С низкого старта - в лидеры!

Секреты успеха китайской корпорации Haier. За 31 год компания прошла путь от маленького завода по производству холодильников в Циндао до мирового лидера в области бытовой техники.

В 1984 году известная немецкая компания Liebherr решила предоставить разоряющемуся заводу холодильников в Циндао (Qingdao Refrigerator Co.) иностранные технологию и аппаратуру для производства. Именно так начинается история Haier Group – преемницы того крошечного завода. За 31-летнюю историю существования Haier Group удалось расширить производство с холодильных аппаратов до всех видов бытовой техники. Помимо этого, компания теперь занимается логистикой, био-фармацевтикой, недвижимостью и информационными технологиями. Успех Haier проще всего оценить в денежном эквиваленте: в 2014-ом чистая прибыль компании составила – 15 миллиардов юаней.

В сравнении с данными прошлого она увеличилась в три раза, в то время как объем продаж через онлайн сервисы увеличился на 2391%, составив 54,8 миллиарда юаней. Согласно статистическим данным британской компании Euromonitor, доля компании Haier на мировом рынке превысила 10.2%, что подтвердило лидирующий статус компании в сфере бытовой техники уже шестой раз подряд. Усиленный контроль и использование прогрессивных иностранных технологий в производстве принесли свои плоды. Уже к 1986 году компания вышла на самоокупаемость и начала получать прибыль.

Отдельного упоминания стоит личность генерального управляющего концерном Чжан Жуйминя. В 1985 году, проведя проверку первых четырехсот холодильников, выпущенных под его руководством, мистер Чжан выявил семьдесят шесть бракованных единиц. Дабы не чернить имя компании, брак было решено уничтожить. С тех пор контроль за производством и качеством стал одной из характерных черт Haier.

HAIER В РОССИИ

Путь Haier к сердцу российского потребителя оказался тернист. Работать в России компания начала еще в 1998 году, поставив на российский рынок первую партию кондиционеров. В 2000 году эти поставки стали регулярными, а количество дилеров техники Haier начало расти. Однако попытка в 2005 году выйти на рынок мобильных телефонов в России провалилась — мобильные телефоны, выходившие под дочерним брендом Soutec, не снискали должной популярности у покупателя. Менее чем через полгода компания выпустила на рынок мобильные телефоны уже под маркой Haier, однако и вторая попытка так же закончилась неудачей. Причиной этому аналитики называли, во-первых, неизвестность компании в регионе среди частного потребителя и, во-вторых, отсутствие налаженных контактов с дистрибьюторами. Однако описанные выше эпизоды никак не повлияли на желание компании развиваться в России, и в 2007 году было открыто официальное представительство с центральным офисом в Москве. Сейчас в России продаются климатическое оборудование, водонагреватели, газовые котлы, холодильники, стиральные машины, телевизоры, планшеты и мобильные телефоны, суммарно более 2000 различных наименований продукции. Так же планируется открытие производства в республике Татарстан.