Крупнейшие энергетические компании Великобритании навязывают клиентам «умные» счётчики

Написать комментарий

Крупнейшие энергетические компании Великобритании заставляют домохозяйства по всей стране устанавливать то, что когда-то было добровольным «умным счётчиком».

В рамках предполагаемого стремления к достижению нулевого уровня выбросов четыре из «большой шестерки» энергетических компаний, включая British Gas и Octopus, подтвердили, что они больше не устанавливают «тупые» счетчики при замене оборудования в конце срока его службы.

The Telegraph сообщает: стремление Эда Милибэнда к тому, чтобы к 2030 году большая часть электроэнергии в Великобритании вырабатывалась из экологически чистых возобновляемых источников, во многом зависит от установки в домах «умных» счётчиков. Они реагируют на изменения в поставках и спросе на электроэнергию, вырабатываемую из непостоянных источников солнечной и ветровой энергии.

Во время своего первого пребывания на посту министра энергетики в 2011 году он установил первоначальный срок установки «умных» счётчиков для всех домохозяйств — 2020 год — и возложил ответственность за внедрение на поставщиков.

Но энергетические компании постоянно не дотягивают до поставленных целей по установке счётчиков, и клиенты обеспокоены тем, что они показывают неверные данные. Все шесть крупнейших поставщиков столкнулись с расследованием со стороны Ofgem, регулирующего органа, по поводу показателей установки за прошлый год.

Правила Ofgem не запрещают поставщикам предлагать только интеллектуальные счётчики, и компании сообщили The Telegraph, что у них больше нет в наличии старых моделей.

Поставщики электроэнергии могут перевести интеллектуальные счётчики в «немой» или ограниченный режим, при котором они не отправляют автоматические показания.

Но в Citizens Advice сообщили The Telegraph, что некоторые поставщики отклоняют запросы клиентов на эту услугу, несмотря на правила, согласно которым у домохозяйств должна быть такая возможность.

С 2021 года поставщики электроэнергии затягивают введение новых правил, которые упростили бы для домохозяйств перевод собственных интеллектуальных счётчиков в «немой» режим.

Две компании — Octopus и British Gas, которые вместе обеспечивают электроэнергией 43% британских домохозяйств, — сообщили The Telegraph, что у них больше нет в наличии простых счётчиков для замены старых моделей.

В Ovo заявили, что у них ограниченный запас, и они будут устанавливать их только в «исключительных случаях», в то время как в EDF заявили, что они будут устанавливаться только «в крайне редких и особых случаях, таких как решение омбудсмена или обращение клиента с серьёзными проблемами со здоровьем».

Представитель EDF добавил: “Устаревшие счетчики больше не производятся, и у поставщиков энергии есть нормативное обязательство устанавливать умные счетчики при замене счетчиков”.

Компания Scottish Power заявила, что её традиционные счётчики «недоступны из-за того, что производители больше не выпускают эти устройства», а E.ON отказалась от комментариев.

Старые «неумные» счётчики могут прослужить от 10 до 20 лет, прежде чем поставщики будут обязаны установить замену.

«Умные счётчики могут помочь вам экономить электроэнергию и деньги, и у потребителей есть выбор в отношении того, как используются данные их умных счётчиков, но они не являются обязательными», — сказал Алекс Белшем-Харрис, руководитель отдела энергетической политики в Citizens Advice.