Здравствуйте, друзья!
Вчера на стадионе, где я периодически бегаю, можно было наблюдать с десяток крепких коротко стриженных парней. Они отрабатывали элементы из американского футбола, сбивали друг друга с ног, блокировали проход противника и стремительно бегали за яйцеобразным мячом. Все это было последовательно, дисциплинированно и даже красиво в своей суровой бескомпромиссности. Эпилептоидность спортсменов в их стремлении победить и сделать все правильно меня несколько настораживала и не способствовала желанию пообщаться с ними (вдруг неправильно поймут и мячиком кинут в голову). А вот описать эпилептоидный психотип в его возбудимой форме мне показалось интересным, тем более, что за свою переговорную практику неоднократно сталкивался с такого рода коллегами, партнерами и руководителями.
Итак, представляю Вашему вниманию на подносе свежеприготовленное блюдо: ВОЗБУДИМЫЙ ЭПИЛЕПТОИД (назовем его кратко и с любовью «ЭПИ-ВО»).
Что это за человек и как с ним вести переговоры?
1. Нервная система у этих ребят сильная и если потребуется с их точки зрения пойти на принцип, то они это незамедлительно сделают. Эпи-во заботятся о своей команде, только если ее члены беспрекословно признают их лидерство и полностью подчиняются. Иерархия в группе для Эпиво –это краеугольный камень при выстраивании отношений с людьми.
2. Они уважают силу и внимательны к ранговому положению переговорщика. Если Вы низкоранговая особь (вели себя соответствующим образом и/или они вас так увидели), то будьте готовы к тому, что вас начнут беспощадно продавливать. Когда Вы будете думать, что уже «задобрили» Эпиво, то он продолжит требовать «продолжения банкета за ваш счет». А как Вы хотели? Эти ребята часто делят мир людей на две группы: «КУВАЛДА» и «ГВОЗДЬ». Себя они считают «кувалдой». А если Вы не смогли им доказать, что Вы не «гвоздь», то сразу получите по «шляпке» сверху. Поэтому лучшим решением в переговорах с ними изначально заявить о себе, как «крутом переговорщике», который скидки не дает и не прогибается ни под кого. Только не надо перегибать палку! И поэтому для «СВОИХ» Вы готовы пойти на небольшие уступки, но не потому что Вы нуждаетесь в сделке, а для того, чтобы «насолить» своим «ВРАГАМ», которые по странному стечению обстоятельств оказываются врагами Эпи-во. В общем Вы дружите вместе с Эпиво против «других», это устойчивая платформа для ваших отношений и выгодных переговоров.
3. Эпиво выглядят спортивно, даже атлетично, они - физически сильные люди, аккуратны, педантичны, предпочитают сдержанные тона в одежде, хорошая прическа – короткая стрижка, лучший костюм – спортивный, говорят мало и медленно, ведут себя спокойно (пока не возбудились). Предпочитают смотреть в упор, не моргая, без лишних эмоций. При этом весьма импульсивны. Вы даже можете не заметить свою оплошность (настолько она ничтожна) в переговорах, а в следующую минуту гнев Эпи-во будет сотрясать вашу душу. Эти ребята готовы сразу вступить в конфликт, а в борьбе все лишнее во внешности и одежде лишь ненужная обуза.
4. Эпи-во выраженные контролеры, для них во всем должен быть порядок. При этом имеют трудности с переключением внимания, мышление не отличается гибкостью, могут часами «пережевывать умственную жвачку», внимательны к мелочам настолько, что застревают в них, отсюда часто не умение видеть всю картину в целом, отсутствие стратегического мышления и ограниченная способность к креативу. Формализм при решении сложных вопросов напоминает армейского старшину, отдающего приказ: «До обеда маршируем шеренгой, после обеда моем плац, чтобы завтра до обеда маршировать шеренгой по чистому плацу».
5. В переговорах с ними лучше раскрывать информацию последовательно, шаг за шагом и каждый раз аргументировать свои тезисы, в противном случае Вас не поймут или подтянут «за сказанное», а если не сможете доказать, то автоматически станете «низкоранговой трещоткой» со всеми вытекающими. Если Вы используете в речи ссылки на законы, статьи, нормы, регламенты, которые можно сразу проверить на смартфоне в любом браузере, то заслужите уважение Эпи-во. Докажите свой высокий профессионализм и свою внутреннюю силу, только после этого переговоры с Эпи-во приведут к получению выгоды.
6. Среди Эпи-во не мало мизантропов, людишки – это средство. Внутренний мир – это борьба «наших» против «чужих», причем «наши» совсем не обязательно «добро», причислять себя к «злу» для них нормально. Однако ответственность на себя за «зло» брать совсем не готовы и находят отговорки и причины, типа «Не мы такие, а мир такой», «Если бы ко мне относились хорошо, то я не стал бы ввязывать в тяжкие», «Это родители виноваты (государство, начальники, чиновники, врачи, политики, журналисты и пр.)». Внутреннее напряжение снимают спортом, в других случаях алкоголем, наркотиками, отсюда вытекает склонность к криминальному поведению. Любимые принципы: принцип Арнольда Шварценеггера «Сначала наехать, а потом уже разобраться», принцип царя «Сначала голову с плеч, а потом оправдаем, если заслужил», принцип психопата «Чуть что не так, сразу в пятак».
7. Если Эпи-во ваш коллега по работе, то услышать мат, ругательства, хамство с его стороны – обычное явление. По пустякам он готов уже наказывать окружающих и тщательно готовить план отмщения. Проявляют раздражительность и агрессивность. Эпи-во с удовольствием занимает все больше и больше пространства под себя, если его не остановить, то скоро ваше место будет «рядом с ковриком возле входа в туалет».
8. Эпиво готов сразу написать заявление на увольнение, если начальник стал «плохим», отсюда частая смена работы. Давить на Эпи-во себе дороже, продавить не получится, а ненависть обеспечена. Отсюда весьма высокие требования к переговорщику, которому надо договориться с Эпи-во. Если Эпи-во в гневе, то говорим следующее:
• Сейчас не подходящее время для продолжения нашего диалога, слишком много эмоций, продолжим позже, когда у всех получиться прийти в обычное состояние.
• Мне неприятно разговаривать в таких недружелюбных условиях, как сейчас, будет лучше для всех возобновить общение через час.
• Я не готов продолжать диалог, когда со мной разговаривают в подобном ключе, перенесем нашу встречу на потом.
9. Эпи-во склонны привязываться к существующим контактам, поставщикам, покупателям и неохотно меняют их на альтернативные. Если у Вас получится с Эпи-во начать работать, то скорей всего это будет долгое партнерство, пока не совершите ошибку, которую вам не простят. Например, Вы решили что-то передвинуть в его рабочем кабинете или на его столе и при этом не спросили в учтивой форме с обязательным обоснованием его разрешения. Это будет оцениваться, как вторжение в личное пространство, а доступа для вас там нет. Брезгливость Эпи-во здесь же.
Пожалую, на сегодня это все. Как всегда, в вопросах с психотипами людей, «чистых» Эпиво встретить сложно, а вот заметить проявления конкретного радикала это по силам, а значит можно и нужно правильно вести переговоры и договариваться!
До встречи!
Оценил 1 человек
1 кармы