Как продать свой товар с однозначной гарантией? Ответ только один - использовать как можно больше каналов сбыта. Но что делать, если ты, например, авиакомпания и надо обеспечить загрузку рейса?
Наиболее простое - продать побольше билетов различным билетным агентствам, сайтам и прочим посредникам.
Неудивительно, что в таких случаях возникают ситуации, когда билетов продано больше, чем мест. Причем такие ситуации возникают неожиданно и очень неприятны у людей, которые приобрели билет, но не могут быть посажены в самолет.
Странно, что такие ситуации возможны в XXI веке, когда вокруг информационные системы, интернет и электронные госуслуги.
Но представьте себя в такой ситуации. Ты выбрал отпуск, собрался и даже приехал в аэропорт, а тебе вдруг говорят, что возможности полететь у тебя нет. А если это международный рейс? В общем, явление очень тяжелое и обидное, пусть даже и единичное.
Ой, а вы слышали об услугах VIP-бронирования билетов. Это как проездной. В любое время появляется человек с такой услугой и имеет приоритет посадки.
В этой связи примечательно, что инициатива штрафов для авиакомпаний за овербукинг, выдвинутая Общероссийским народным фронтом, была поддержана Генеральной прокуратурой РФ. Хотя количество возбужденных административных дел за овербукинг невысоко, но каждый такой случай - это большие затраты для людей, как временные, так и денежные.
Вообще стоит задуматься над введением единой цифровой платформы билетов на авиатранспорте, где можно будет сопоставить количество мест и количество проданных билетов, обеспечить прозрачность процесса заполнения мест. Если такое уже применяется на крупных концертных площадках, где места исчисляются тысячами, то почему нельзя сделать это на уровне авиаперевозок.
Оценил 1 человек
1 кармы