Давненько ничего ничего не писал, да вот пригорело. Думаю проблема не у одного меня. Захотелось вчера кино посмотреть, сунулся на ИВИ, а там денег требуют. Что за хрень думаю. Оплатил в январе, зашёл на сайт, денег аж 408 рублей. Вполне хватает для продления подписки, а нет, не хочет ИВИ продлевать подписку. Оплатил ещё раз, не такие и большие деньги, 399 рублей, хотя для пенсионера каждая копейка на учёте.
Решил пообщаться с оператором, а такового нет и в помине, в чат-боте особо никто заморачиваться не пожелал. Решил пройти перерегистрацию, опять никак. Требуют привязать банковскую карту. Я не хочу привязывать банковскую карту. Сами понимаете проблемы с мошенниками. Лишний раз светиться не хочется. Результат нулевой, и что теперь делать не знаю, видимо придётся беспокоить надзорное ведомство.
Так вот о чат-ботах, там требуют чеки по оплате, а какие чеки, деньги есть а ресурс завис. Начинают нести какую-то ахинею, пойди туда, сделай то, или другое. Чек привяжи, ак деньги что на счёте потрать на что-нибудь другое, купи киношку, которая мне и даром не нужна. что за хрень не пойму.
Была подобная проблема с телефоном, там правда был оператор, удалось договориться, не стал доводить меня до белого каления. Спасибо за это парню. Так что думаю это тенденция, и притом весьма не приятная.
О том что телекоммуникационные компании, интернет-компании а теперь и онлайн кинотеатры злоупотребляют возможностями ИИ, понятно. Желание сократить издержки ведёт их к наплевательскому отношению к потребителю. Использование ИИ конечно хорошо, только вот забывать о том, что ИИ не может заменить человека не стоит. Да и привыкнуть к этому надо.
Оценили 2 человека
4 кармы