• РЕГИСТРАЦИЯ

Сила верхних пределов: как ставить цели, которые действительно работают, даже перед лицом неопределённости и хаоса

Марина
19 августа 08:22 0 632

В 1979 году Говард Патнэм, тогдашний генеральный директор Southwest Airlines, столкнулся со сложной проблемой и трудным решением о новом направлении в управлении своей компанией.

Закон о дерегулировании, принятый в 1978 году, открыл ворота для потока новых конкурентов в авиационной отрасли, что привело к резкому падению тарифов.

Но это было только начало волны неопределённости и неудач для авиакомпаний.

С 1972 по 2002 год был период, когда едва ли не каждый плохой сценарий калечил авиационную промышленность: топливные потрясения, забастовки, рецессии и террористические атаки 9/11.

Только в начале 1990-х годов авиационная отрасль потеряла почти 13 миллиардов долларов, крупные авиакомпании обанкротились, а сотни тысяч работников были уволены.

И всё же, несмотря на хаос, Southwest Airlines не уволила ни одного сотрудника.

Фактически, за 30-летний период Southwest Airlines не только получала прибыль каждый год, но и работала в 63 раза лучше, чем общий фондовый рынок.

Тогда возникает озадачивающий вопрос: почему Southwest Airline выжила и процветала в чрезвычайно сложной, неопределённой и разрушительной среде, а другие компании – нет?

Сила верхних пределов

«Самая большая опасность в бизнесе и жизни заключается не в откровенном провале, а в достижении успеха без понимания того, почему вы были успешны в первую очередь». – Роберт Бургельман

В книге «Великий выбор: неопределённость, хаос и удача – почему некоторые процветают, несмотря на всё это» исследователь стратегий Джим Коллинз раскрывает окончательное решение Патмэна: «Делайте то, что у вас уже получается хорошо… и делайте это снова и снова».

В отличие от своих конкурентов, Southwest Airlines установила верхние пределы роста своего бизнеса и проявляла дисциплину, отказываясь от возможностей.

Например, только в 1996 году более 100 крупных городов обратились за услугами к Southwest Airlines, но компания предпочла работать только с четырьмя.

Несмотря на то, что Southwest была публичной компанией, она была готова пожертвовать ростом ради поддержания высокого уровня производительности и обслуживания клиентов.

Кроме того, Southwest установила верхние пределы того, как должен работать бизнес.

Они включали в себя полёты только на самолётах 737 без питания и стыковок.

Эти верхние пределы были конкретными, действенными и, самое главное, устойчивыми на протяжении десятилетий.

Теперь сравните это с тем, как мы обычно ставим цели и планируем их достичь.

Мы часто начинаем с постановки целей в нижних пределах, но не учитывая верхние пределы того, что мы можем выдержать, то есть я планирую читать, по крайней мере, 5 книг каждый месяц, писать 1000 слов в день, тренироваться четыре раза в неделю и получать 100000 долларов дохода.

Но затем, как только мы достигаем цели, мы ставим более крупную цель, которая в конечном итоге приводит к сложности, подавлению и неудаче.

Если вместо этого мы ставим цели с верхними пределами, становится намного легче понять, на чём действительно важно сосредоточиться, и придерживаться наших целей в долгосрочной перспективе.

Например, если ваша цель состоит в том, чтобы построить прибыльный бизнес, ваш верхний предел может быть максимум 10 клиентов каждый год и 50 сотрудников.

Если ваша цель состоит в том, чтобы улучшить и поддерживать высокий уровень производительности на работе, ваш верхний предел может быть не более 7 рабочих часов каждый будний день и ни одного в выходные.

Если ваша цель состоит в том, чтобы оставаться в хорошей физической форме, ваш верхний предел может быть не более трёх тренировок в неделю.

Устанавливая верхние пределы для своих целей, вы не только быстро решаете сложные проблемы и принимаете лучшие решения, но и поддерживаете высокий уровень производительности и достигаете долгосрочного успеха, независимо от уровня хаоса и неопределённости вокруг вас.

Делайте только то, что вы сможете поддерживать

Мы живём в мире, одержимом «растянутыми целями», быстрыми результатами и ростом.

Мы хотим большего. Мы хотим, чтобы это было достигнуто как можно быстрее. И мы хотим этого сейчас.

Но история о Southwest Airlines является одним из многих примеров, напоминающим нам, что в долгосрочной перспективе больше и быстрее не всегда означает лучше.

И чаще всего побеждает тот, кто действует медленно и стабильно: когда вы делаете только то, что способны поддерживать, это окупается.

Только те, кто может противостоять искушению добавить больше в свою тарелку в хорошие времена, в конечном итоге выживут и будут процветать, когда настанут плохие времена.

Если вы сомневаетесь относительно целей, задайте себе такой вопрос: «Смогу ли я поддерживать это в течение следующих 10 лет?»

Если ответ «нет», создайте верхний предел, который превратит ваш ответ в решительное «да».

Специально для читателей моего блога Muz4in.Net 

Так чем же вам не угодил Путин, товарищи контокоммунисты?

