За что необходимо запрещать пассажирам ездить в поездах РЖД, ФПК, ГСЭ или как минимум покупать билеты в интернете? Более 65000 туристов в соцсетях и чатах ответили на опрос «Русской дороги».
Первое место с абсолютным отрывом занял «дебош в поезде, хулиганство».
На втором месте, ожидаемо, употребление алкоголя (как чрезмерное, так и вообще).
На третьем месте — путешествие в дурно пахнущей одежде, с неприятным запахом от тела, ног и т. д.
Далее четвертое место делят плохо пахнущая еда (курица, яйца, «Дошираки») и отсутствие контроля родителей за гиперактивными детьми.
На пятом месте — покупка нескольких комплектов билетов с последующей сдачей «неудобных» (такие действия лишают других туристов возможности купить билеты).
На шестой и седьмой позиции — умышленная покупка верхних полок с требованиями уступить удобные нижние и курение (в тамбуре или у окон поезда на станциях).
Оставшиеся три места делят громкое прослушивание музыки и просмотр кино, разговоры по громкой связи (в том числе по видео) и посадка детей на горшок или их пеленание в отсеке плацкарта или купе вместо туалета.
Все перечисленные перевозчики были уведомлены о результатах опроса - представители заявили, что "приняли его к сведению или в работу".
Однако, при этом они отметили - часть пунктов уже являются запрещенными для пассажиров (например, грязная одежда, курение, употребление алкоголя). Еще часть - решается вызовом начальника поезда (претензии на нижние места, бесконтрольные дети, "вонючая" еда.
Также рассматривается возможность введения возврата денег за билеты в течении 31 дня - в случае наличия у пассажиров нескольких комплектов, явно приобретенных для перепродажи или поиска удобных дат и мест.
Оценили 9 человек
23 кармы