Телефонные мошенники — это профессионалы манипуляции. Их речь тщательно отрепетирована, а сценарии продуманы до мелочей.
Но даже самый опытный аферист выдает себя определенными фразами, которые сигнализируют о мошенничестве.
В этой статье разберем ключевые речевые маркеры, схемы обмана и способы защиты.
Финансовые манипуляции: «Срочно переведите деньги»
Мошенники часто создают искусственную срочность, чтобы жертва действовала импульсивно. Примеры фраз:
«Ваш счет заблокируют через 10 минут!» — угроза потери доступа к деньгам заставляет жертву мгновенно реагировать.
«Переведите средства на безопасный счет» — такого понятия в банковской практике не существует 111.
«Вы выиграли в лотерею! Оплатите сбор для получения приза» — популярная схема в праздничные периоды, когда люди чаще участвуют в розыгрышах 13.
Почему это работает? Страх потерять деньги или упустить выгоду подавляет критическое мышление. Эксперты подчеркивают: банки и государственные органы никогда не требуют переводов по телефону 111.
Технические предлоги: «У вас проблемы с роутером»
Мошенники маскируются под сотрудников техподдержки или интернет-провайдеров. Их излюбленные фразы:
«Ваше устройство заражено вирусом» — просят установить программу для «очистки», которая дает доступ к данным 16.
«Необходимо обновить данные SIM-карты» — под этим предлогом выманивают паспортные данные или коды из SMS 911.
«У вас истекает срок действия номера» — термины вроде «пролонгация номера» — выдумка мошенников 5.
Важно! Настоящие специалисты не звонят «наугад» и не просят доступ к устройствам. При подозрениях перезвоните в компанию через официальный номер 111.
Имитация госорганов: «Это ФСБ/МВД»
Аферисты используют авторитет государственных структур для запугивания:
«На вас завели уголовное дело» — после таких слов жертве предлагают «решить вопрос» переводом денег 111.
«Ваш родственник попал в ДТП, нужен залог» — эмоциональный шок мешает проверить информацию 910.
«Подтвердите данные для проверки счетчиков» — под видом стандартной процедуры выманивают коды из SMS 1.
Совет: Если звонящий представляется сотрудником силовых структур, предложите перезвонить на официальный номер ведомства. Мошенники начнут нервничать или оборвут связь 11.
Социальная инженерия: «Мы хотим вам помочь»
Аферисты мастерски играют на доверии, используя «дружелюбные» триггеры:
«Это конфиденциальная информация» — создают иллюзию секретности, чтобы жертва не советовалась с близкими 18.
«Ваш аккаунт взломали» — просят «подтвердить» пароли или данные карты под предлогом защиты 810.
«Мы обновляем базу данных» — фишинговая схема для сбора личной информации 8.
Психологический прием: Мошенники часто извиняются за беспокойство («Простите за звонок…») или хвалят бдительность жертвы, чтобы снизить подозрительность 410.
Угрозы и шантаж: «Не сообщайте никому!»
Аферисты паразитируют на страхе последствий:
«Иначе пострадают ваши родственники» — изоляция жертвы от внешней помощи 111.
«Ваш Social Security check заморожен» — популярная схема в США, адаптированная в РФ под «блокировку пенсии» 610.
«Ваш ребенок в больнице» — эмоциональный шок + срочность = идеальный рецепт для манипуляции 9.
Статистика: В 2024 году россияне потеряли из-за мошенников более 250 млрд рублей. Например, пенсионерка из Москвы перевела «сотрудникам ФСБ» 150 млн рублей 3.
Как защититься: алгоритм действий
Не называйте коды из SMS, данные карт и паспорта — даже если звонящий представляется сотрудником банка 19.
Перезвоните в организацию — используйте официальные номера с сайта, а не те, что продиктовал собеседник 11.
Установите кодовое слово с родными — это поможет быстро проверить подлинность экстренных звонков 9.
Игнорируйте давление — если вас торопят, это 100% мошенничество 410.
Проверяйте номера — введите номер в поисковик: часто он уже отмечен как подозрительный 10.
Заключение
Телефонные мошенники постоянно совершенствуют методы, но их выдают шаблонные фразы и манипулятивные тактики.
Помните: ни банки, ни госорганы не требуют действий «прямо сейчас» и не запрашивают конфиденциальные данные по телефону.
Доверяйте, но проверяйте — это главный принцип безопасности в эпоху социальной инженерии.
P.S. Если вам позвонил «сотрудник ФСБ» или «техподдержки», просто положите трубку. Как говорится, лучше перебдеть, чем стать героем криминальной хроники.
Оценили 26 человек
36 кармы