Ключевой навык специалиста по безопасности.

Статья подготовлена по материалам, принадлежащим  Институту Информационной безопасности

В нашем современном мире, в эпоху информатизации, если оглядеться вокруг, то можно заметить отсутствие толковых и грамотных специалистов в области безопасности. Большинство деловых лиц, бизнесменов сталкиваются с вопросом: как должен выглядеть специалист по безопасности, какие у него должны быть качества, параметры, навыки? Большинство людей называют и мнят себя специалисты в данной сфере, но когда возникают действительно сложные задачи и проблемы, когда необходимо мгновенно принять верное решение и приступить к реализации, руководству почему-то приходится искать людей на стороне, кто способен будет решить их проблему, потому как их сотрудники по безопасности потирают и разводят руки.

Если опросить некоторое количество людей, у которых сфера деятельность так или иначе связана с безопасностью, и задать вопрос, как выглядит специалист по безопасности, многие ответят как им больше кажется, у каждого будет свое видение и мнение. Но вот вопрос: мнений много, каждый считает по своему, исходя из своей деятельности, опыта, знаний, а какое из них самое верное и подходящее? На данный вопрос мы и попытаемся ответить в данной статье.

Чтобы вы могли самостоятельно убедиться в многообразии мнений, познакомим вас с выступлениями спикеров, посетившие форум "Безопасность бизнеса" 2019, когда разные люди отвечают на два одинаковых вопроса, исходя из своих представлений: что означает слово "безопасность", и как выглядит директор по безопасности. Вот что из этого получилось:

***

— Что для вас означает слово безопасность?

— Спокойствие.

— Кто он, современный директор по безопасности?

— Человек, который знает не только свою работу, но и смежные специальности, тот кто может взглянуть на ситуацию с разных сторон.

***

— Как выглядит современный директор по безопасности?

— Я думаю, что современный директор по безопасности –одна из самых главных фигур в безопасности.

— Что для вас означает слово безопасность?

— Безопасность –это состояние защищенности, соответственно, как я занимаюсь безопасностью у большого количества организаций, это состояние защищенности людей, ресурсов, информации компании для того, чтобы бизнес развивался, чтобы те препятствия и противодействия, которые встречаются на пути развития бизнеса, превращались в ступеньки, по которым бизнес зарастет и зашагает.

***

— Кто по вашему мнению директор безопасности?

— Современный человек по безопасности, я считаю, это человек разбирающийся в защите материальных активов, экономике так и в информационной безопасности, киберсфере, которые сейчас приобретают довольно важный характер для всех отраслей экономики. Соответственно, руководитель по безопасности должен уметь интегрировать между собой те направления, которые он координирует, и должен выстаивать взаимодействие между экономикой и цифровой сферой.

— Что для вас обозначает безопасность?

— Когда ты делаешь то, что тебе интересно: это безопасно, это не приносит потерь, и это еще приносит прибыль.

Как вы видите одинаково ответа и понимая у всех интервьюируемых отсутствует, их ответы не дают полноты картины, как должен выглядеть специалист по безопасности, все сводятся к некоторым качествам, присущие многим людям. Для того, чтобы разобраться в этом вопросе и показать людям, кто он, сотрудник по безопасности, и какими качествами должен обладать, в 2018 году в Одессе состоялся научно-практический семинар «Ключевой навык сотрудника безопасности».

Спикером на семинаре выступил академик УАН, эксперт в области безопасности, научный руководитель Института Информационной безопасности Олег Викторович Мальцев.

Каждого из вас интересует вопрос безопасности, и каждого человека в своей жизни вы рассматриваете именно с этой позиции. Вы не говорите так: "безопасен ли этот товарищ", "безопасна ли моя жена", называя тоже самое другими словами, например, "могу ли я доверять своей жене", "могу ли я доверять этому партнеру", то есть все сводится к категории "доверяю" и "не доверяю". По сути это одно и тоже: безопасно не безопасно, доверяю не доверяю. Если обобщить одним словом "безопасно" или "не безопасно", сюда войдет огромное количество синонимов, которые можно придумать: отношения мужчины и женщины, семьи, деловые партнеры, окружение, отношения на работе с руководством, и противостояние угрозам, которая внешняя среда предполагает .