Так чем же вам не угодил Путин, товарищи коммунисты?В последнее время опять активизировались наши "контокоммунисты" яростно критикующие Путина. За что? Да за что угодно, ну не нравится...

ОТКРЫТОЕ ПИСЬМО КОЛЛЕГАМ С ТВ. ХВАТИТ ГОНЯТЬ ЛЫСОГО

Тот булыжник, который Максим Галкин запустил на днях в отечественный «голубой экран», судя по реакции Соловьёва, Шейнина и пр., попал в цель. Не знаю истинной мотивации Галкина, но по ф...

Коррупция и римское право

Сегодня с утра вышла прекрасная новость: Конституционный суд не нашел противоречий с Основным законом в нормах, позволяющих изымать в пользу государства имущество, если оно приобретено на доходы, зако...

Ваш комментарий сохранен и будет опубликован сразу после вашей авторизации.

0 новых комментариев

    Загрузка...
    Марина Сегодня 14:14

    5 «умных» мыслей, выдающих полное непонимание жизни

    Проблема цитат, которые кажутся умными, в том, что зачастую они таковыми только кажутся. Подхватят такую цитату пользователи социальных сетей и тащат её к себе на стеночку. Самый шик, если высказывание удаётся подкрепить каким-то авторитетом, пускай и не имеющим к ней никакого отношения. Уровень недостоверности и бредовости большинства «статусных» цит...
    108
    Марина Сегодня 12:11

    Женщина, которая унюхала болезнь Паркинсона

    Все мы знаем, что у людей есть пять чувств – вкус, слух, зрение, осязание и обоняние. И последнее в этом списке считается самым слабым. По сравнению с другими живыми существами – например, собаками – наша способность улавливать и различать запахи не настолько сильна, насколько могла бы быть.Но Джой Милн, видимо, это не волновало. И её нос, возможно, о...
    42
    Марина Сегодня 10:29

    Дежа реве: интригующий феномен разума

    Все мы слышали о «дежа вю», которое в переводе означает «уже видел». Однако «дежа реве» – интересное явление, которое означает «уже снилось».Чем дежа реве отличается от дежа вю?Дежа вю – это обычное явление, когда мы думаем, что уже проживали определённое событие. Обычно мы сталкиваемся с дежа вю в ситуациях, которые нам не должны быть знакомы. Это де...
    42
    Марина Сегодня 08:23

    История туннеля 29

    В 1961 году Йоахим Рудольф сбежал от одной из самых жестоких диктатур в мире. Несколько месяцев спустя он начал прокладывать себе путь обратно. Почему?ТуннельВсе началось со стука в дверь. Йоахим, 22-летний студент инженерного факультета, находился в своей комнате в университете в Западном Берлине. Он учился там несколько месяцев, а свободное время пр...
    74
    Марина Вчера 18:13

    Вы действительно верите в то, во что верите?

    Ответ на такой, казалось бы, простой вопрос далёк от истиныВремя от времени я делаю то, что считаю неразумным: я захожу в Twitter и смотрю, что происходит в мире политики.Я не знаю, для чего я это делаю, поскольку я твёрдо убеждён в том, что зацикленность на политике приводит к спутанному мышлению. Возможно, это способ отправиться в захватывающее, ирр...
    263
    Марина Вчера 16:23

    Самые необычные синдромы, известные науке

    Наверняка ты хотя бы раз слышал о таких синдромах, как синдром Туретта или Стокгольмский (вспомни песню Muse — Stockholm Syndrome). И если первый является генетическим заболеванием, второй — это психологическое состояние. Причин возникновения синдромов не меньше, чем их видов. И о самых необычных из них мы и расскажем. 1. Синдром Мебиуса Это врожденна...
    975
    Марина Вчера 14:14

    7 вещей из прошлого, которые испытывали наши нервы

    Ностальгия не обязана быть только приятной. И если вспомнить раздражительные вещи из прошлого — кажется, что у каждого из нас детство и юность были отнюдь не радужными. Шутка, разумеется. Такие мелочи, как вечная загрузка Windows, например, безусловно, раздражал и. Но, к счастью, не омрачали наши будни, а лишь подпитывали интерес к новым знаниями и ум...
    69
    Марина Вчера 12:22

    10 историй о людях, которые умерли ради того, чтобы добиться желаемого

    Нередко можно услышать, как люди весьма страстно отзываются о своём деле или цели, говоря, что они жизнь отдали бы, лишь бы достичь этого. И некоторые подкрепляют свои слова действиями, делая свою смерть частью плана. Ниже приведены десять историй о людях, которые умерли ради того, чтобы получить желаемое.10. Чарльз Вэнс Миллар Чарльз Вэнс Миллар, возм...
    541
    Марина Вчера 10:18

    Onionade – луковый лимонад

    Лук сложно назвать овощем, подходящим для приготовления безалкогольного напитка, но "Onionade" изготовлен не из того лука, к которому вы привыкли, а из совершенно нового вида, который не только не заставит вас рыдать, когда вы будете его резать, но ещё и окажется необычайно сладким.Ещё в 2016 году стало известно об одном из самых интересных изобретени...
    381
    Марина Вчера 08:17

