КОНТ. FAQ или ЧАВО

36 25755

Аббревиатура FAQ (а это именно аббревиатура, то есть сокращение фразы по первым буквам) образовано от английской фразы Frequently Asked Questions, что в переводе означает «часто задаваемые вопросы».

Наш «отечественный» аналог выглядит как «ЧАВО» — это тоже сокращение от фразы «частые вопросы», но только по первым двум буквам. Суть, как видите, одна и та же.

Для чего же нужен раздел ЧАВО? Все очень просто. Невозможно сделать настолько понятный интерфейс или структуру онлайн-сервиса, чтобы он был на сто процентов понятен всем его пользователям. А по сему, к технической поддержке сайта поступает масса вопросов, большая часть из которых из раза в раз повторяется.

Чтобы не тратить человеко/часы на объяснение по сотому разу одного и того же, кто-то очень умный придумал добавлять на сайт раздел F.A.Q., т.е. сборник как раз тех самых часто задаваемых вопросов, на которые там приведены понятные ответы. Это существенно экономит и время, и силы, и, что немаловажно, нервы службы технической поддержки.

В связи с тем, что многие пользователи ресурса не успевают привыкать к новым функциям и обновлениям, мы запускаем этот раздел.

До тех пор, пока на КОНТе не будет запущен раздел ЧАВО, здесь пользователи смогут задать свои вопросы в комментариях. Вопросы принимаются и обрабатываются исключительно по правилам(их совсем немного):

1. Любой флуд в комментариях удаляется.

2. Задавать вопросы можно только по технической стороне пользования ресурсом.

3. Предложения по работе ресурса в этом материале не принимаются и удаляются.

4. Прежде чем задать свой вопрос, уточните - нет ли на него ответа в комментариях.

Любой пользователь может принять добровольное участие и поделиться своей мудростью с остальными. Для добровольцев правил еще меньше:

1. Ответ не должен содержать "воды"(пустой, лишней информации, неуместных отступлений).

Сразу добавлю ссылку на достаточно подробный материал о работе с редактором статей.

Коллеги, если кто-то считает что стоит добавить еще какие-то материалы о КОНТе, поделитесь в ЛС, добавлю(пока есть возможность редактирования).

Вас же предупреждали: Русские всегда приходят за своим

Здравствуйте, мои дорогие читатели. Ну, говорили же дурням, что "с русскими надо или играть честно, или вообще не играть". Не поняли? Не вняли? Ну не обессудьте…История не столь давняя,...

"Чёрный лебедь" летит из России: США грозит убийственный скандал

Американский истеблишмент бьёт тревогу, ожидая вброса некой сенсационной информации, которая грозит поставить крест на избирательной кампании Камалы Харрис. Заранее во всём винят Россию...

Обсудить
  • Глюк тут. Нажал на две кнопки: добавить кармы и рекоменданул. Прям перед носай тут же появилась надпись: 2 комментария. Но никаких комментариев тут не вижу.
  • как избавиться от шапки на своей ветке?
  • Хорошо, повторю. После обновления на сайте в мобильной версии хрома лента выглядит так Это нормально? Чинить не будете?
  • Почему не работают "Скрыть статьи..." и "Скрыть рекомендации..."? После нажатия ничего не меняется, после обновления страницы статьи автора, которого хотел скрыть и рекомендации автора, которого хотел скрыть остаются на месте.
  • Как быть с тегами? Наличный набор узок и неоперативен.