Работа с обращениями граждан

0 208

В феврале в нашу общественную приёмную обратилась председатель совета дома Зоя Савельевна из Новокузнецка. Она рассказала, что детская площадка во дворе их дома по вечерам погружена в кромешную тьму.

 

Мало того, что дети играют буквально впотьмах, а значит, могут споткнуться, упасть и травмироваться, так и родители беспокоятся, что не могут проконтролировать своих детей — из окна в такой темени их толком и не разглядишь. Зоя Савельевна попросила помочь установить дополнительные фонари. Управляющая компания, куда мы переадресовали пожелание жителей, отнеслась к просьбе с пониманием. Уже в ближайшее время на площадке установили дополнительное освещение, так что теперь даже тёмными вечерами там светло как днём.

А совсем недавно к нам пришло обращение от Нины Васильевны из города Берёзовский. Женщина пожаловалась, что в последней квитанции за коммунальные услуги сумма за электроэнергию оказалась в разы больше положенного. Это её сильно удивило, ведь в предыдущий месяц они пользовались электричеством как обычно, и никаких превышений по потреблению быть не должно. Как нам удалось выяснить, всё дело было в банальной ошибке при начислении платы: сумма никак не сходилась с реальным потреблением. Мы помогли Нине Васильевне добиться перерасчёта. В итоге переплата составила 1 547 рублей, и, как всегда в таких случаях, ее зачтут в счёт будущего платежа.

https://matveychev-oleg.livejo...

Победа как мобилизационная идеология: что на самом деле сказал Путин 9 мая

Выступление Владимира Путина на Параде Победы было не столько праздничной речью, сколько политическим и психологическим оформлением долгой войны. Если убрать торжественные формулировки,...

Новости нейросетей в России и получение доступа к ним.

OpenAI выпустила GPT-5.5 с кодовым именем «Spud» — первую с нуля переобученную базовую модель со времён GPT-4.5.  А сервис предоставляет доступ к ChatGPT 5.5 без необходимости испол...

Николаев и Лозовая сообщают о перемещениях ВСУ

«Движение моторных катеров на речке!!!»Привет, Серёга! Николаев... катера с пидарасами идут в сторону Лиман / Лупарёво, много!!... в Октябрьском слышно сейчас... и видно синие огоньки, ...