Что такое «креативное агентство»?

Лет десять назад один знакомый спросил меня: «Катя, а чем вы занимаетесь, в креативном агентстве? Я понимаю, что как-то хитро отбираете у людей большие деньги, но как конкретно?»

Я пустилась в пространные обсуждения, что такое креативное агентство и чем оно занимается, начала рассказывать про бизнес-процесс компании, про мозговые штурмы, про брендинг, иллюстрации и новые электронные технологии, про бизнес-консалтинг и дизайн интерьера, про разработку стратегии продвижения продукта на рынке и многое другое, чем занимается наше креативное агентство. На что знакомый ответил: «Понятно, рекламой значит?». Тогда я ответила что-то вроде — ну, да, маркетингом в целом. Но сейчас, по прошествии времени, я понимаю, что нужно было ответить иначе.

Креативное агентство решает любые проблемы, возникающие у клиента при продвижении товаров или услуг.

Вот, в общем и всё, чем мы занимаемся. А способы, которыми эти проблемы решаются, могут быть самыми разными. Для наглядности, покажу несколько кейсов нашего креативного агентства разного уровня сложности, из разных направлений деятельности.

«Волшебное путешествие в Рождество»

Рекламная кампания фестиваля «Путешествие в Рождество» в 2015 году, Москва.

Задача: Повысить привлекательность рождественских ярмарок для москвичей и иностранных туристов, укрепить статус Москвы, как лучшего города для празднования Нового года и Рождества. Создать настроение новогоднего праздника.

Решение: Разработка ключевого имиджа рекламной кампании и системы визуальной коммуникации. Разработка оригинального стиля оформления торговых шале и малых архитектурных форм. Разработка образов главных персонажей фестиваля. 

Полный кейс по ссылке: разработка креативной концепции рождественского фестиваля

В рамках этого кейса, конечным заказчиком которого являлось Правительство Москвы, были проделаны следующие работы:

1. Аудит бренда московских ярмарок на момент заказа.
2. Анализ рекламных кампаний, которые были проведены ранее.
3. Разработка креативной концепции рекламной кампании.
4. Разработка фирменного стиля фестиваля.
5. Копирайтинг.
6. Дизайн рекламных носителей разных форматов.
7. Иллюстрации.
8. Разработка концепции декорирования.

Результаты

Фестиваль «Путешествие в Рождество» установил рекорд посещаемости: его площадки посетили 10 миллионов человек. Это в 15 раз больше, чем на уже упомянутой Страсбургской ярмарке, и на 1,5 миллиона больше, чем на том же мероприятии годом ранее.

По итогам 2015 года Tripadvisor поставил российскую столицу на 2-е место в Европе и 5-е место в мире в категории лучших развивающихся туристических направлений. 

«Здорово осознавать, что результаты работы городского правительства в определенной степени влияют на привлекательность и имидж всей страны. Это определенное достижение, которое мотивирует»

— заметила, комментируя успехи, Наталья Сергунина (заместитель Мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам экономической политики и имущественно-земельных отношений).

«Фирменный РОСТЕЛЕКОМ»

Разработка концепции дизайна внутреннего пространства и системы визуальной коммуникации для контактных центров ПАО «Ростелеком».

Задача: Стандартизировать дизайн контактных центров компании с целью повышения корпоративного духа сотрудников, создания удобств и приятной атмосферы для операторов и упрощения офис-менеджмента.

Решение: Руководство по визуальному оформлению и дизайну внутренних коммуникаций контактных центров ПАО «Ростелеком».

Полный кейс по ссылке: гайдлайн на внутренний дизайн интерьера

Для выполнения задачи, предстояло решить ряд проблем. Во-первых, привести дизайн помещений контактных центров к единому знаменателю. Во-вторых, продумать расположение и оснащение рабочей зоны и зоны отдыха персонала с учётом специфики работы операторов контактных центров. В-третьих, подобрать и ввести как стандарт типовое офисное оборудование, начиная с полового покрытия и общего освещения и заканчивая моделью монитора и офисным креслом сотрудника. При этом, необходимо было уложиться в бюджет выделенный на оснащение офиса и его дальнейшее обслуживание.

Результаты

Гайдлайн — подробное руководство по визуальному оформлению и дизайну внутренних коммуникаций.
Офис-менеджмент стандартизирован, теперь закупка, например, офисных столов не вызывает головной боли у администраторов контактных центров, они просто открывают гайдлайн и смотрят модель и цвет офисного стола.
Сотрудники компании обеспечены удобными рабочими местами, комфортными зонами отдыха и информативными коридорами.
В рамках задачи повышения лояльности и мотивации сотрудников, разработана система визуальной коммуникации, сувенирная продукция и другая фирменная атрибутика.

«Суперсоус Силанч»

Разработка концепции бренда линейки соусов, нейминг, дизайн упаковки.

Задача: Продвижение линейки соусов на российский рынок от идеи до производства.

Решение: Разработка концепции позиционирования нового бренда соусов, разработка концепции дизайна упаковки в линейке.

Полный кейс по ссылке: разработка бренда линейки соусов

Заказчик пришёл с готовыми соусами и возможностью их фасовки на собственном оборудовании, но без результатов маркетинговых исследований рынка на предмет конкурентной среды и целевой аудитории. В креативном агентстве были проведены исследования рынка соусов, анализ позиций конкурентов и определение целевой аудитории продукта. После чего стало понятно как позиционировать продукт и каким образом представить его на рынке. В итоге были разработаны: концепция бренда, название, слоган, логотип и дизайн упаковки для серии соусов. 

Результаты

Заказчик выпустил и разместил у ритейлеров линейку соусов в упаковке не только выгодно отличной от конкурентов, но и соответствующей потребностям целевой аудитории.
Продукт готов к продвижению посредством любых каналов рекламы.

______________________________

И это далеко не полный список направлений, в которых работает Ad Once creative agency. В нашем портфолио есть стратегии развития ресторанов с промоакциями и декорированием залов под конкретные события, сценарии и организация массовых мероприятий, концепции дизайна каталогов и имиджевых буклетов, проморолики для продуктов и компаний, промышленный дизайн и дизайн выставочных стендов, web-сайты...

И сейчас, отвечая на вопрос: «Что такое креативное агентство?» я сказала бы, что это компания, которая сделает всё, чтобы ваш продукт, услуга или компания вышли в топ своей отрасли.

Екатерина Ладушкина,
PR-менеджер
Ad Once creative agency