Приколы Почты России

Казалось бы, что странного, когда заказанный пакет 200 гр. из Китая должен дойди до Москвы и быть вручён адресату? Ан, нет!

Всё не так просто, как оказывается. Да, часть посылок аккуратно доходит, извещения вручаются, посылки получаются. Однако запоминаются совсем иные случаи.

Да, Почта России ввела сервис отслеживания и информирования, всё вроде удобно, извещения идут, адресаты информируются. Однако это удобно пока оно работает, а информация следует как сопровождение.

И тут возникает Он, СЛУЧАЙ!

Да, посылка пришла, да номер извещения доставлен, но в отделении отвечают, что такой посылки нет!! Компьютер? Какой компьютер? Ах, этот? Этот недавно нам тут поставили, и он нам только мешает работать! И вообще он сломался! Так что посмотреть не можем, приходите завтра.

Однако это понятно – много нас тут ходит к ним за посылками, и ходют, и ходют за посылками! А их ещё культурно обслуживай! Эка невидаль! И вообще надписи на посылка на латинице, а в программе на кириллице, так что извините, если кто-то где-то ввёл ваш адрес, ФИО с ошибкой в букву. Да, привезти привезём, а отдать не отдадим.

Однако той посылке не повезло, она мирно пролежала в отделении, где так же мирно её искали и не находили, после чего она мирно отбыла через Страну обратно в Китай, откуда поступило извещение, что посылка успешно прошла таможню уже в обратную строну.

Да, в Почте России есть обратная связь и даже туда можно написать, но там лишь извинились, де бывает.

Однако это можно считать единичным случаем. Ну, бывает.

Однако наступил ОН, случай ещё раз!

На сей раз мелкий пакет был всё же доставлен, но не в Москву, а через Москву аж Башкортостан (путь-то отслеживается), о чём, как положено, пришло извещение, что вы можете получить пакет в с. Акъяр!!! Всего каких-то 1410 км от вас, и что посылка будет ждать вас 26 дней, пока вы придёте за ней с паспортом.

Ерунда, в сути. Какие-то 1410 км и пакет ваш! Это при том, что согласно трекеру, пакет успешно посетил Москву, и уже оттуда с пересылками отправился в это с. Акъяр!

В сути, в наш век, проблем быть не должно, мы пишем сообщение на горячую линию, и они могут почесать в затылке. Однако не тут-то было!

Они, как полагается, сообщают, что ваш пакет готов к выдаче в с. Акъяр и баста! Т.е. своё дело они сделали, пуговицы пришиты крепко, пакет доставлен, а больше не их проблема!

Адрес? Какое адрес? Адрес это к продавцу, возьмите с него квитанцию, пришлите нам, напишите длинное письмо на Гос.Услуги, там их рассмотрят и вам, конечно, ответят в установленный законом срок, всё по закону, не подкопаться!

Однако посылка хранится 26 дней, что меньше срока формального розыска посылки, а ещё квитанция с продавца, желательно скан, ну мало ли вместо Москвы там написано с. Акъяр! Надо же всё проверить, адназначно нужно, как же без этого?

Однако с. Акъяр имеет вполне внятный почтовый индекс в системе Почта России (453800) и запросить оттуда наличие посылки, как и адрес на ней не представляется сложности для служб Почты России, вроде телефоны работают пока нормально. И вопрос снят, вроде как.

Но нет, что вы, Почта России не была бы Почтой России если бы спасовала!

Посылка доставлена? Доставлена! Получить можно? Можно! Вам сообщили об её наличии и доставке? Сообщили!

Так и что вам ещё нужно, товарищ адресат? Почта России работает как часы! Над вашей посылкой работали лучшие сортировочные пункты Почты России, после чего, миновав Москву, она попала на пункт выдачи! Вот насколько оперативно и качественно работает Почта России!

А если есть претензии, то вас всегда внимательно выслушают и помогут, ибо Почта России ваш друг в пересылке корреспонденции.

Как выясняется, посылка по причине неполучения адресатом успешно покинет пункт выдачи в с. Акъяр, пересечёт Россию, побывав на множестве сортировочных пунктов, и опять побывав в Москве и на Таможне, покинет Россию.

Как выясняется проще заказать ещё, главное быстрее выходит, деньги за потерянный пакет вернутся от продавца. Все вроде довольны, и как никогда Почта России показала эффективность и оперативность в доставке, а главное решении вопросов клиентов.

С другой стороны, ну что такое какой-то пакет в 200 гр., который проехал Страну из края в край несколько раз? Ерунда!

Почта России может себе позволить возить посылки через Страну в разные места, богатая организация, солидная, заботится о клиентах.

Да, всё понятно, но вот осадочек-то остался.