• РЕГИСТРАЦИЯ

Эпоха одноразовых вещей

8 2331

Почему всё так быстро ломается.

В интересное время мы живем. Одежда, техника, мебель портятся намного быстрее, чем еда в ресторанах быстрого питания. Это подтвердили два австралийца, которые 20 лет хранили бургер из McDonald’s. Причем за это время он почти не изменился. Все ломается не только у простых смертных. Так, по дороге в посольство США в Риме сломался лимузин президента США Джорджа Буша, на премьере «Беовульфа» в Лондоне у Анджелины Джоли разошелся шов на брюках, у короля Саудовской Аравии Сальмана Бен Абдель Азиз Аль Сауда по прилету в Россию сломался золотой трап.

К постоянным поломкам мы уже привыкли и относимся снисходительно, а вот в старые времена за брак серьезно наказывали. В древнем Вавилоне могли и казнить, в Америке в XVIII веке привязать к позорному столбу, в царской России — побить кнутом или отправить на каторгу. А в советское время бракоделам грозил тюремный срок от 5 до 8 лет.

На сегодняшний день нигде в мире, кроме Франции и Италии, за умышленное снижение качества продукции не наказывают. Поэтому производителям на этом грех не заработать. Но так было не всегда, и многие помнят, как тот же холодильник «ЗиЛ» десятилетиями исправно работал на даче, а магнитофон «Комета» не так просто было отправить в электронную Вальхаллу. Не отставали производители и за рубежом. Например, у джипа Toyota LandCruser 80 ресурс двигателя был около 500 000 км, а в пожарной части американского города Ливермор лампочка непрерывно горит уже более 100 лет. Кстати, за ней можно наблюдать по веб-камере в режиме реального времени.

Такая долговечность сейчас редкость: производителю нужно, чтобы его продукцию покупали чаще. Когда рынок постоянно расширялся, проблем со сбытом не было, но со временем продажи замедлялись, а акционеры требовали больше прибыли. Тут маркетологи стали прибегать к маленьким хитростям. У зубной пасты увеличили отверстие, а в рекламе Alka-Seltzer растворяли две таблетки вместо одной, что подняло продажи в несколько раз. Фильтры для воды и бритвы снабдили индикатором ресурса, который подталкивает к более частой замене сменных блоков. Картофелечистки стали красить в цвет картофельных очистков, чтобы хозяйки из-за невнимательности вкидывали их вместе с отходами. А мерная ложка в стиральном порошке увеличивает расход в 3 раза. Появилось множество одноразовых вещей: линзы, бритва, подгузник, посуда, мангал, полотенце и т. д.

Производители поняли, что главное — подсадить потребителя на свой продукт, а потом уже постепенно вытягивать деньги. Сказано — сделано. Игровые приставки Xbox, Sony PlayStation стали продавать почти по себестоимости, а зарабатывать на продаже игр, ведь потребитель уже никуда не денется. Также поступают и производители бюджетных китайских смартфонов и принтеров, продавая продукцию по минимальной цене. Автопроизводители в среднем зарабатывают $200-300 с автомобиля, а большую часть дохода получают с сервисного обслуживания. Две трети прибыли авиастроительные корпорации зарабатывают также на сервисе. Правда, не всегда все проходит гладко. Например, сервисная компания Lufthansa technik портит всю малину Boeing, перехватывая контракты на сервисное обслуживание их самолетов.

Производителям автомобилей и техники малину никто не портит, кроме единичных случаев, поэтому на время гарантийного обслуживания из клиента можно и даже нужно выжимать все соки. Добровольно потребители не любят расставаться с деньгами, и производители вынуждены прибегать к следующим ухищрениям.

1. Сделать детали дороже. Для этого исключается возможность покупки одного компонента: только в сборе с более дорогой деталью. Расколотое стекло на телефоне заменяется только с экраном. Топливный фильтр в автомобиле продается только с топливным насосом, маленькая втулка — только в сборе с амортизатором, копеечный предохранитель меняется вместе с блоком управления. Сломалась деталь за 30 рублей, извините, но ее можно заменить только в сборе с дорогим компонентом за 1500 рублей. И ведь никуда не денешься

2. Усложнить ремонт. Работа ведется в нескольких направлениях. Необходимо исключить возможность ремонта за пределами фирменного сервисного центра и затруднить доступ к детали для увеличения трудоемкости работ. Для этого подойдет неразборная конструкция корпуса или использование винтов с уникальным рисунком головки, на которые будет сложно найти отвертки. Полезно будет препятствовать распространению инструкций по ремонту и обслуживанию техники, как это делают компании Toshiba и Apple. Еще популярно применение в телефоне клея вместо винтов для закрепления батарейки или экрана, что усложняет ремонт. В автомобилях Citroen или Peugeot для замены лампочки в фарах нужно снять бампер. Замена свечей в ВАЗе занимает 10 минут, а в некоторых моделях Saab для этого надо снять двигатель.