    6 крошечных ошибок ценой в миллионы долларов

    Человеку свойственно ошибаться. Говоря это, мы имеем в виду, что по сути своей люди довольно глупы. Каждый день мы совершаем сотни маленьких ошибок, которые никто никогда не заметит, но из-за которых мы все равно не будем спать всю ночь. Наверное, стоит на них остановиться. Потому что иногда даже самые маленькие действия могут повлечь самые серьезные,...
    976
    Марина 12 ноября 18:23

    8 полезных ментальных моделей

    Оптимизируйте своё мышлениеЧто такое ментальные моделиМентальные модели – это рамки, которые мы можем использовать для осмысления окружающего мира. В такой сложной реальности, как наша, нам нужны ментальные модели для упрощения понятий, установления связей между идеями и выявления важной информации из окружающего моря шума.Чарли Мангер, менее публичны...
    688
    Марина 12 ноября 16:12

    15 психологических приемов, которые безотказно помогают в трудной ситуации

    Добиться своего можно не только идя напролом. Знание общих поведенческих особенностей людей поможет быть милым человеком и при этом подспудно добиваться желаемого. Причем все происходит, будто само собой... Знание психологии помогает людям решать различные проблемы, находить выход из тупиковых ситуаций, добиваться желаемого. Предлагаем классические пс...
    1781
    Марина 12 ноября 14:53

    История светотерапии в фотографиях, 1900-1950 года

    Первое применение света в терапевтических целях (так называемая светотерапия) датируется концом двадцатого века, когда датский исследователь Нильс Рюберг Финзен выяснил, что свет стимулирует иммунную защиту и позволяет бороться с инфекциями. Лечение проводилось в двух направлениях: гелиотерапия (естественная терапия солнцем) и фототерапия (терапия иск...
    152
    Марина 12 ноября 12:34

    10 фактов о курах, которые вы не знали

    Куры очаровательны – чем больше учёные изучают этих птиц, тем интереснее и сложнее они оказываются. Например, вам когда-нибудь приходило в голову, что цвет куриных яиц совпадает с цветом мочек их ушей? Или что на Земле кур больше, чем людей? Как ни удивительно, на самом деле даже у нас есть интересное сходство с этими одомашненными птицами. Например, куры, как и люди,...
    1778
    Марина 12 ноября 10:16

    6 ошибок, которые люди совершают на первом свидании

    Первые свидания имеют дурную славу, считаясь сложным препятствием на пути к более интересным моментам романтических взаимоотношений.Но это ваша вина. Если вы считаете, что первые свидания всегда проходят тяжело и неудачно, то, как говорится, «вы просто не умеете их готовить».Мне приходилось бывать на первых свиданиях, которые оставляли позитивное чувс...
    885
    Марина 12 ноября 08:18

    5 исторических чудес, представляющих собой сущий кошмар

    И опять настала пора года, когда мы снова обращаемся к самым жутким археологическим открытиям, чтобы в ближайшее время украсить ими книги будущего. Они точно станут вашими ночными кошмарами на ближайший год.5. Голодные камни на ЭльбеВ 2018 на Европу обрушилась жара, которая погубила урожай, стала причиной разрушительных лесных пожаров, привела к отрав...
    1899
    Марина 11 ноября 18:14

    Легенда о потерянной золотой жиле

    Добыча золота в Калифорнии (1871 год) Сотни миллионов лет назад геологические силы объединились, чтобы создать золотую жилу на миллиарды долларов в горах Калифорнии. Это золото было впервые обнаружено 170 лет назад, и последовавшая за этим «лихорадка» определила судьбы тысяч людей. Поначалу золота было столько, что его можно было легко обнаружить в ...
    202
    Марина 11 ноября 16:16

    Вот 13 вещей, которые произойдут, если вы откажетесь от смартфона

    Есть ли жизнь без смартфона? Может ли современный человек существовать без этого такого полезного и... такого навязчивого устройства? Смартфоны заменили собой всё: телевидение, общение, эмоции. Без них не обойтись ни дома, ни на работе. Хорошо это или не очень?В состоянии ли современный человек провести день или даже неделю без смартфона? Интересно, ж...
    257
    Марина 11 ноября 14:30

    12 признаков того, что вы можете быть умнее большинства людей

    Говорят, что вы никогда не должны быть самым умным в комнате, потому что тогда вы единственный, кто не способен учиться – но что, если это так?Вы когда-нибудь думали о том, что вы можете быть умнее, чем среднестатистический человек? Или вы когда-нибудь чувствовали себя «белой вороной» в толпе обычных людей?Тогда, возможно, вам стоит проверить себя в с...
    291
    Марина 11 ноября 12:20

    Карл Юнг и его 5 секретов счастья

    «Главная привилегия всей жизни – это стать тем, кем вы действительно являетесь», – Карл Густав Юнг.Сегодня секреты счастья Карла Юнга столь же актуальны, как и несколько десятилетий назад. Швейцарский психиатр и родоначальник аналитической психологии был намного больше, чем просто человеком, подарившим нам понятия архетипов и коллективного бессознател...
    235
    Служба поддержи

    Яндекс.Метрика