• РЕГИСТРАЦИЯ

Продавец это кто? Покупатель это кто? Социальная роль индивида. Власть - движущая сила.

Ядро. Переговоры.
ЯДРО Владислав. Тренер по переговорам.
15 апреля 16:31 0 2806

Продавец это кто? Покупатель это кто? Социальная роль индивида. Внешняя и внутренняя роль. Психология поведения людей. Стремление к власти. Эволюция выбора.

Привет, друзья!

Сегодня мы поговорим о социальных ролях людей в контексте продаж. С предыдущей статьей по тематике продаж можно ознакомиться по ссылке: Статья «Переговоры это в психологии. Чем переговоры отличаются от продаж?»

Продавец это кто? Покупатель это кто? Внешний и внутренний контуры социальных ролей.

Итак, начнем с определений.

Кто такой продавец?

Продавец — это человек, который намеревается получить или сохранить заказ от покупателя на свой предлагаемый продукт на определенных условиях.

Кто такой покупатель?

Покупатель — это человек, который намеревается получить или сохранить наилучшие условия своего заказа продукта, предлагаемого продавцом.

В продажах различают две главные социальные роли: ПРОДАВЕЦ и ПОКУПАТЕЛЬ. Это типичное широко распространенное понимание. У большинства людей не будет сложностей с разграничением того в какой роли они находятся, когда приходят в магазин купить хлеб или в другом случае, когда работают в магазине, осуществляя продажу этого самого хлеба. Это ВНЕШНИЙ КОНТУР социальных ролей.

Существует и ВНУТРЕННИЙ КОНТУР, в котором присутствуют две роли: ПРОДАВЕЦ и ПОКУПАТЕЛЬ. Это означает, что продавец в магазине может быть, как в роли ВНУТРЕННЕГО ПОКУПАТЕЛЯ, так и в роли ВНУТРЕННЕГО ПРОДАВЦА при контакте с одним и тем же покупателем. А человек, пришедший в магазин за хлебом может оказаться как в роли ВНУТРЕННЕГО ПРОДАВЦА, так и в роли ВНУТРЕННЕГО ПОКУПАТЕЛЯ при контакте с одним и тем же продавцом. Можно выделить четыре варианта соотношений ролей, относящихся к внешнему и внутреннему контурам.

1. ВНУТРЕННИЙ ПРОДАВЕЦ во ВНЕШНЕМ ПОКУПАТЕЛЕ.

2. ВНУТРЕННИЙ ПРОДАВЕЦ во ВНЕШНЕМ ПРОДАВЦЕ.

3. ВНУТРЕННИЙ ПОКУПАТЕЛЬ во ВНЕШНЕМ ПОКУПАТЕЛЕ.

4. ВНУТРЕННИЙ ПОКУПАТЕЛЬ во ВНЕШНЕМ ПРОДАВЦЕ.

Правильные ожидания ВНЕШНЕГО ПОКУПАТЕЛЯ в том, что во внутреннем контуре он проявится в роли ПРОДАВЦА, помимо роли ВНУТРЕННЕГО ПОКУПАТЕЛЯ. Даже в таких очевидных случаях, когда покупатель приходит в продуктовый магазин и покупает себе хлеб, а продавец осуществляет пассивные продажи. Покупатель фактически сначала продает свое внимание и свой выбор данного магазина ВНЕШНЕМУ ПРОДАВЦУ.

Правильные ожидания ВНЕШНЕГО ПРОДАВЦА в том, чтобы не только быть в роли – ВНУТРЕННЕГО ПРОДАВЦА, а также и быть готовым к роли ВНУТРЕННЕГО ПОКУПАТЕЛЯ. Такая готовность может понадобиться для того, чтобы осуществить продажу в принципе.

На практике ВНЕШНИЕ ПРОДАВЦЫ не всегда понимают, что им важно быть еще и ВНУТРЕННИМИ ПОКУПАТЕЛЯМИ, а если и понимают, то изо всех сил стремятся сохранить за собой право быть только ВНУТРЕННИМИ ПРОДАВЦАМИ.

Когда покупатель приобретает товар/услугу со скидкой после торга, это означает, что он продает продавцу факт самой сделки за определенную сумму, равную цене за вычетом скидки, а продавец это покупает. В переговорах, когда продавец хочет продать товар за 5 у.е., а покупатель купить по 3 у.е., то в действительности это означает, что покупатель желает продать продавцу возможность самой сделки по схеме: 5-2=3 у.е. Если продавец соглашается стать покупателем самого факта сделки, то его личная продажа состоится со 100% вероятностью.

