Как легко обмануть покупателя, всучив ему не тот продукт который размещён на OZON и отказать в возврате потому что вы получили НЕ ТОТ ТОВАР.
Ну прямо таки, "голубые воришки"
А дело обстояло так. Сделал заказ на OZON чай в пакетиках 100 штук две упаковки, меньше нельзя.
Фото продукта именно такое какой я всё время покупал, вот оно :
Всем видно что это чай индийский крепкий, чёрный чай.
Внизу пять листиков, четыре закрашенный и обозначают что ЧАЙ КРЕПКИЙ. А если все пять закрашенны то это ОСОБО КРЕПКИЙ, но его фактически не найти в торговле.
И вот сегодня я наконец-то получил свой товар...
Открываем...
А там две упаковки, но что-то не очень они похожие на те что на фото продовца и я помню что чай крепкий НЕ ТАК УПАКОВКА выглядит :
Я уверен что любой человек сразу может определить что это НЕ ТА Упаковка, что предлагает продавец...
Вообще не та КОМПОЗИЦИЯ на фото на упаковке, да и нет фирменного знака крепости чая (листья) а это значит что прислали НЕ ТОТ ТОВАР КОТОРЫЙ Я ЗАКАЗАЛ.
Что в таких случаях нужно делать?
Правильно, оформить ВОЗВРАТ.
Быстро оформляю возврат товара, указываю что товар прислали НЕ ТОТ что указан у продавца, и отправляем ФОТО, как требует условия возврата...
И что происходит?
А вот что :
ВЫ ОХРЕНЕЛИ на OZON???
Ответ OZON : На фотографии ДРУГОЙ ТОВАР!
Да мать вашу, я об этом вам и написал, и в отзыве, и при возврате что товар НЕ ТОТ КОТОРЫЙ Я ЗАКАЗАЛ.
Всё это я делал в пункте OZON в присутствии работника.
На вопрос и что делать дальше?
Товар прислали не тот, просят фото, фото сделал и мне отвечают что ТОВАР НЕ ТОТ возраст отклоняем!
Работник OZON посоветовал написать в поддержку, типа они помогут...
Потратил 25 минут на бесполезную "переписку" пытаясь доказать что прислали мне не тот продукт, просят фото, шлю фото, ответ у вас на фото не тот товар, я им ТАК ПОЭТОМУ я и делаю возврат, ответ - отказ так как у вас не тот продукт...
И тут меня озарило и я спросил у сотрудника :
- А был ли у вас хоть ОДИН РАЗ ВОЗВРАТ ЧАЯ?
- Нет, ни разу чай не возвращали!
Понятно, подумал я ПОЧЕМУ никто не смог оформить возврат продукта чай, а может и не чай.
Так как просто НИКОМУ не одобрили возврат по причине того что НА ФОТО ОЧЕВИДНО не тот продукт.
Молодца OZON, отлично придумано, выставляешь фото ОРИГИНАЛ "чай индийский крепкий", а потом отправляешь какой то суррогат и на все притензии шлёшь ЛОХА ПОКУПАТЕЛЯ нахрен...
P. S.
Красиво устроился OZON в способе послать лоха и с типа поддержкой найти ответ откуда деньги, получается как в анекдоте
Короче, какой лично я сделал вывод для себя.
Теперь любую посылку получать в OZON буду вскрывать только в присутствии работника и СНИМАТЬ НА Видео, так сказать делать видеофиксацию! А ещё лучше чтобы сотрудник OZON пусть открывает...
Ну и вишенка на торте про OZON банк.
"В банке Озон украли всё мои сбережения"
У девочки украли 265 903 рублей...
Оценил 21 человек
44 кармы