Появились новые данные о миллиардных убытках абонентов Теле2

28 4776

В предыдущих статьях рассказывалось о том, как сотовый оператор Теле2 списала 300 рублей за 0 Мбайт трафика у своего абонента Товмасян Д.

Банки.ру 2017 г.: отзыв абонента Теле2 "Списание денег за микротрафик"

Сегодня в сети «Интернет» был обнаружен отзыв об аналогичной ситуации, о которой сообщал в 2017 г. другой пользователь Теле2 из Иркутска: «опция передачи данных через сотовые сети у меня отключена постоянно, интернетом пользуюсь только через wi-fi. В детализации было указано, что за июль-август списано за услуги интернет в совокупности 465 рублей». Клиент отмечает: «И за каждые эти 80-150 байт списывается по 15 рублей. В итоге поддержка заявила что ничего возвращать не собирается». Однако тогда его отзыв, оставленный на портале Банки.ру, мало кого привлек к вниманию. 

Минимальный размер хищения средств компанией Теле2

По данным TAdviser , клиентами оператора Теле2 являются 40 млн. человек. По некоторым оценкам, до 7 млн. абонентов могут иметь аналогичный тарифный план. При этом, списывая с каждого из абонентов 15 рублей в сутки за нулевой трафик, только за день размер общего списания может составить 105 млн. рублей. Таким образом, за один год размер хищений может достигать более 38 млрд. рублей. 

Теле2 уже была объектом внимания со стороны государственных органов. Так, 11 апреля 2018 Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России признала ООО «Т2 РТК холдинг» (Tele2) нарушителем по делу о национальном роуминге. Однако тогда компания отделалась административным штрафом в 750 000 рублей.

Теле2 списал 300 рублей за 0 Мбайт

Детализация абонента Теле2 Товмасян Д.: 15 руб. в день

Ранее сообщалось о детализации баланса абонента Теле2, на которой видно, как оператор списывал почти каждый день 15 рублей за сверхмалый объем трафика, измеряемый в несколько сот байт. Как сообщается в публикации, клиент компании позвонил в абонентскую службу по номеру 611, однако два оператора объяснили клиенту, что списания происходили в соответствии с тарифным планом «Наши люди» и даже за несколько байт переданной информации производится списание средств.

Но возникает вопрос, как абонент может израсходовать всего двести или триста байт интернет трафика? Ответ может быть простой: никак. Дело в том, что этот объем информации настолько малый, что для установления самого интернет подключения расходуется больше байт информации нежели за то, за которое происходило списание средств клиента.

Человеку физически невозможно передать микротрафик. К примеру, из детализации видно, что 25.12.2018 было произведено списание за 92 байт информации. Этот объем тождественен с передачей всего нескольких слов по простой радиосвязи.


Сведения. Tele2 (ООО «Т2 Мобайл») — российская телекоммуникационная компания, основанная шведской группой компаний Tele2 AB. Генеральный директор - Эмдин Сергей Владимирович. Tele2 в России является оператором сотовой связи в стандартах GSM, 3G и LTE. На данный момент, развивает сеть 5G.

Ключевые слова: Теле2, списания, сотовый оператор, новости, Россия, мошенничество, микротрафик, мобильный интернет, тарифы, 2019, главное

Мильша. Потомки служивых людей XVI-XVII в., Курская губерния

Мильша. Потомки служивых людей XVI-XVII века Курская губерния (Курская и Белгородская области). "Я обязательно вернусьВернусь зеленою листвойДождем тебя слегка коснусьА может радуг...

Мильша. Засечная черта. История Курска

Мильша, Засечная черта. История Курска«А мои ти куряне сведомы (бывалые) кмети (воины), под трубами повиты, под шеломы взлелеяны, конец копья вскормлены, пути им ведомы, яруги им знаемы...

Обсудить
  • Очередной ужас от Теле2!
  • Если бы повнимательнее прочитал условия, не было бы сейчас этого поста.
  • Может просто автор не читал о тарифе? И теперь возмущается
  • Автор в очередной раз пытается прикрыть свою лень и не умение читать договора, какими-то смешными "доказательствами". Так, автор, мы все ждем пока вы в суд подадите. Ну или в прокуратуру хотя бы. По поводу мошенничества. А то иначе получается пособничество: знали о преступлении, но скрыли.
  • Если байты нельзя увидеть и потрогать как другой продукт, это не означает, что за пару их сотен можно брать 15 р. Исходя из статьи, было списано 38 млрд. р в год за 0 мегабайт. Хотя на эту сумму должен был дан трафик на 25 млрд. мегабайт. Или 25 тыс. терабайт. Клиентам трафик в Теле2 обошолся в 25 млрд. раз дороже, чем должно было быть. :-1: