Разработчикам пришлось переучивать нейросеть, которая начала материться после общения с россиянами.
Это случилось с голосовым роботом, который работал в сфере ЖКХ - при звонке от жильцов в управляющую компанию "трубку брал" робот и пытался дать ответы на вопросы звонивших. Такие помощники позволяют сократить штатный состав кол-центров управляющих компаний практически в пять-шесть раз, забираю на себя 80-90% всех входящих звонков. Компания, которая эту нейросеть разработала, через месяц выяснила - голосовой помощник вместе с постоянным обучением по теме, нахватался всяких грязных словечек.
Об этом рассказал президент Национального объединения организаций в сфере технологий информационного моделирования (НОТИМ) Михаил Викторов в рамках Сибирского строительного форума. Как это говорится, с кем поведёшься, от того и наберешься. Программу пришлось "переобучать".
Оценили 18 человек
28 кармы