Советник Шваба, эксперт Всемирного экономического форума Юваль Харари - о том, что как только искусственный интеллект освоит эмоции, люди будут не нужны друг другу:
Ошибочное предположение в том, что компьютеры не могут заменить людей на должностях, требующих эмпатии и эмоционального интеллекта, будь то терапевты или учителя. Однако многое зависит от того, что мы подразумеваем под эмоциональным интеллектом. Если это означает способность идентифицировать человеческие эмоции и реагировать на них, тогда компьютеры могут превзойти нас даже в эмоциональном интеллекте.
Потому что эмоции — это тоже шаблоны, биологические шаблоны, гнев – один шаблон, страх – другой. Как я узнаю, злитесь вы, боитесь или, может быть, настроены решительно? Я знаю это, потому что с годами научился распознавать шаблоны, анализируя не только содержание того, что вы говорите, но и тон вашего голоса, выражение вашего лица, язык тела.
У искусственного интелекта совсем нет своих эмоций, но тем не менее он может научиться распознавать эти закономерности у людей. Компьютеры могут превосходить людей в распознавании эмоций именно потому, что у них совсем нет собственных эмоций. Все мы хотим чтобы люди понимали, что мы чувствуем. И очень часто люди разочаровывают нас. Почему? Потому что они слишком заняты своими чувствами.
Но другое дело — компьютеры. У компьютеров будет тонко настроенное понимание того, что мы чувствуем. Например, когда мы возвращаемся домой с работы, возможно, наш муж этого не заметит, но умный дом заметит, свет будет приглушен, чтобы создать успокаивающую атмосферу, музыкальная система начнет играть воодушевляющую песню, а холодильник предложит самую утешительную пищу для души. И мы можем настолько привыкнуть к этим внимательным машинам, которые понимают, что мы чувствуем, что станем очень нетерпимыми ко всем этим эгоцентричным людям.
Как это скажется на человеческих отношениях? К примеру, что произойдет, когда ваш холодильник будет настроен на ваши чувства больше, чем ваш муж?
Оценили 8 человек
9 кармы