ФАС оштрафовала Альфа-банк, Газпромбанк, ВТБ и Т-банк за распространение ненадлежащей рекламы, сообщила пресс-служба антимонопольного ведомства.
Об этом «Русской Весне» рассказали в пресс-службе депутата Государственной Думы РФ Антона Немкина.
«Организации размещали ее в телеэфире, на рекламных конструкциях, а также в своем мобильном приложении», — указали там.
Служба возбудила дела в отношении организаций, признала их рекламу ненадлежащей, выдала предписания о прекращении нарушений закона о рекламе, а также назначила банкам административные штрафы за ее размещение. Общая сумма штрафов составила более 2,2 млн руб.
Телереклама Альфа-банка, например, содержала привлекательную для потребителей информацию о бесплатном счете для инвестиций. Иные сведения были представлены в поясняющей сноске мелким шрифтом в течение короткого времени.
Кроме того, ранее в ФАС России поступило обращение гражданина с жалобой на рекламу Газпромбанка, которая транслировалась на рекламной конструкции в Москве. В ней была указана привлекательная для потребителей информация о ставке по вкладу 22%. При этом отсутствовали сведения об иных условиях вклада, влияющих на сумму доходов, отметили в службе.
Похожую наружную рекламу о ставке по вкладу 20% распространял и ВТБ.
В ней аналогичные дополнительные сведения о финансовой услуге были представлены в течение короткого времени трудным для восприятия способом. Т-банк, в свою очередь, разместил в своем мобильном приложении рекламный баннер Kaspersky Safe Kids без указания на рекламодателя или его сайт.
Ситуация со штрафами в отношении банков подчеркивает важность соблюдения принципов прозрачности и достоверности в рекламных сообщениях, особенно в финансовой сфере, считает член комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи, федеральный координатор партийного проекта «Цифровая Россия» Антон Немкин.
«Банковские услуги напрямую связаны с деньгами клиентов, и любые неточные или неполные сведения могут вводить их в заблуждение. В данном случае нарушения касались отсутствия полноты информации или её трудной восприятия, что противоречит требованиям законодательства о рекламе. Согласно закону, если реклама содержит данные об условиях договоров, она должна предоставлять полную информацию, влияющую на принятие решения», — напомнил он.
Использование мелкого шрифта или слишком короткого времени отображения дополнительных условий может расцениваться как попытка скрыть важные аспекты предложения, такие как ограничения по ставке или иные условия, влияющие на итоговую выгоду.
«Это распространённая практика, но она противоречит принципам добросовестной рекламы. В результате потребители могут принимать финансовые решения, основываясь на неполной информации, что потенциально ведет к их финансовым потерям или неудовлетворенности услугой», - пояснил Немкин.
Компании, особенно в финансовом секторе, должны проявлять большую ответственность при создании рекламных материалов. «Для этого важно использовать понятный и доступный язык, а все условия, влияющие на доходность или стоимость услуг, представлять ясно и наглядно. Соблюдение этих принципов не только помогает избежать штрафов и юридических последствий, но и укрепляет доверие клиентов, что особенно важно в условиях высокой конкуренции на банковском рынке», - добавил парламентарий.
Сейчас за нарушение Закона о рекламе штраф для юрлиц составляет 100–500 тыс. рублей, за нарушения в рекламе кредитов он выше — от 600 тыс. до 1,6 млн рублей. Однако этого, безусловно, недостаточно, потому что выгода от продвижения банковских продуктов и привлечения новых клиентов перекрывает такие условные расходы, считает Немкин.
«Насколько мне известно, ФАС России также выступает за повышение штрафных санкций за нарушения в рекламе финансовых услуг. Сейчас банки беспокоятся только за свою репутацию и внимание к их деятельности, ведь граждане пишут жалобы не только в ФАС, но и нам в Госдуму, сенаторам. Критическая масса обращений и жалоб может стать причиной разработки новой законодательной инициативы», — заключил он.
Оценили 13 человек
20 кармы