3. Ускорить износ деталей. Высшим пилотажем считается, когда поломки начинаются сразу после окончания гарантийного срока на изделие. Производители даже ввели такую должность, как специалист по параметризации. Его задача — внести в конструкцию такие изменения, чтобы агрегат гарантированно вышел из строя после окончания гарантийного срока. Причем это необходимо сделать очень аккуратно, не навредив репутации производителя. Примеры у всех на виду. Провод от зарядки перетирается за несколько месяцев. В BMW M5 мощностью более 500 л. с. в коробке передач фрикционные диски изготавливают из прессованного картона. В принтеры ставят чип, останавливающий печать после заданного количество листов, хотя чернила могут еще оставаться. Для сокращения срока службы аккумуляторов, микросхем, экранов достаточно слегка увеличить напряжение.

4. Снять с гарантии. Чтобы оградить себя от клиентов с поломками у производителей масса уловок. Приехали на сервис с дисками и шинами нештатной размерности — гарантия на подвеску не будет распространяться. Допоборудование нужно ставить только у официальных дилеров. Даже лампочку самому нельзя менять. В сервисе могут придраться к вашему телефону, якобы при вскрытии обнаружены следы попадания влаги и микротрещины из-за падения. Но до автопроизводителя Tesla всем далеко. При повреждении кузова потребитель слетает не только с гарантии, но и с сервисного обслуживания. При ударе могли быть повреждены аккумуляторные батареи, и производитель не хочет брать на себя риски. Так клиенты становятся обладателями одноразовых машин.

Но все тайное со временем становится явным. Apple пришлось признаться в целенаправленном замедлении работы старых iPhone якобы в интересах самих пользователей, хотя ранее к этому относились, как к байкам любителей теории заговора. В связи с чем во Франции и Италии началось расследование в отношении компании, а заодно появились претензии к Epson и Samsung. На этом фоне в начале 2018 года в Госдуму был внесен законопроект о противодействии запланированному устареванию. Постепенно общество начинает осознавать всю серьезность проблемы, и со временем маневров у производителей для вытягивания денег у потребителей будет все меньше и меньше.

Вообще, мысль о том, что производитель в первую очередь заботится о вас, можно отнести к утопии. Это похоже на то, как фермер заботится о молодых бычках породы ангус перед забоем. Поэтому к покупкам в наше время нужно относиться очень осторожно. Воспользуйтесь опытом тех, кто уже приобрел подходящий товар, ознакомьтесь со статистикой сервисных центров и уже в зависимости от бюджета решайте, какой уровень качества будет приемлемым, а риск поломки — минимальным.

http://pobasenki.ru/biblioteka...

Поступайте согласно своей истинной воле, таков да будет весь закон!

Человек не умер, просто вышел...Памяти Иоганна Вайса...Ёжика...

На АШ разместили статью о том, что скоропостижно скончался участник Конта и многих других интернет площадок камрад Оттуда.  Он был феноменом. Его статьи в стиле политической с...

Блеск и нищета Белорусской империи

Пару недель назад Александр Лукашенко «иронично» предложил России войти в состав Белоруссии. Сделано это было в ответ на якобы посягательства Москвы на якобы белорусский суверенитет Два ...

Апельсин №3. Екатерина Шульман

Открою маленькую тайну. Рубрику «Апельсин» я задумал после того, как увидел высказывания некой Екатерины Шульман. Она что-то там нехорошее вякала про Донбасс, меня разобрала злость, и я ...

Ваш комментарий сохранен и будет опубликован сразу после вашей авторизации.

0 новых комментариев

    Пётр Петров Сегодня 13:05

    Анальные пряники

    Цитаты нового министра культуры.ОБРАЩЕНИЕ К ВЕТЕРАНАМ ...
    61
    Пётр Петров Сегодня 12:36

    Крупицы правды от дрессированных обезьян

     Биометрию сдавать не будем - Госдума приостановила принятие скандального закона. Но не забываем о биометрическом паспорте В эти дни все обсуждают две ключевые темы – новый состав федерального правительства и предстоящие конституционные изменения. На этом фоне мимо от основного информационного потока прошла новость о том, что парламен...
    71
    Пётр Петров Сегодня 11:16

    Угроза запредельного левела. Шок и слёзы. Горе-то какоеее....