Взаимодействия сторон во время переговоров — это постоянное взаимное желание продать друг другу что-либо. Это отражает в том числе действие глобального принципа взаимности – реципрокности.

Статья «Социальный обмен это? Причина эволюции человека?»

Продавец это кто? Покупатель это кто? Почему люди не хотят быть внутренними покупателями?

В современном деловом мире практика такова, что соотношение всех четырех ролей скорее является нормой. Чего не скажешь о переговорах в быту. Регулярно из фокуса внимания сторон выпадает внутренний контур, что создает благодатную почву для роста насилия, неудовлетворенностей, конфликтов. Во множестве случаев при взаимоотношениях в семьях между родителями и детьми, между супругами, между детьми, присутствует тенденция – быть ВНУТРЕННИМ ПРОДАВЦОМ и не быть ВНУТРЕННИМ ПОКУПАТЕЛЕМ. Желание навязать является доминирующим. Человек стремится сдвинуть противоположную сторону, не сдвигаясь сам. Это эволюционно предопределенный выбор, только предками такого выбора были рептилии. Такой выбор далеко не лучший, потому что не учитывает глобальную социальную эволюцию, благодаря которой он и превратился в человека.

Когда человек покупает во внутреннем контуре, то он сдвигает самого себя и/или кто-то осуществляет сдвиг его позиции. Такое положение вещей НЕ НРАВИТСЯ субъекту еще и по причине когнитивной ригидности.

Статья «Причины деструктивного поведения подростков. Мотивы действия.»

Статья «Ригидное мышление это? Причина агрессии подростков.»

Однако, именно роль ВНУТРЕННЕГО ПОКУПАТЕЛЯ является крайне важной для того, чтобы приспособиться к текущим сложным социальным условиям. Роль ВНУТРЕННЕГО ПОКУПАТЕЛЯ - это способ стратегически взять реванш, гибко навязать «свой мир» всем и везде. При этом «свой мир», конечно, уже не будет 100% копией изначального ОБРАЗА. И это замечательно! Поскольку попытка отдельного человека, не совершенного по своей природе, подверженного многочисленным когнитивными заблуждениям, навязать всем единственную якобы истинную версию понимания мира – очередная иллюзия. Подлинное познание рождается в столкновениях альтернативных гипотез и многочисленных экспериментах, подтверждающих или опровергающих идею. И для этих целей лучшим решением является продукт всего социума, но не отдельной личности.

Статья «Игра с нулевой суммой что это? Дилемма заключенных это?»

Как наивный субъект стремится быть только ВНУТРЕННИМ ПРОДАВЦОМ?

По собственному «царскому велению», по «эгоцентричному хотению», по взмаху «волшебной палочки», с помощью «цветика – семицветика», «волшебной золотой рыбки», «сказочной феи», «волшебной щуки», «лампы Аладдина» и прочих сказочных персонажей, помогающих героям осуществлять глобальный сдвиг условной объективной реальности.

Как адекватный субъект намеревается быть только ВНУТРЕННИМ ПРОДАВЦОМ?

В условиях отсутствия сказочных помощников есть ресурсы помощи другого формата, от ядерных ракет до движения уголков рта. И все они помогают сдвигать других людей.

Продавец это кто? Покупатель это кто? ВЛАСТЬ - это главный ресурс ВЫЖИВАНИЯ.

А почему так? Почему человек хочет быть только ВНУТРЕННИМ ПРОДАВЦОМ?

Потому что, сдвигая других, отказываясь от роли ВНУТРЕННЕГО ПОКУПАТЕЛЯ, когда требуется сдвигать самого себя, человек сознает, что обретает ВЛАСТЬ. Это не просто ВЛАСТЬ как влияние на других себе подобных. Это ВЛАСТЬ, которая позволяет создавать новый классический материальный мир, в котором «правит бал» принцип УДОВОЛЬСТВИЯ и принцип избегания БОЛИ. Это ВЛАСТЬ, когда человек становится ТВОРЦОМ на земле, при этом собственный ОБРАЗ МИРА становится протообразом нового классического материального мира.

Статья «Квантовая физика для чайников. Объективная реальность что это?»

Создавая новую условно объективную реальность, субъект подстраивает ее под свою текущую версию когнитивной модели мира.

Статья «Мозг и психика кратко. Коннектом что это? Когнитом Анохина.»

После того, как в мир внесены изменения действующим субъектом, вновь генерируется виртуальная версия новой модели.

Статья «Картина мира это? Виртуальная реальность, определение».

Эта модель представлена непосредственно в сознании человека.

Статья «Сознание человека и квантовая физика. Эверетт Хью.»

