Билайн! Как много в этом слове…

Билайн! Как много в этом слове…

Хочу рассказать про свой небольшой опыт общения с Билайном.

У меня уже более 10 лет один номер (МТС). Но… заКОЛебали звонки с рекламой, опросами, предложениями ну ОЧЕНЬ ВЫГОДНО вложить деньги (которых у меня нет) в разные «УпёрИнвесты» и т.д.

Решил взять СИМку с номером «для своих» - семья, друзья. Ну, и взял…Брал в офисе Билайна Москва, ТК Лента Бутово Молл. А дальше даю мою переписку с Билайном:

= Дмитрий Лавров lavr0045@mail.ru

Кому: NVyalova <nvyalova@beeline.ru>

31 января 2020, 10:38

Уважаемая Наталья Владимировна!

Вчера, 30.01.2020, примерно в 14.30 купил СИМку билайн (968-388-6645) с тарифом Посекундный в офисе Бутово Молл у манагера Тиграна. Он активировал СИМку (я в свой телефон её не вставлял — с ним были проблемы). Я положил на счёт 300 р. И уже в 17.00 с моего счёта списана за интернет (которого не просил и предупредил, что он мне не нужен) практически вся сумма. . И как это понимать?!

Дело в том, что после покупки СИМки я до 17.00 вообще дома не был: сын возил меня по магазинам, готовились ко дню рождения. Вставил Симку только где-то в 17.30 и проверил работу.

Прилагаю распечатку отъёма денег (оплатой это назвать не могу, т.к. услугами Интернета не пользовался — сделал только три телефонных звонка, коротких, менее минуты и две СМС по Москве.

В данный момент я свой номер и все платные услуги заблокировал. Прошу разобрать я и вернуть мне деньги, снятые за якобы использованный Интернет.

С уважением, Д. Лавров=

= Дмитрий Лавров lavr0045@mail.ru

Кому: NVyalova <nvyalova@beeline.ru>

6 февраля 2020, 16:17

Я писал вам дважды, но ответа на письмо не получил.

Полагаю, что имею право опубликовать в Интернете на разных сайтах, в соцсетях и на Дзене мою историю как пример того, как Билайн заботится о своих клиентах… 300 руб не такие уж большие деньг и даже для пенсионра, но вот полное наплевательство на клиента — это уже показательно. И для других поучительно.

Прощайте.=

= otvet@beeline.ru7 февраля, 15:13

Кому: вам

Добрый день, Уважаемый клиент!

Для проверки информации по Вашему вопросу, укажите ФИО владельца по договору. Также уточните свой контактный телефон.

Если возникнут вопросы, то вы можете получить ответ на ваш вопрос в чате со специалистом на сайте: https://beeline.ru/customers/pomosh/ или в Мобильном приложении: https://beeline.ru/dl

Спасибо, что пользуетесь услугами «Билайн».

С наилучшими пожеланиями, Денисенко Елизавета,

Служба поддержки Клиентов «Билайн».=

 Указал. Отправил.  И тишина… И денег нет. Решил узнать в Сети – один я такой счастливчик, или нет? НЕТ, НЕ ОДИН! НАС МНОГО!!!

=Замурованные в Билайн= https://vc.ru/claim/51780-zamurovannye-v-bilayne-ili-pochemu-bilayn-prodolzhaet-teryat-klientov

= Отзывы клиентов Билайн =  https://www.banki.ru/telecom/responses/company/beeline/

= Жители России массово отказываются от услуг оператора «Билайн» из-за связи и интернета= https://akket.com/raznoe/85229-zhiteli-rossii-massovo-otkazyvayutsya-ot-uslug-operatora-bilajn-iz-za-svyazi-i-interneta.html

= Способы обмана в компании Билайн, а также немного...= https://pikabu.ru/story/sposobyi_obmana_v_kompanii_bilayn_a_takzhe_nemnogo_o_rabote_iznutri_6897527

Короче, таких «кинутых» Билайном тем или иным образом, много. ОЧЕНЬ много.

Я далёк от мысли, что другие операторы – ангелы. Но Билайном явно творится откровенное непотребство!

Не пользуйтесь Билайном. Ну его, от греха (и увода денег ни за что) подальше…

В Билайн я ни ногою... баста!

Быть может, лучше Мегафон?

И пусть в рекламе пидарас там,

Но хоть не 3,14здит деньги он!