Работа с обращениями граждан

0 156

В феврале в нашу общественную приёмную обратилась председатель совета дома Зоя Савельевна из Новокузнецка. Она рассказала, что детская площадка во дворе их дома по вечерам погружена в кромешную тьму.

 

Мало того, что дети играют буквально впотьмах, а значит, могут споткнуться, упасть и травмироваться, так и родители беспокоятся, что не могут проконтролировать своих детей — из окна в такой темени их толком и не разглядишь. Зоя Савельевна попросила помочь установить дополнительные фонари. Управляющая компания, куда мы переадресовали пожелание жителей, отнеслась к просьбе с пониманием. Уже в ближайшее время на площадке установили дополнительное освещение, так что теперь даже тёмными вечерами там светло как днём.

А совсем недавно к нам пришло обращение от Нины Васильевны из города Берёзовский. Женщина пожаловалась, что в последней квитанции за коммунальные услуги сумма за электроэнергию оказалась в разы больше положенного. Это её сильно удивило, ведь в предыдущий месяц они пользовались электричеством как обычно, и никаких превышений по потреблению быть не должно. Как нам удалось выяснить, всё дело было в банальной ошибке при начислении платы: сумма никак не сходилась с реальным потреблением. Мы помогли Нине Васильевне добиться перерасчёта. В итоге переплата составила 1 547 рублей, и, как всегда в таких случаях, ее зачтут в счёт будущего платежа.

https://matveychev-oleg.livejo...

Слив

Ты мне нравишься. Тебя я предам последним. Ещё в прошлом году я писал, что правление Трампа напоминает мне пьесу Шекспира «Король Лир». Но у Лира хотя бы верный шут был… ...

Утренний юморок.

...