MoneyMan займы, сотрудники отказываются возвращать переплату

2 6384

Клиент произвел гашение долга крупными купюрам через терминал, который не выдает сдачу. Поэтому в компании MoneyMan, принадлежащей офшорной «АЙ ДИ ЭФ ХОЛДИНГ ЛИМИТЕД», возникла переплата.

Клиент попросил перевести, вернуть переплату либо на подвязанный номер мобильного телефона либо на карту. На что сотрудник компании ответил, написав на электронную почту клиента: 

Рис 1. Ответ направленный клиенту MoneyMan

 "Мы рекомендуем воспользоваться этими средствами в дальнейшем для покрытия части очередного взятого займа".

Клиент в №2 сообщении написал, что хочет получить переплату обратно. И в случае отказа попросил разъяснить правовые основания такого решения. На что микрофинансовая компания отказала, необоснованно детальными запросами реквизитов расчетного счета:

Рис 2. Запрос необоснованных реквизитов компанией MoneyMan

Для возврата собственных средств клиента, компания считает, что он должен указать: 

1) Код подразделения банка по месту ведения счета карты;

2) Адрес подразделения банка по месту ведения счета карты.

№3 сообщение о возврате переплаты, клиент отправляет реквизиты, полученные в банке в соответствии с регламентом "Положения о правилах осуществления перевода денежных средств от 19.06.2012 N 383-П"

Рис 3. Запрос необоснованных реквизитов сотрудниками "Мани Мен"

Снова "Мани Мен" отказывает возвращать переплату, пояснением отсутствия в реквизитах, полученных от банка, упомянутых кода подразделения банка по месту ведения счета карты и адрес подразделения банка по месту ведения счета карты.

№4 сообщение клиента, на этот раз претензия, оформленная соответствующим образом, направленное на имя генерального директора Хорошко Ирина Михайловна, с просьбой разъяснить правовые основания запроса компанией ООО МФК "МАНИ МЕН информации, не входящей в регламент Положения №383-П о правилах перевода.

Подводя итоги, можно сказать, что компания MoneyMan целенаправленно отказывается возвращать клиенту его же средства.

___________________

Компания MoneyMan ("МаниМен") основана холдингом IDF Holding Limited («АЙ ДИ ЭФ ХОЛДИНГ ЛИМИТЕД») в офшоре на Кипре, со слабым правовым регулированием. Холдингу принадлежат организации в России:

1) ООО МФК "Мани Мен"

2) ООО "Онлайн Микрофинанс"

3) ООО МКК "Пос Финанс"

4) ООО "Айди Коллект" 

___________________

Ключевые слова: микрозаймы, Манимен, MoneyMan, честно ли работают?, проблемы с займами, онлайн займ, срочный займ, новости


Израиль не удержался от поставки вооружений в Восточную Европу, теперь эшелоны российских Су-35 устремятся в Иран
  • pretty
  • Сегодня 07:46
  • В топе

Тель-Авив пошел на рискованный шаг против России и теперь в страхе ждет у своих границ появления Су-35. Иран подтвердил, что приобрел эти истребители у РФ, и нет повода усомниться, что Тегеран примени...

В Люберцах семь мигрантов отмудохали местного. А из полиции они ... просто "сбежали"
  • Hook
  • Сегодня 15:55
  • В топе

Может кто-нибудь готов разъяснить, что означает эта фраза, но я ее реально не понимаю. Вернее, понимаю так, что в это просто поверить не могу. Вчера состоялся разговор Путина и Рахмона. По его ...

Оплата принимается кровью

«Сергей, что бы кто не прогнозировал, но наблюдаю усиление внимания Харьковскому направлению.Знаю, что для принятия решения необходим определенный алгоритм проверок. Но вот сегодня с ПВ...

Обсудить
  • У вас слишком высокие проценты на кредитование как по мне. Например здесь https://srochnyj-zaym.ru/srochnyj-zajm-na-kartu-bez-otkaza-s-plohoj-kreditnoj-istoriej/ можно найти предложения по вкусней на много. Да и выдают они кредиты мгновенно без каких либо проблем.
    • Zero0
    • 21 января 2019 г. 05:37
    А зачем "Клиент произвел гашение долга крупными купюрам через терминал, который не выдает сдачу."? Если он знал, что терминал не выдает сдачу, не проще было разменять крупную купюру и произвести платеж точно....