Записки начальника. Сделай мне ерунду.
Однажды, давным - давно, заказчик из большой организации меня попросил сделать определённые работы. Назовём эти работы ерундой. В приказном порядке, без права на обсуждение. Приказ был сформулирован точно по науке: были определены сроки, требуемые критерии. Была проведена проверка на то, насколько правильно я понял приказ.
«Я дурак, а ты – начальник», - подумал я и сделал ерунду. Ерунда строго соответствовала требованиям заказчика – поэтому сделанным стоило гордиться. Но мне стало стыдно, потому, что понимал, что ерунда не принесёт результата. И я сделал, как считал нужным. Получилась ерунда версии 2.0.
Надо было защитить свой вариант решения задачи. Но заказчик не имел желания видеть альтернативы. Я решил привлечь третейского судью. Для этого прикинулся идиотом. Сказал, что мой интеллектуальный ресурс не позволяет сделать ерунду как надо. Попросил, чтобы присутствовал эксперт, коллега заказчика для разъяснительных работ.
На обсуждение, в качестве эксперта, пришел Босс заказчика и я стушевался. В тот момент жизни я побаивался людей с большой властью и строгим видом.
Я представил ерунду на суд. Заказчику ерунда понравилась. Он не понял, зачем было привлекать эксперта. Однако, воспользовался ситуацией, перехватил инициативу презентации у меня. Стал, расписывать прекрасную ерунду и себя .
Бос грозно зыркнул на заказчика, прервал и сказал: «ФУФЛО!!».
Заказчик смутился и понял: то, что он натребовал от меня привело его к провалу. Лицо Босса отражало ход гневных мыслей.
- Это только прототип, это начальная точка отсчёта, сказал я. На самом деле, сейчас, у нас на обсуждении есть финальный вариант. В нём мы хотели бы поинтересоваться Вашим мнением, - говорить было страшно, но надо было спасать сам проект, частью которого была ерунда.
-Давай говори, - Босс смотрел на часы.
Я показал ерунду версии 2.0., собственного авторства.
Босс изучил, встал и сматерился. Он смотрел на нас, как на жалких воришек, пойманный на краже.
-Нахрена вы меня позвали? Сначала даёте непонятно - что, потом нормальный результат. Результат не требует обсуждения, он и так нормальный! Рисануться что - ли захотели? Моё время стоит денег. Я их вычту у Вас, при расчёте.
Босс вышел. Наши с заказчиком лица не хотели встречаться взглядами.
-Почему ты не показал мне ерунду 2.0?
-Ты требовал свою ерунду, версии 1.0 и меня не слушал.
-У меня не было времени на обсуждения, потому я поставил тебе чёткие свои требования. Думал их хватит.
-И как теперь быть? Ты же в моём деле ничего не понимаешь, чтобы ставить критерии выполнения задач.
Минут пять мы молчали, и думали. Было неприятно. Потом заказчика посетила мысль и он предложил вариант.
-Может быть я буду тебе говорить, что нужно как-то общо?
-Чего за общо? Как это общо?
-Ну, ты будешь сам за меня ставить себе задачи, а я буду с тобой общо: типа сделай ерунду, красиво. Ты будешь делать ерунду, а я буду делать вид, что управляю тобой.
Решили попробовать. Долгое время так и работали: он не мешал творить, я не говорил никому, что он только делает вид, что управляет мной.
Позже, я прослушал кучу управленческих курсов, получил руководящее высшее образование. Потом я понял, что у нас сложился один из самых обалденных форматов управления, который подразумевает управление по целям, без детализации требований в приказном порядке. Формат постановки задачи сводился примерно к следующему: слушай тут такая вот фигня: сделай ерунду, но так, чтоб красиво, шоб все были довольны.
На текущий момент, я тоже ставлю задачи. Почти все без критериев. Потому, что сотрудник должен быть умнее начальника в своей сфере. Он сам выставит требования к ерунде. Конечно он их согласовывает. Но я их не приказываю. Если нужно, они обсуждаются.
https://pikabu.ru/tag/%F2%E5%E...
Мдя уж. Вроде у меня и бизнес далекий от ерунды, ибо на кону здоровье детей, но когда говорят сделайте нам быстро и красиво - нате вам воздушный шарик, который сдуется рано или поздно. Но зато красиво. И быстро.
Оценили 29 человек
45 кармы