КОНТ. FAQ или ЧАВО

36 25757

Аббревиатура FAQ (а это именно аббревиатура, то есть сокращение фразы по первым буквам) образовано от английской фразы Frequently Asked Questions, что в переводе означает «часто задаваемые вопросы».

Наш «отечественный» аналог выглядит как «ЧАВО» — это тоже сокращение от фразы «частые вопросы», но только по первым двум буквам. Суть, как видите, одна и та же.

Для чего же нужен раздел ЧАВО? Все очень просто. Невозможно сделать настолько понятный интерфейс или структуру онлайн-сервиса, чтобы он был на сто процентов понятен всем его пользователям. А по сему, к технической поддержке сайта поступает масса вопросов, большая часть из которых из раза в раз повторяется.

Чтобы не тратить человеко/часы на объяснение по сотому разу одного и того же, кто-то очень умный придумал добавлять на сайт раздел F.A.Q., т.е. сборник как раз тех самых часто задаваемых вопросов, на которые там приведены понятные ответы. Это существенно экономит и время, и силы, и, что немаловажно, нервы службы технической поддержки.

В связи с тем, что многие пользователи ресурса не успевают привыкать к новым функциям и обновлениям, мы запускаем этот раздел.

До тех пор, пока на КОНТе не будет запущен раздел ЧАВО, здесь пользователи смогут задать свои вопросы в комментариях. Вопросы принимаются и обрабатываются исключительно по правилам(их совсем немного):

1. Любой флуд в комментариях удаляется.

2. Задавать вопросы можно только по технической стороне пользования ресурсом.

3. Предложения по работе ресурса в этом материале не принимаются и удаляются.

4. Прежде чем задать свой вопрос, уточните - нет ли на него ответа в комментариях.

Любой пользователь может принять добровольное участие и поделиться своей мудростью с остальными. Для добровольцев правил еще меньше:

1. Ответ не должен содержать "воды"(пустой, лишней информации, неуместных отступлений).

Сразу добавлю ссылку на достаточно подробный материал о работе с редактором статей.

Коллеги, если кто-то считает что стоит добавить еще какие-то материалы о КОНТе, поделитесь в ЛС, добавлю(пока есть возможность редактирования).

Они реально не знают, что делать
  • pretty
  • Сегодня 08:30
  • В топе

АНАТОЛИЙ  УРСИДАДа, не знают. Не знают ни в Вашингтоне, ни в Лондоне, ни в Брюсселе, ни в прочих парижах с берлинами. Не знают и в Киеве, что, впрочем, неудивительно.Заявление Зеленского о том, ч...

Метафизика войны-3. Пояснительная бригада

На ютубе есть лекции профессора Жаринова «Метафизика войны». Только Жаринов профессор филологии, а не философии, поэтому не понимает смысла самого термина «метафизика». Поэ...

Угадайте, кто в первых рядах мародёров во Флориде?

Итак, как я недавно писал, власти США заранее готовили своих граждан к тому, что во время урагана будет нашествие мародёров.  Обязательно будет. Ну, не бывает там без этого. Улыбчив...

Обсудить
  • Глюк тут. Нажал на две кнопки: добавить кармы и рекоменданул. Прям перед носай тут же появилась надпись: 2 комментария. Но никаких комментариев тут не вижу.
  • как избавиться от шапки на своей ветке?
  • Хорошо, повторю. После обновления на сайте в мобильной версии хрома лента выглядит так Это нормально? Чинить не будете?
  • Почему не работают "Скрыть статьи..." и "Скрыть рекомендации..."? После нажатия ничего не меняется, после обновления страницы статьи автора, которого хотел скрыть и рекомендации автора, которого хотел скрыть остаются на месте.
  • Как быть с тегами? Наличный набор узок и неоперативен.