Изначально, безопасность, люди представляют разными способами, и самое распространенное представление о безопасности - это неожиданность, когда не знал, не гадал, но это случилось. Вопрос безопасности возникает мгновенно, загорается, как красная лампочка, когда на горизонте появляются два человека: один хороший человек хочет навредить другому хорошему человеку. Всегда происходит так, намеренно или не намеренно, то есть без злого умысла, когда один человек может навредить другому человеку, например, ваш партнер, доверенное лицо, сотрудник, передал или проговорил секретную информацию вашим конкурентам, поставив вас в неприятную позу, в последующем повлекшую за собой потери и материальные в том числе.

Само понятие "безопасность" напрямую связано с людьми, которые выполняют работу в данной области, в области безопасности, и на что особо хочется заострить ваше внимание, так это то, что никто таких людей не учит, их просто нет. Потому происходит так, что каждый человек вкладывает собственное разумение, собственное понимание, как должен выглядеть, и как должен быть подготовлен такой специалист. На сегодняшний день отсутствует стандарт, который бы говорил, что сотрудник службы безопасности должен быть вот такой, по таким-то параметрам, уметь вот это. Единственно, кто может вводить стандарт – это государство, если посмотреть государственный стандарт, то он ограничивается законом об охранной деятельности, в котором в общем-то ничего не написано.

Профессия специалист в области безопасности в XXI веке крайне перспективна, одна из самых востребованных, которая сегодня существует. Дело в том, что она-то востребована, а специалистов толковых нет. Получается так, что люди готовы платить деньги, но кому?

Сразу же стоит отметить, чтобы не было в дальнейшем недопонимания: многие бизнесмены считают службой безопасности, тех рексов, которые у них имеются; таких можно наблюдать в аэропорту, щелкающие каблуками, в бейсболке и ни на шаг от "охраняемого" лица. Когда на такую картину смотрят действительно профи по безопасности, то они сильно удивляются. Со стороны это смешно выглядит. Почему смешно? Потому, что эти люди точно знают, что если что-то случится, то все эти рексы будут не нужны, они ничего не смогут сделать. Это не специалисты по безопасности.

 Что необходимо знать и уметь, чтобы работать на рынке эффективно?

1. Нужен человек, который разбирается в вопросе безопасности доскональна и способен работать;

2. Желательно, чтобы он был действующим адвокатом;

3. Желательно, чтобы он одновременно был действующим журналистом.

Возможно, многие скажут, что это невозможно, таких людей нет. Вот в этом-то вся и проблема. Для того, чтобы вылепить эффективного специалиста нужно, чтобы было все три компонента в одном человеке.

Почему нужна такая комбинация?

Потому что наш закон устроен таким способом, что у журналистов существуют одни полномочия, у адвокатов другие, а у начальников службы безопасности вообще никаких полномочий не существует, для государства они никто. Вместо того, чтобы создать закон, который бы защищал службу безопасности на предприятии от криминала – нашему государству даже мысль такая не приходила. Вот и получается, что перед вами стоит никто и звать его никак. И этот товарищ никому не нужен, которого можно пинать ногами кому ни лень, начиная от полиции и заканчивая журналистом. У журналистов в 20 раз больше прав, чем у сотрудника службы безопасности, потому, как сотруднику по безопасности даже оружие носит нельзя, а журналисту можно. Возможно, это выглядит как некий абсурд, но это железобетонный факт.

Возникают разные ситуации, когда необходимо быстро принять решение, и в этот момент нужен взгляд адвоката, журналиста и понимать, как специалист по безопасности, что происходит, а времени нет, чтобы созывать совещания и обсуждать возможные варианты решения задачи.

Ключевой навык сотрудника безопасности

Изучая профессию специалиста службы безопасности и анализируя сотрудников, которые работают на данной должности, выяснилось следующее: у большинства присутствует заблуждение, если человек пришел на работу - он должен работать, он автоматически уже соответствует занимаемой должности, а на самом деле это неправда, он не соответствует. Поэтому, большинство людей, а это 99,9%, не правильно себе представляют, какой должен быть ключевой (основной) навык этой профессии, они не имеют ни малейшего представления, что программа, которую проводят в государственных структурах, она не имеет ничего общего с той профессией, которая их ждет в настоящей жизни.

