьи давали нам больше. А как же мы сами?

Сопереживание и уязвимость являются катализаторами перемен. Наша человеческая слабость вдохновляет больше, чем любой совершенный образ. То, что мы отражаем, всегда возвращается к нам.

Вы уязвимы и искренни? Люди всё равно узнают. Покажите себя с лучшей стороны.

Специально для читателей моего блога