Мошенники на связи: Как они используют голосовые помощники для обмана

Голосовые помощники, такие как Siri, Google Assistant и Alexa, значительно упростили нашу жизнь. 

Эти технологии стали неотъемлемой частью современного быта, помогая нам выполнять самые разнообразные задачи, начиная от включения музыки и заканчивая управлением умным домом. 

Однако, вместе с удобствами и преимуществами, они привлекают внимание мошенников. 

В данной статье мы рассмотрим, как злоумышленники используют голосовых помощников для обмана и что можно сделать для защиты.

Как работают голосовые помощники и почему они уязвимы

Голосовые помощники – это программные системы, которые проверяют и реагируют на голосовые команды пользователей. 

Они используют технологии машинного обучения и обработки естественного языка для того, чтобы понимать и выполнять команды.

 Голосовые помощники могут установить будильник, заказать такси, сообщить прогноз погоды и даже купить товары через интернет.

Однако технологические достижения имеют свою цену. Мошенники нашли способы использования уязвимостей и недостатков в работе этих помощников. 

Главная причина уязвимости заключается в том, что голосовые помощники нацелены на выполнение команд без значительной проверки подлинности. 

Все, что им нужно, это услышать ключевую фразу - «Окей, Google» или «Привет, Алиса».

Недостатки систем голосового распознавания

Голосовые помощники могут путать похожие слова и фразы. Кроме того, они не всегда надежно распознают человека, дающего команду.

 Это открывает двери для социальной инженерии — методики, при которой мошенники путем манипуляции и обмана заставляют пользователей выполнять нужные им действия.

Ещё одна проблема заключается в API (Application Programming Interfaces), через которые голосовые помощники взаимодействуют с другими приложениями и устройствами. 

Учёные и исследователи безопасности регулярно находят уязвимости в этих интерфейсах, которые могут быть использованы для вредоносных целей.

Основные техники, используемые мошенниками

Подделка голоса

Одной из популярных техник мошенников стала подделка голоса. Используя специальные алгоритмы и программное обеспечение, злодеи могут создать фальшивый голос, очень похожий на голос жертвы. 

Эти фальшивые голоса могут быть использованы для совершения звонков через голосовых помощников и выполнения различных операций.

Примеры реальных случаев

В одном исследовании безопасности эксперты продемонстрировали возможность воспроизведения голоса, используя всего несколько секунд аудиозаписи. 

Получив доступ к смартфону или «умной» колонке, мошенники могли бы незаметно для владельца выполнять команды, такие как диктовка текстовых сообщений или даже проведение банковских операций.

Манипуляция с настройками

Мошенники также могут настраивать голосовые помощники, чтобы завладеть личными данными человека. 

Они могут использовать фишинговые техники для того, чтобы изменить настройки устройства, получая при этом доступ к личной информации или банковским счетам.

Вот пример: злоумышленник претендует на техническую поддержку и предлагает «помочь» в решении возникших проблем с устройством. 

В процессе, под предлогом настройки, он вводит необходимые ему данные для доступа.

Использование звуковых команд

Мошенники научились транслировать звуковые команды, которые могут активировать голосовые помощники. 

Эти команды могут быть встроены в аудиофайлы или видеоролики, прослушивание которых приведет к выполнению нежелательных действий. Такая техника известна как «команды с эфирной волны».

Исследования и примеры

В 2017 году группа исследователей из Китая и США смогла показать, что можно без труда включить голосовой помощник на смартфоне, даже не произнося ключевые фразы вслух. 

Они использовали так называемые «неслышимые аудиокоманды» на частоте выше диапазона, воспринимаемого человеческим ухом, но способные активировать помощника.

Угроза непрошеных покупок

Еще один распространенный вид мошенничества касается непрошенных покупок. Мошенники могут воспользоваться тем, что многие пользователи связали свои аккаунты в интернет-магазинах с голосовыми помощниками. 

Поддельные голосовые команды могут подтолкнуть человека к покупке нежелательных товаров.

Примеры и последствия

В известных случаях дети, играя с устройствами, осуществляли внезапные покупки через голосовых помощников. 

Однако мошенники могут использовать эту же уязвимость для более зловредных целей, например, заказа дорогих товаров на адрес жертвы с последующим возвратом или перепродажей.

Защитные меры и практические советы

Ограничение доступа и аутентификация

Чтобы защитить себя от мошенников, важно ограничить возможность доступа к вашим голосовым помощникам и использовать дополнительные уровни аутентификации. 

Например, можно настроить голосовые помощники на выполнение команд только после подтверждения ключевым словом.

Настройка персональных профилей и ввод паролей для проверок совершения важных действий может значительно снизить риск злоупотребления вашими устройствами.

Просвещение и регулярное обновление

Пользователям также полезно быть в курсе потенциальных угроз. Регулярное обновление программного обеспечения голосовых помощников способствует защищенности от новых уязвимостей.

 Известные уязвимости быстро решаются при эксплуатации обновлений и патчей.

Заключение

Голосовые помощники стали неотъемлемой частью современного мира, но они также представляют собой риск потенциальных атак.

 Мошенники используют различные техники для обмана, от подделки голоса до использования звуковых команд. 

Пользователям стоит быть внимательными к настройкам и использовать меры безопасности, такие как ограничение доступа и регулярные обновления.

Внимательно следите за новыми уязвимостями и старайтесь не оставаться равнодушными к проблемам безопасности ваших умных устройств. 

В конечном итоге, наиболее надежная защита лежит в осознанном использовании и подготовке. 

Материал подготовлен командой сайта ktozvonitvam.ru