    16 января [Герман] Греф президент Сбербанка настолько напился от горя, что его доставили в Одинцовскую больницу с острым алкогольным отравлением. Поэтому он неожиданно отменил свою речь на форуме Гайдара.ГЕРМАН ГРЕФ ПРИГРОЗИЛ СВОИМ УХОДОМУгроза запредельного левела. Шок и слёзы. Горе-то какоеее....С сентября 2019 года российские власти занялись проработ...
    105
    Пётр Петров Вчера 22:59

    Масштабы катастрофы пока непонятны

    Ну, прелесть. Ракова сообщает, что в Росреестре утратили/потеряли данные о собственниках московской недвижимости. Думается, теперь эти данные в "надежных руках". Кто-то теряет, а кто-то находит. Ну что ж, всем рекомендую проверить наличие Вашей собственности... У Вас же ) Лучше сейчас узнать, чем выяснить спустя N лет, что Вы уже не собственник...Сканда...
    1219
    Пётр Петров Вчера 20:48

    Евреи в России живут по-царски

    Сестра Мишустина владеет недвижимостью на 1 млрд рублей. В Росреестре это скрыто Наталия Стенина, сестра премьер-министра Михаила МишустинаМосковский район Хамовники - концентрация элитного жилья в нескольких километрах от Кремля. Недалеко от стадиона "Лужники", на месте бывшего хлебозавода №6 на улице Ефремова, раскинулся жилой комплекс K...
    153
    Пётр Петров Вчера 17:49

    Позорные страницы истории русского народа

    Семь жидовских побед над русским народом.О чём эта книжка? Эта тема скрывается жидами, жидовствующими и невежественными, и боязливыми русскими. Ни одной лекции в школах и вузах России на эту тему. В результате из школ и вузов выходят миллионы зомби. Ни одного документального или художественного кинофильма. Ни одной картины в музеях. Молчан...
    123
    Пётр Петров Вчера 14:38

    «Хотите права качнуть?»

    В Кемеровской области шахтерам раздали уведомления о сокращении штата В Кемеровской области горнякам шахт "Заречная", "Алексиевская" и шахтоучастка "Октябрьский" в Ленинск-Кузнецком районе раздали уведомления о сокращении штата. Документ выдал всем шахтерам, написавшим в прошлом году заявление о приостановке работы из-за долгов по зарплате...
    79
    Пётр Петров Вчера 12:52

    Обнаружен Волшебный золотой Град Предков.

    Обнаружен Волшебный золотой Град Предков и трёхмерная карта ДаАрии (Изначальной Гипербореи) с золотой горой Мира (Меру) в центре. Эта потрясающая модель Древнего мира, оставленная для нас, потомков нашими Предками - древними Джайнами, найдена в одном из Храмов Индии. Она занимает весь храм внутри и закрыта стеклом. ...
    158
    Пётр Петров Вчера 12:16

    Истории инвалидов ВОВ, которых сослали на Валаам за «убогий вид»

    Материал сложный. Публикую я его потому, что, оказывается, некоторых вещей не помнят даже люди моего поколения. Например, о том, как однажды из крупных городов пропали инвалиды ВОВ, почти все и практически в одночасье. Чтобы не портили облик социалистической страны, не подрывали веру в светлое завтра и не омрачали память великой Победы. По...
    99
    Пётр Петров 22 января 12:58

    ЧВК фСПП РФ

    Как же ОПГ РФ старается для нас.Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 02.12.2019) "Об исполнительном производстве" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2020) Статья 90. Финансирование службы в органах принудительного исполнения Финансирование службы в органах принудительного исполнения, включая гарантии социальной защиты сотрудников, выплат...
    70
    Пётр Петров 22 января 10:30

    Евреи в порно индустрии

    Зачастую "звезды" порноиндустрии не только не скрывают, но даже подчеркивают свое еврейское происхождение. Достаточно вспомнить скандальные заявления издателя порножурнала "Screw" Элвин Голдштейна, который говорил о том, что занимается порнографией, поскольку не признает христианские ценности, ставя в один ряд слова "католицизм" и "авторитаризм".В извес...
    184
    Пётр Петров 22 января 05:24

    МУСУЛЬМАНСКАЯ РФ?