Новая версия мощнейшим образом мобилизует человека в свою очередь снова на создание идентичной ей новой условной объективной реальности.

ВЛАСТЬ является ключевым эволюционным фактором и основной движущейся силой ВЫЖИВАНИЯ человека отдельно и группы «СВОИХ» в целом. Примерно также, как гиперсеть нейронов головного и спинного мозга получила «ВЛАСТЬ» управлять остальными клетками тела человека, как гены получили «ВЛАСТЬ» управлять синтезом нейронов.

Секс лишь во вторую очередь обеспечивает выживание генов индивида, потомков индивида.

Статья «Каких женщин выбирает мужчина? Инстинкты мужчин. Виды мужчин».

Статья «Как женщина выбирает мужчин? Стратегия и тактика поведения.»

Деньги, как цена чего бы то ни было, всегда являются не более чем ресурсом помощи.

В современном человеческом обществе деньги - это самый значительный вне субъектный (не присущий человеку) материальный ресурс помощи.

Продавец это кто? Покупатель это кто? Первые над первыми.

Если вдруг кто-то из ЧИТАТЕЛЕЙ захочет стать оппонентом и привести аргументы, примеры людей, которые вообще не стремятся к ВЛАСТИ, например, монахи - отшельники, то разумеется будет в этом прав. Действительно, общество людей весьма разнородно и пока не представляется возможным создание единой теории, объясняющей «всё про всех». Пока проблематично даже консолидировать весь генетический материал всего живого на нашей голубой планете. Вместе с тем, люди, сумевшие избежать соприкосновения с современным социумом умирают и собственно все, точка на этом. Раньше существовали, и возможно сейчас присутствуют параллельные эволюционные ветви. Они исчезли или исчезнут полностью. В самом лучшем случае (для них, разумеется) был оставлен незначительный след в общем генофонде. Но как правило, даже этого не происходит.

Вихрь жизни, эволюция, цивилизация построена на стремлении к ВЛАСТИ, которая позволяет в тенденции становиться человеку и/или группе «СВОИХ» неким индивидуально-коллективным образованием, «высшим существом», не просто первым среди первых, а первым над первыми. И лучшим способом в сложном социальном мире для этого становится навык и умение быть ВНУТРЕННИМ ПОКУПАТЕЛЕМ. Это более продвинутая стратегия получения ВЛАСТИ, коллективной ВЛАСТИ, социальной ВЛАСТИ. Намерение достичь индивидуальной ВЛАСТИ в современном гиперсетевом мире обречено на провал и УНИЧТОЖЕНИЕ в конечном итоге самого намеревающегося!

Друзья, спасибо за Ваше внимание и время, которые Вы потратили на чтение этой статьи! Ставьте лайки и пишите свои комментарии! С Вами был Владислав Якимов!

Пока! До новых встреч!

ЯДРО Владислав. Тренер по переговорам.

План Пекина по ужесточению контроля над Гонконгом может означать конец экономической мечты Китая

Автор проекта NewsPrice разобрался в политике Китая в отношении Гонконга и предположил к чему могут привести дальнейшие действия Пекина по ужесточению контроля над Особым административн...

Брестский мир. А если бы его не было?

Российские псевдопатриоты, начиная с президента, любят ругать большевиков за Брестский мир. При этом эти ругатели совершенно забывают условия, в которых находилась Россия, когда он был ...

России грозит второй Чернобыль?

Интервью с Ожаровским Андреем Вячеславовичем - физиком-ядерщиком, экспертом программы «Безопасность радиоактивных отходов» Российского социально-экологического союза.

Ваш комментарий сохранен и будет опубликован сразу после вашей авторизации.

0 новых комментариев

    Загрузка...
    Ядро. Переговоры. 5 ноября 15:55

    Зачем люди общаются и что говорят психологи о барьерах общения?

    Цель общения в психологии! Барьеры общения это в психологии? В чем заключается профессионализм коммуникатора? Различия в понимании. Косвенное воздействие.Здравствуйте, уважаемые читатели!Сегодня продолжение статьи «Общение в психологии и переговорах. Кратко научно-популярным языком. 1 часть». Мы будем дальше разбирать простую и одновременно сложную тему...
    161
    Ядро. Переговоры. 4 ноября 18:53

    Общение в психологии и переговорах. Кратко научно-популярным языком.

