Ижевчанам продавали пылесосы за 140 тысяч рублей под гипнозом.

Так утверждают сами жертвы, описывая, что были не в себе по время покупки.

Продавцы пылесосов напрашиваются в квартиры под предлогом провести презентацию. Многие из их «клинетов» даже слово такого не знают, и понимают его как «испытание». Но после такого испытания пенсионеры отдавали все наличность, оформляли кредит под высокие проценты и покупали ненужную им технику почти на 140 тысяч рублей.

«Ничего не понимаю»

Пенсионерка и инвалид 2 группы Татьяна Березина купленный два месяца назад пылесос даже поднять не может. Заплатила за него 137 тысяч рублей. И еще свой старый отдала в счет оплаты. Теперь пожилая женщина каждый месяц выплачивает и без того небольшой пенсии по 4300 рублей банку. Поддавшись уговорам молодого продавца, она оформила кредит на покупку пылесоса.

- Мне позвонили, сказали, что придут с испытанием пылесоса, - рассказывает Татьяна Ивановна. – Мы же пенсионеры – люди безотказные. Что мне, жалко что ли, пусть пробуют свой пылесос.

Как вспоминает женщина, к ней пришел молодой человек с большими сумками. Сначала пылесосил ковер в гостиной. Потом завязался разговор о здоровье, о пыли, о бедных стариках. И через пару часов Татьяна Березина уже ехала в машине с этим парнем в офис компании оформлять кредит. Обратно она вернулась на той же машине с абсолютным чувством счастья, что купила чудо-пылесос.

- Через пару дней я начала отходить, и осознавать, что наделала… - рассказывает пенсионерка.

Вернуть не получается

Татьяна Березина начала звонить в компанию, продавшую ей пылесос. Но слушать ее там не стали. Два месяца она тщетно пыталась уговорить продавцов вернуть ей деньги и забрать пылесос. Потом обратилась к юристам. И оказалось, что таких, как она, в Ижевске уже много.

- Сначала эти компании по продаже пылесосов работали в крупных городах. Теперь стали перебираться в регионы и республики, - говорит юрист общественного комитета по защите прав потребителей Михаил Старков. – В основном со своими пылесосами они идут к людям малого и среднего достатка, к пенсионерам. К тем, кто легче всего поддается внушению.

Действуют продавцы всегда одинаково. Как и в случае с Татьяной Березиной, проводят презентацию, затем «обрабатывают» клиента. И, как правило, не уходят, не добившись своего.

- У одного пенсионера они просидели с 16 часов до 12 ночи, - приводит пример юрист. – Потом все-таки уговорили его поехать в офис и оформить кредит.

Такие же пылесосы в итоге в кредит под почти 30% в год на несколько лет уже купила работница автозавода, библиотекарь, несколько пенсионеров.

Срочно возвращать

Часть дел о пылесосах уже направлены в суд. Но люди продолжают обращаться к юристам. Обычно, приходят уже через несколько месяцев после покупки. И это главная сложность – объясняют правозащитники:

- Пылесос – это сложная бытовая техника. И по закону ее можно вернуть продавцу в течение двух недель, если она имеет какие-то дефекты. Мы проводили экспертизу звука, и выяснили, что норматив завышен. То есть, высокий шум может стать причиной законного возврата пылесоса. Если вовремя обратиться.

Другой путь вернуть деньги и закрыть кредит – только через суд. В разных регионах подобные дела уже были. И решения судьи выносили не всегда в пользу покупателя. Ведь сделку заключают вполне законно. Незаконно только давят на людей. А этот момент доказать практически невозможно.