Признаки эмоционального истощения

Если вас мучает бессонница, постоянная усталость и слабость, если даже крепкий сон не помогает, если вы просыпаетесь утром разбитым и несчастным — пришло время действовать, поскольку к вам подбирается такая неприятность как эмоциональное истощение.

Если вы заметили у себя снижение чувствительности, потерю интереса к новому, снижение страха перед опасностью — пора звонить во все колокола.

И это еще не все. Внезапная потеря веса или резкое увеличение веса (мучительное истощение или наоборот переедание, чтобы отвлечься от стресса).

Чувство неопределенности, сопровождающее стресс, может привести к хроническому мышечному напряжению.

Кроме того, эмоциональные отклонения становятся заметными (как ни странно, сначала для других, а уж потом и для себя):

- чувства уныния и безразличия («жизнь не удалась!») ;

- нервные «ямы», внезапные вспышки гнева, раздражительность, недовольство («выход из себя») или, наоборот, «уход в себя» (отстранение);

- снижение самооценки, отсутствие уверенности в себе, ощущение несчастья («я не могу угодить всем, так зачем же стараться?!»).

Поведенческие проявления профессионального выгорания становятся совершенно очевидными для начальства и коллег:

- работнику становится все труднее выполнять свою обычную нагрузку;

- потеря работником энтузиазма и безразличие к своим задачам.

Этапы эмоционального истощения

Если говорить более конкретно, то процесс выгорания на работе имеет четко определенные фазы:

1. Постоянная усталость и бессонница («я сильный, я справлюсь, я буду сопротивляться перегрузке» — это когда ресурсы еще есть);

2. Неудовлетворенность, раздражительность, вспышки гнева («это не моя проблема, это проблема других людей») — ресурсы направлены не только на работу, но и на гнев;

3. Апатия, потеря концентрации и рассеянность («раз уж я ничего не могу сделать здесь, займусь чем-нибудь легким») — попытка вернуть ресурсы в зону счастья;

4. Потеря иммунитета и ухудшение здоровья («нет, это не я саботирую работу, это мое здоровье») — на самом деле это хороший способ отвлечься от работы и понять, что организму нужен отдых и восполнение сил;

5. Приступы жалости к себе, вины и обиды («ресурсы закончились, пожалейте меня») — по сути, регрессия к детской беспомощности.

Теперь вы узнали про эмоциональное истощение несколько больше и, при необходимости, сможете его распознать.

Источник: Практическая психология - эта и другие статьи по психологии