Работа с обращениями граждан – 77

Буквально за несколько недель до начала нового учебного года в нашу общественную приёмную обратился Иван Сергеевич, проживающий в городе Кемерово. Мужчина хотел получить консультацию по поводу перевода своей дочери с заочной формы обучения в одной школе на очную в другой, которая находится ближе к дому. По словам Ивана Сергеевича, из-за специфики работы его семьи им часто приходилось переезжать, но теперь, когда такой необходимости нет, девочка может вернуться к традиционному формату обучения в школе. Мы проконсультировали отца девочки, заверив его, что никаких препятствий для перехода обратно на очную форму обучения обычно не возникает. Затем связались с директором выбранной родителями школы, и девочку приняли туда без каких-либо проблем.

Еще одно обращение поступило к нам от Аделины Евгеньевны из Новокузнецка, которая пожаловалась на плохое состояние уличных швов многоквартирного дома, в котором она проживает. По словам женщины, жильцы неоднократно обращались по этому поводу в свою управляющую компанию, но там отвечали, что ремонтные работы стыков в текущем году не предусмотрены, и обещали, что запланируют их на будущий год. Тем не менее время шло, а ремонта как не было, так и нет. В то же время стыковочные швы почти полностью высыпались на внешней стороне стены дома, поэтому в квартирах бывает холодно, а летом после дождя в комнатах появляются подтеки и плесень, обои намокают и отстают от стен. Могу сказать, что после нашего обращения в управляющую компанию все работы по герметизации межпанельных швов многоквартирного дома были проведены.

Александра Владимировна, проживающая в одном из поселков Мариинского района, и Павел Владимирович из Кемеровского района обратились к нам с просьбой оказать им содействие в доставке дров. Оба пенсионера имеют льготы на получение топлива, но с доставкой, что, к сожалению, случается, возникли сложности: либо, как говорится, нанимай машину самостоятельно за немалые деньги, либо жди, пока до тебя дойдет очередь, что может случиться весьма нескоро. В настоящее время проблема с транспортировкой была решена, и дрова были доставлены пенсионерам.