Почему это так?

Возьмите 10 человек, которые работают в области личной безопасности и спросите их сколько раз им приходилось стрелять? Тишина... Выяснится интересный момент, что многие из них ни разу не стреляли, а кто-то вообще не думал, что возможно придется стрелять, чтобы защитить жизнь охраняемой персоны. Зачем этому человеку навык стрелять, если он вообще этим не занимаешься. Что он делает целыми днями – занят совершенно не своей работой. В понимании таких людей специалист службы безопасности - это человек в костюме, сопровождающий лицо, чем такой специалист отличается от той же собаки? Может от собаки даже больше будет толку.

Для того, чтобы понять какой необходим ключевой навык для специалисты по безопасности, необходимо обратиться к истории, к истокам. Потому, как не зная истории, не изучая опыт предшественников, вряд ли получиться найти правильный ответ. Как известно, каждая эпоха в истории имела свой исторический навык, который и был ключевым, например, почти до XX века ключевой навык человека заключался в умение держать клинковое оружие - это единственный навык, который позволял человеку жить, других навыков не требовалось, потому как все вопросы разрешались только с помощью умения владения оружием, который требовал длительной подготовки, для формирования определенных навыков. Например, в фехтовании необходимо отточить навык безошибочного принятия решения, проиграть все возможные сценарии развития, все возможные выпады, чтобы научиться побеждать, делать все в один ход - шах и мат. Потому, как один неверный шаг может стоить жизни.

 

Если провести параллель с нашим современным миром, что может быть ключевыми навыком для сотрудника по безопасности? Чему необходимо учить человека?

Ключевым навыком, как и при работе с клинковым оружием, является безошибочное принятие решений. И вот здесь возникает загвоздка: назовите хоть один вуз, хоть одну школу, которая учит людей принимать верные решения, их таких нет! Соответственно, если учить бегать, стрелять, встраиваться в конструкции - все это бесполезно, если он не может принимать безошибочные решения.

Для службы безопасности основным навыком будет предвидение и прогнозирование возможных угроз.

Кто учит людей прогнозировать? Да никто, нигде не учат. Поэтому выходит так, что если взять любого человека - он не профпригоден для этой работы. Простейшие задачи математического содержания,на скорость принятия решения, покажут, что специалист не сможет, за короткие промежутки, успеть решить подобного рода задачи, он сюда все неприятности. Нет ключевого навыка - все остальное уже не нужно.

Для того, чтобы вы понимали масштаб проблемы, приведем пример. Представьте, врач умеет все делать, кроме одного - лечить, но он может носить халат, правильно держать инструменты, может подписывать бумаги, у него есть лампочка в голове, как у робота, все есть, но не умеет лечить! Какой толк тогда от такого врача? Как он сможет безошибочно поставить диагноз и выписать необходимые пилюли? Все верно, никак. Так и специалист по безопасности, не умеющий принимать правильные решения - бесполезен.

Поэтому, для того, чтобы сформировать такую личность, как специалист по безопасности, ему желательно пройти личную охрану. Человека нужно подготовить таким способом, чтобы он эти вопросы научился решать в разных ситуациях, которые возникают.

Подводя итог, хотим добавить, что для того, чтобы стать полноценным специалистом в области безопасности, и уметь принимать безошибочные решения - обычного обучения не достаточно, необходимы инструменты и технологии, которые помогут приобрести необходимые навыки и умения. Потому, как для того, чтобы что-то написать на доске, необходим маркер, можно, конечно, водить пальцами по доске, но какой от этого толк.

Сегодня без технологий не возможно выполнять задачи даже теоретически, если в ваших руках нет технологий решений этих задач, то вы не сможете работать. Если же такая технология есть, то есть вероятность, что вы с задачей не справитесь.

Следите за новостями на официальной странице Института Информационной безопасности.