Секреты сервиса Youtube от инсайдера

Мой одноклассник мигрировал в США более 30 лет назад и сейчас работает в компании Google. Причем в подразделении Youtube. Он готов рассказать некоторые секреты компании, но с условием, что его имя нигде не будет упоминаться, а также его должность. Некоторые же моменты будут изменены так, чтобы вычислить его было невозможно. Он дал мне интервью, используя Тор и секретный мессенджер.

Я дам ему условное имя Лев. Зовут его по-другому.

- Лев расскажите пожалуйста, как работает механизм ранжирования роликов, так что человек видит, что ему интересно.

- Для этого Youtube использует сложный механизм ротации роликов и искусственный интеллект. Причем машина старается угадать вкусы конкретного человека и дать ему все самое интересное. Не важны подписки на каналы – важно само поведение. По каждому человеку у нас имеется профиль, где хранятся данные о множестве активностей этого человека. Мы храним даже траекторию движения мыши по экрану. Мы храним данные с селфикамеры, если она нам доступна. Мы храним различные поведенческие модели пользователя. Более того, по движению мыши или пальца на экране компьютера мы как по отпечатку пальца распознаем пользователя. И если в какой-то момент эти движения не совпадут, то мы запустим аккаунт пользователя на проверку, чтобы не допустить хищение аккаунта.

- Но существует какой-либо общий алгоритм, который позволил бы блогерам попадать на более высокие позиции в рейтинге?

- На самом деле, сам по себе алгоритм работы с каждым пользователем не постоянный и не шаблонный. Есть некие базовые принципы. Но наши программы экспериментируют и делают для каждого человека разные методики ранжирования, чтобы потом вычислить ту методику, которая привязывает пользователя к Youtube на максимально длительное время. Методика также зависит от того премиум вы пользователь или обычный. Премиумы не смотрят рекламу и им можно давать к просмотру слабо монетизированный ролики. Затем мы ограничивает просмотр Youtube премиум пользователями, делая подборку роликов максимально скучной после 30 минут использования сервиса. Этим мы снижаем нагрузку на сервис. Ведь премиум пользователи, итак, постоянно платят. Иная история с рекламными просмотрами. Обычные пользователи получают максимально рейтинговую выдачу с множеством сильно монетизированный роликов. Даже если вы будете искать ролик с инструкцией, как почистить засор в раковине, то премиум пользователь получит непопулярный мало монетизированный ролик, как обычный пользователь получит ролики популярных блогеров с множеством рекламы. Можете сами попробовать. Но алгоритмом управляет искусственный интеллект и я не смогу даже описать ту схему алгоритма которую используют сейчас, так как она меняется независимо от персонала Youtube. И все очень индивидуально.

- Но разве сам Youtube не может влиять на рейтинги и подгонять популярность роликов под интересы политических организаций, рекламных структур или под еще чьи-то интересы. То есть делать выдачу роликов неестественной?

- Это секретная история. Но такое имеет место быть. Мы частная компания и мы зависим от многих факторов, таких как государство, бизнес и общество. Если бы мы дали полную свободу в Youtube то сайт заполнили бы порноролики). Рекламодатели требуют Youtube быть пуританским. Не должно быть шокирующего контента и чего-то что заставит ужаснуться домохозяек среднего запада США. Понятно, что что-то вопиющее сразу банится, но остальной контент просто не видят кто попало.

- Эта история понятная, но как на счет политического влияния на ютуб и чего-то искусственного? Такое бывает? Например, политическая цензура?

У нас существует «списки директора» это те ролики, которые по мнению руководства компании должны увидеть все. Эти ролики получают особые скрытые метки и автоматические алгоритмы их показывают всем и всегда. Вам не отвертеться от этого контента. В США это ролики новостей или выступления политиков, которых поддерживает руководство компании. Но делает это не открыто. Youtube никогда в этом не признается. В других странах это ролики, которые помогают США продвигать свою политику и свои идеалы. Иными словами ролики, которые помогают США быть супердержавой, отстаивающей наши национальные интересы. Эти ролики имеют не только приоритетное ранжирование, но они имеют и синтетическую статистику просмотров. Индекс просмотров там может быть 1 к 7 или 1 к 20. Любой. Также в них авторы ролика могут установить начальную цифру просмотров. И от этой цифры будут считаться дальше просмотры по особой формуле. То есть специальные ролики набирают миллионные просмотры даже если их смотрят единицы. Также есть и приоритетные каналы. Определенные Youtube блогеры могут стабильно набирать много миллионов просмотров даже если их никто не смотрит. Это всегда сочетается и с приоритетным ранжированием роликов и они предлагаются к просмотру всем нужным пользователям Youtube.

- Кто получает эти приоритетные показы? Только политики?

Очень широкий спектр людей. Это и выступления ученых, например о Covid – это новостные репортажи и каналы новостей. Это деятели культуры и музыканты, продвижением которых руководство компании продвигает определенный стиль или ценности. На самом деле, это могут быть подчас самые неожиданные сюжеты и авторы. Эти люди получают уважение и авторитет в своих странах и могут безоговорочно влиять на общественное мнение там.

Помимо белого списка директора есть черные списки директора. Это ролики, которые осмысленно понижаются в рейтинге. Им занижают количество просмотров. Эти ролики могут смотреть миллиарды людей, а числится будет в 10-100 раз ниже. Это характерно для всех обзоров оружия и стрельбы из него. Для роликов с автомобилями загрязняющими окружающую среду. Демонстрации боевых искусств и насилия. Не агрессивные выступления против ЛГБТ (за агрессивные банят). И некоторые политические аспекты. Выступления против карантинных мер по Covid. Ранжирование этих роликов делают противоестественное даже подписчики их не всегда видят. Черные списки регулируются и роботом и вручную там задаются параметры.

- Количество подписчиков тоже могут нарисовать ненастоящее?

- Безусловно – любой параметр Youtube могут нарисовать. Наша компания и наше право рисовать любые рейтинги тем, кто нам нравится или не нравится. Мы не сколько социальный бизнес, а мы заточены на выживание и получение прибыли. А наша прибыль при наших масштабах зависит от многих факторов. Если мы будем перечить правительству США или спец службам, то они найдут способ нас закрыть. Если мы будем ссориться с общественными организациями – они затравят нас и наших сотрудников. Если мы будет давать ход неверному контенту, то общество превратится невесть во что и нам негде будет делать бизнес. Мы должны адаптироваться к среде обитания и делать бизнес максимально эффективным и живучим. С чем мы хорошо справляемся. 

Авторство статьи Антон Вуйма https://pr.help/tag/anton-vujm...