    Общение — это кратко в психологии! Общение и переговоры. Часть 1. Определение. Межличностные и общественные отношения. Конфликт социальных ролей. Конъюнктивные и дизъюнктивные переживания. Составляющие. Обмен информацией. Зачем обмениваться информацией?Здравствуйте, интеллектуалы! Специально для Вас, умных и готовых глубоко изучать материал, эта статья!...
    189
    Ядро. Переговоры. 2 ноября 17:46

    Странное поведение шизоидов? Давайте разбираться!

    Шизоиды это кто? Шизоидный радикал это? Психотип человека. Внешний вид. Участие в коллективных мероприятиях. Межличностная коммуникация. Продуктивность.Здравствуйте, уважаемые читатели!Сегодня мы с Вами отправимся в путь по исследованию еще одного психотипа человека под названием ШИЗОИД или по-другому ШИЗОИДНЫЙ ТИП личности._____________________________...
    314
    Ядро. Переговоры. 31 октября 16:06

    Как происходит пристройка к человеку и борьба за инициативу?

    3 типа пристройки в переговорах! 5 стадий борьбы за инициативу! Пристройка сверху, снизу, на равных. Взятие инициативы. Перехват. Удержание. Передача. Потеря.Здравствуйте, уважаемые переговорщики!Сегодня речь пойдет о том, как пристраиваются в социально-психологической вертикальной проекции люди друг к другу! Помимо этого, мы также поговорим об инициати...
    121
    Ядро. Переговоры. 23 октября 16:50

    Параноик, кто это? Паранойяльный тип личности, описание.

    Параноик, кто это? Паранойяльный тип личности, описание. Отношение к идеям. Социальные роли параноика: лидер, подчиненный, руководитель, переговорщик.Здравствуйте, друзья!Давно мы с Вами не разбирали на атомы психотипы людей! Пора устранить этот пробел и вновь вернуться к раскладыванию по полочкам характеры милых двуногих разумных представителей биосфер...
    170
    Ядро. Переговоры. 1 октября 17:02

    Как справиться с кибербуллингом? 7 эффективных техник борьбы с интернет - троллями.

    Как справиться с кибербуллингом? 7 эффективных техник борьбы с интернет - троллями. Техника «Заезженная пластинка и понижение атакующего». Техника «Обсуждение с НАБЛЮДАТЕЛЕМ кибербуллера». Техника «У тебя нет доказательств, значит сам такой». Техника «Назови себя». Техника «Я запомнил твои слова, ты будешь наказан». Техника «Отвечай на вопрос!» Техника ...
    371
    Ядро. Переговоры. 27 сентября 16:24

    Как ответить негодяям, если на Вас жестко наехали?

    Как ответить на оскорбления умными словами в жестких ситуациях? Кто такие негодяи и какие из них самые трудные? Как сохранить самоуважение и дать отпор?Здравствуйте, друзья!Эта статья для тех из Вас, кто хочет научиться сохранять свое САМОУВАЖЕНИЕ в трудных жизненных ситуациях, когда Вас жестко атакует агрессор!ВНИМАНИЕВ статье используется мат, ругате...
    3585
    Ядро. Переговоры. 17 сентября 17:55

    9 признаков харассмента! 5 сценариев борьбы с сексуальными домогательствами!

    Харассмент, это что значит? Как ответить на домогательство? 9 признаков харассмента. Отношение людей к харассменту. Языковые скрипты борьбы с харассментом.Здравствуйте, друзья!Сегодня будем рассматривать распространенное явление нашей социальной жизни под названием ХАРАССМЕНТ!________________________________________Блок 1. Харассмент. Что это такое? ...
    707
    Ядро. Переговоры. 14 сентября 16:58

    Моббинг на работе, что делать, если Вы новичок с амбициями?

    Моббинг на работе, что делать, если Вы новичок с амбициями? Почему амбициозный новичок вызывает раздражение в коллективе? Как стать доступным для коллег?Всем, всем привет! Рад снова с Вами встретиться, мои уважаемые читатели! Продолжаем рассматривать моббинг в организациях!________________________________________Блок 1. Моббинг на работе. Новичок с амби...
    674
    Ядро. Переговоры. 2 сентября 16:40

    Жертва моббинга! Как бороться с моббером в жизни и на работе?

    Моббинг, что это такое простыми словами? Моббинг на работе и способы борьбы с ним! Формы моббинга. Ответственность. Кодекс человека-мишени. Примеры ответов.Здравствуйте, уважаемые читатели моего блога!Сегодня мы начнем публикацию цепочки статей, раскрывающих непростые, сложные, конфликтные отношения между людьми в организациях, группах, коллективах. Мы ...
    741
    Ядро. Переговоры. 27 августа 22:34

    Что такое желание и интерес? В чем отличия и почему это важно знать переговорщику?