    ... По мнению некоторых аналитиков, в XXI веке мусульмане станут в России большинством, и эта демографическая революция фундаментальным образом изменит характер страны. Эксперт по российским меньшинствам Пол Гобл (Paul Goble) утверждает, что «Россия переживает религиозную трансформацию, которая будет иметь для международного сообщества еще большее значе...
    134
    Пётр Петров 22 января 04:59

    Слуги сатаны

    МНЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ ДИАЛОГ СУДЕБНОГО ПРИСТАВА--НЕПРЕДВЗЯТАЯ ЖУРНАЛИСТКА ПРОСТО ПРИШЛА НА УЧАСТОК И ВЫЗВАЛА НА РАЗГОВОР ПРИСТАВА —НАЧАЛЬНИКА ОТДЕЛА —-В ОБЛАСТНОМ ГОРОДЕ--ОН СТОЯЛ СПИНОЙ И ПРОСИЛ НЕ НАЗЫВАТЬ ЕГО ДАННЫЕ И НЕ ПОКАЗЫВАТЬ НОМЕР ОТДЕЛЕНИЯ СЛУЖБЫ ПРИСТАВОВ —-ВОТ КРАТКО ЧТО ОН СКАЗАЛ----Я ОТЛИЧНО ПОНИМАЮ-ЧТО ВЛАСТЬ НЕЛИГИТИМНА И ЧТО ПУТИН ЛИЧНО...
    241
    Пётр Петров 21 января 21:49

    «Крик о помощи»: почему подростки не хотят жить

    Почему растет число суицидов среди российских подростковКоличество детских самоубийств в России резко выросло — за минувший год было зафиксировано на 100 случаев больше, чем в 2017 году. По мнению экспертов, виноваты в этом как родители, так и учебные заведения, которые оказывают на детей слишком сильное давление и не могут найти с ними общий язык. Поче...
    100
    Пётр Петров 21 января 21:40

    Показатель смертности петербургских подростков от рака вырос на 679 процентов

    За последние десять лет показатель смертности детей и подростков от рака в Петербурге вырос почти на 680 процентов. Такие данные следуют из региональной программы Петербурга «Борьба с онкологическими заболеваниями» на 2019-2024 годы.За 10 лет в Петербурге резко увеличилась смертность от онкологических заболеваний среди детей и подростков. Так, за десять...
    126
    Пётр Петров 21 января 17:37

    Смертность в Кургане достигла рекордных показателей за шесть лет

    Данные по смертности в Кургане по итогам прошлого года оказались самыми высокими за период с 2014 года. Об этом сообщается в докладе департамента экономического развития, предпринимательства и торговли города.В прошлом году смертность в Кургане достигла показателя 4 623 человека, уточняется в документе. В 2014 году году в Кургане умерло 4 526 человек, к...
    87
    Пётр Петров 21 января 17:19

    Глава ПФР рассказал о сокращении числа пенсионеров

    По итогам прошлого года на заслуженный отдых вышло примерно на 355 тысяч человек меньше, чем было бы, если бы не повысился пенсионный возраст. Об этом рассказал в интервью "Российской газете" глава Пенсионного фонда России (ПФР) еврей Антон Дроздов."В 2020 году отложится выход на пенсию у 800 тысяч человек, но это нарастающим итогом - то есть с учетом т...
    92
    Пётр Петров 21 января 14:02

    Гора родила PR

    Президент внес в Думу проект поправок в Конституцию, не затрагивающий интересов большинства россиянВчера вечером все федеральные СМИ забиты похвалами Президенту, внесшему в Думу проект поправок к Конституции РФ, которые планируется окончательно принять на всенародном голосовании 12 апреля. Беглый анализ поправок, которые касаются 22 статей Основного Зак...
    121
    Пётр Петров 21 января 13:30

    Россиянцы начали оформлять загранпаспорта в криптобиокабинах

    Россияне впервые оформили заграничные паспорта нового поколения с помощью криптобиокабин - автоматических комплексов по сбору биометрических данных, установленных в многофункциональных центрах "Мои документы". Об этом сообщила пресс-служба Ростеха."В ходе опытной эксплуатации подтверждена корректная работа комплексов: пользователи успешно сдали биометри...
    84
    Пётр Петров 20 января 18:48

    Жизнь без газа

    Автоматическая станция мониторинга воздуха появится на КСК в ЧитеАвтоматическую станцию мониторинга воздуха установят в микрорайоне КСК в Чите в мае 2020 года по проекту «Чистый воздух», сообщает 20 января ТАСС со ссылкой на начальника центра по мониторингу загрязнения окружающей среды Забайкальского УГМС Ольгу Дубровскую.Губернатор Забайкальского края ...
    91
    Служба поддержи

    Яндекс.Метрика