Ритейлеры пожаловались на покупателей, которые намеренно портят технику

21 1057

Ритейлеры пожаловались на покупателей, которые намеренно портят технику и взыскивают компенсации через суд. Они просят изменить правила проведения экспертизы, установленные законом «О защите прав потребителей».

Другими словами, купив технику до ухода западных компаний, мошенники ее портят и сдают по гарантийному ремонту. Так как ритейлеры не могут ее починить или обменять (так как бренды ушли) им приходится отдавать стоимость техники.

Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) направила в Минпромторг и Генпрокуратуру письмо с просьбой провести совещание о злоупотреблении законом «О защите прав потребителей».

 

По словам компаний, некоторые покупатели намеренно выводят из строя купленную технику, а затем предъявляют «недостоверные заключения о наличии производственного недостатка в товаре» и требуют компенсаций.

Источник газеты среди крупных ритейлеров рассказал, что общая сумма исков к крупнейшим продавцам электроники («М.Видео-Эльдорадо», DNS, «Ситилинк», МТС, «Мегафон», «Вымпелком») за 2023 год превысила 1 млрд рублей. По оценкам АКИТ, в 2020-2022 годах «мошенники» могли получить от компаний до 7,5 млрд рублей.

В некоторых регионах суды встают на сторону «юристов-мошенников, действующих под видом потребителей», говорит президент АКИТ Артём Соколов. Так, в Самаре число исков о бракованных смартфонах Samsung и Apple превышает их количество в Москве, словно «в этом регионе скапливается весь мировой брак», отмечает он. Это приводит к тому, что компании закладывают «многомиллиардные» издержки в стоимость товара.

Для решения проблемы нужно изменить правила проведения экспертизы, которые установлены законом «О защите прав потребителей», считают на рынке. Сейчас в нём нет «жёстких требований» к эксперту, методике его работы и оборудованию, но их появление изменить ситуацию
Опрошенные «Ъ» юристы отмечают, что у ритейлеров есть возможности для защиты своих интересов. Например, они могут предоставлять свои заключения о состоянии товара или ходатайствовать о назначении экспертизы судом. При этом эксперты допускают закрепление в законе правила о проведении экспертиз только в аккредитованных экспертных учреждениях, а не у частных специалистов.

https://masterok.livejournal.c...

Путин опять переиграл Запад. Теперь начнется самое интересное
  • pretty
  • Сегодня 07:32
  • В топе

ПРОСТО  О  СЛОЖНОМЛюбое общение всегда даёт опыт. Любой нормальный человек использует опыт для своих поступков. Это аксиома жизни. Путин встречался с Си более сорока раз, так что определенны...

Истерики военкур радуют

Сегодня целый день с удовольствием наблюдаю за истерикой военкурятника в связи с арестом предположительно коррумпированного генерала Попова. Вы же орали, дебилы, о необходимости борьбы с коррупци...

Снесли ещё одного "мужа" шойговской красотки-советницы

Вот оно чо, Михалыч! Уволен Садовенко - глава аппарата Министерства обороны. Весь "треугольник" зачистили! От автора: Никогда не занимался "желтизной"! Кто, с кем или под кем - вообщ...

Обсудить
  • Врут народ не намеренно портят технику ,она сама ломается, потому ,что мрази капиталисты цены задрали и качество тавара упало ,потому ,что нормальные фирмы типа сони и панасоник ушли из за санкций ,а остались одни фуфловые китайские фирмочки .
  • А зачем потребителям ломать свою технику?
  • Лет так 15 назад ,попросил один дяденька стиралку испортить....ремонт-да,но испортить!!!(Купил дорого,решил с магазина деньги стрясти и дешевле купить)..репу чесал,как и не заметно..вбил иголку в соленоид клапана... всё прошло! :blush:
  • Жопошники все мало. Вы и так уже две цены заложили в стоимость товара.
  • Ситуации в обед сто лет. Ещё при СССР был у нас ушлый паренёк, купил приёмник, не понравился и он его сломал, что бы заменить на магнитофон. Застраховал мотоцикл и его "угнали". Жулик был ещё тот. .... Помимо жуликов полно криворуких дебилов, которые вставляют те же компьютерные комплектующие, куда не нужно. Умудряются засунуть разъём питания МП в видеокарту или наоборот. Вентиляторы наоборот подключают. Тупость компенсируют силой. Разумеется, мне не нравится, что риски на жульё и криворуких повышают ценники. Видимо нужны стенды для проверки комплектующих и подпись покупателя, что работает.