    Желание это в психологии? Интерес что это такое? В чем отличие? Определения. Поисковые проявляющие вопросы. Формы желания.Здравствуйте, уважаемые переговорщики! Сегодня мы с Вами разберем два часто встречаемых в переговорах понятия: желание и интерес. Ответим также на вопрос, почему важно различать эти слова и быть бдительными во избежание излишней лоял...
    753
    Ядро. Переговоры. 20 августа 16:27

    Кого убить? Сделать аборт? Наказать ремнем? Моральные дилеммы и система ценностей человека!

    Система ценностей это? Моральные дилеммы, примеры. "Жертвы". "Аборт". "Ремень". Инъюнктивные и дескриптивные нормы поведения. Многофакторность ориентиров.Здравствуйте, уважаемые читатели моего блога!Блок 1. Система ценностей. Определение. Давайте мы с Вами сегодня поговорим о системе ценностей человека! И для начала как всегда, определение...
    785
    Ядро. Переговоры. 13 августа 16:38

    Потребности в психологии это? Классификация Симонова П.В. Взгляды Леонтьева А.Н.

    Потребности в психологии это? Классификация Симонова П.В. Взгляды Леонтьева А.Н. Определения. Связь с мотивами. Ошибки в понимание потребностей.Здравствуйте, друзья!Сегодня у нас с Вами продолжение цепочки статей, раскрывающих психические процессы человека. И поговорим мы с Вами о потребностях!Блок 1. Потребности. Что хочет человек? Если б...
    828
    Ядро. Переговоры. 5 августа 16:30

    Мотив это в психологии? Мотивация это в психологии?

    Мотив это в психологии? Мотивация это в психологии? Примеры мотивов. Иерархия мотивов. Что хочет человек? Научный эксперимент. Свобода выбора мотива.Здравствуйте, друзья! Сегодня мы с Вами рассмотрим еще одну важную составляющую психической сферы человека!В нашей жизни мы порой сталкиваемся с трудными ситуациями, когда поведение другого че...
    901
    Ядро. Переговоры. 1 августа 16:39

    Представление, как познавательный процесс. Курс когнитивной психологии.

    Представление, как познавательный процесс. Курс когнитивной психологии. Определение категории. Сравнение с прототипом. Поиск стереотипной схемы. Эвристический поиск.Здравствуйте, Друзья! Статья «Представление в психологии это? Репрезентация что это?»Представление — это многоплановый феномен и его можно раскрыть, понимая, как познание субъе...
    847

    Представление в психологии это? Репрезентация что это?

    Представление в психологии это? Репрезентация что это? Модели репрезентации. Отображение реальности. Воображение человека.Здравствуйте, друзья! Сегодня мы с Вами продолжим рассматривать когнитивные процессы человека! ________________________________________Блок 1. Представление. Что такое репрезентация знаний? В когнитивной ...
    976

    Структура памяти в психологии. Долговременная память человека это?

    Структура памяти в психологии. Долговременная память человека это. Сенсорный регистр. Распознаватель. Рабочая память. Память и интернет.Здравствуйте, уважаемые читатели! Сегодня мы с Вами продолжаем цепочку публикаций о когнитивных процессах. С предыдущими статьями Вы можете ознакомиться по ссылкам:Статья «Память человека, ее значение, вид...
    1202

    Память человека, ее значение, виды памяти и их особенности.

    Память человека, ее значение, виды памяти и их особенности. Определение. Связь памяти и психических процессов. Искажения памяти. Законы памяти.Здравствуйте уважаемые читатели! Сегодня будет продолжение цепочки статей, раскрывающих когнитивные процессы человека. С предыдущими публикациями Вы сможете познакомиться по ссылкам.Статья «Внимание...
    1178

    Внимание в психологии это, определение?

    Внимание в психологии это, определение? Эффекты внимания. Критерии внимания. Функции внимания.Здравствуйте, друзья! Сегодня мы с Вами продолжим рассматривать когнитивные процессы и темой дня будет внимание человека.________________________________________Блок 1. Внимание. Фиксация «СВОЯКА».Предположим некий человек решает приобрести автомо...
    1377

    Восприятие в психологии это, определение? Признаки восприятия.

    Восприятие в психологии это, определение? Признаки восприятия. Сенсорное качество. Фигура и фон. Константность. Система отсчета. Предметный характер. Избирательность.Здравствуйте, уважаемые читатели блога! Сегодня мы с Вами рассмотрим важный когнитивный процесс – восприятие человека.Познакомится с психическим процессом – ощущения человека ...
    1440
    Служба поддержи

    Яндекс.Метрика