Первые во всём: Москва заняла лидирующую позицию в рейтинге ООН по оказанию электронных услуг

Столица Российской Федерации по праву считается одним из самых развитых городов в сфере культуры, инфраструктуры, безопасности и информатизации. Буквально на днях стало известно, что Москва стала лидером в рейтинге ООН как мегаполис с высочайшими индексами оказания электронных услуг жителям и гостям города.

Необходимо отметить, что в рейтинге участвовало 40 мировых столиц: первая позиция столицы РФ является признанием качественной работы правительства по созданию комфортных условий для проживания горожан. Сейчас для получения полноценного спектра услуг достаточно подать всего одно заявление. Оформлениями соответствующих бумаг занимаются столичные центры «Мои документы», которые в дальнейшем координируют движение данных и определяют задачи сотрудников центров государственных услуг.

Для быстрого и правильного оформления документов была произведена диверсификация запросов граждан под каждый конкретный случай, связанный с потерей документов, уплатой налогов, сменой места жительства, приобретением жилья, сменой имени, оформлением наследства, учётом транспортных средств и многим другим.

Срок предоставления запрашиваемых в типовом заявлении услуг увеличивается всего на 24 часа: получить необходимые документы теперь можно будет как по отдельности, так и в виде единого пакета – в зависимости от удобства для заявителя. Необходимо отметить, что центры государственных услуг «Мои документы» полноценно функционируют в каждом отдельном районе города Москва и осуществляют свою деятельность ежедневно с 8:00 до 20:00, а ключевые офисы ЦАО и ЮЗАО с 10:00 до 22:00.

Убранство центров, колоссальное количество единовременно работающих «окон», интуитивно понятные системы живой очереди по электронной записи или выдаваемым на входе талонам позволяют в максимальной степени снизить время нахождения заявителя и получить визуальную удовлетворённость от нахождения на уникальных объектах.

Правительство Москвы делает всё необходимое для того, чтобы облегчить жизнь жителям и гостям столицы. Несмотря на колоссальные успехи в данном направлении, постоянно разрабатываются новые пути развития, позволяющие населению получать эффективные электронные услуги в максимально сжатые временные рамки.