С тех пор, как в нашу с вами жизнь плотно вошли такие удобства, как Госуслуги, электронные подписи, дистанционное обслуживание и прочие блага цивилизации, нашего брата стали кидать через колено с завидной регулярностью. Только и слышишь истории о том, что человеку Госуслуги взломали и кучу кредитов на него оформили.
Придешь в банк реально кредит взять – тебя помусолят – дайте ту справку, дайте эту а потом и эту.. ну так ведь? А кредит не дадут. А тут какие-то совершенно левые фраера несколько кнопочек в телефоне нажали - и ты должен кредитной организации миллион, а то и больше.
А начнёшь разбираться то вообще интересные вещи узнаешь….кредит твой оформлен, например, в половине четвертого утра, и ровно через 10 минут все денежки с твоего счета перечислены какому-нибудь М.М.М. платежами по 20 тысяч рублей. Ага вот вам то делать нечего как в 4 часа утра полученный кредит переводить то….
Ты банку пишешь: банк! Дорогой! Ты что же, не видел, что мой счет обчищают мошенники? А банк тебе на голубом глазу отвечает : знать ничего не знаю, ведать ничего не ведаю, может, вы, гражданин, в половине четвертого утра пьяный были и решили оказать помощь малознакомому приезжему гражданину, приехавшему к нам по патенту из ближнего зарубежья. Мы, банкиры, люди маленькие: вы у нас денег попросили - мы их вам дали. Вы нам сказали их перечислить какому-то Пете - мы перечислили. Чего вам еще, гражданин хороший? Возвращайте теперь, причем с нашей банкирской прибылью по ставке 50 процентов годовых.
У нас сейчас к номеру телефона привязано практически всё, что можно привязать, и если вы по какой-то причине его поменяли - немедленно уведомляйте об этом все банки, в которых обсуживаетесь, и привязывайте свой личный кабинет в новому номеру телефона. В противном случае через несколько месяцев, когда ваш номер снова поступит в продажу и будет передан другому человеку (а это в обязательном порядке произойдет), этот самый человек получит доступ практически ко всем вашим электронным ресурсам, включая Госуслуги, и сможет от вашего имени получать кредиты, открывать счета - то есть, делать всё, для чего на сегодняшний день у нас не надо показывать свой фэйс.
Вот так в Тюмени один гражданин в январе прошлого года номер телефона поменял – в ноябре прошлого года стал счастливым обладателем кредита в банке ВТБ на 268 тысяч рублей по ставке 44 процента годовых. Оно, вроде бы и не очень много, но крайне неприятно. Гражданин с заявлением в банк - так и так мол, не я это, номер этот давно не мой, а ему казенный ответ в приложении: так и так, мол, мы вам 10 апреля на доверенный номер телефона отправили сообщение с одноразовым кодом для входа в ВТБ-Онлайн, после чего вы, дорогой человек, оформили кредитную заявку в личном кабинете, в который успешно вошли по логину и паролю, все подтвердили вводом одноразовых паролей, направленных на этот самый номер телефона, а потом в банкомате города Геленджик с помощью все того же мобильного телефона с использованием созданного в нем карточного токена бесконтактным образом сняли все денежные средства, которые мы вам предоставили, через платежное приложение MIR PAY. И ежели вы, господин хороший, не знали, то согласно пункту 13 статьи 5 Федерального закона "О национальной платежной системе" и Правилам дистанционного банковского обслуживания, именно клиент обязан предоставить банку достоверную информацию для связи с клиентом, и именно клиент несет ответственность за поддержание актуальной информации о доверенном номере телефона, а поскольку вы нам о том, что номер телефона поменяли, не сообщали, мы на этот номер смс-сообщение отправили вполне корректно и теперь вы нам должны.
В ответ правда тишина полная была.А то, что полиция уголовное дело возбудила по факту мошенничества - это хорошо. Мы, банки, с полицией сотрудничаем охотно, всю информации им предоставим. А вы нам деньги возвращайте.
И потом поток смсок: Деньги возвращайте. Возвращайте деньги, Ваш долг растет, Мы обратимся в суд. Мы взыщем с вас проценты. И так каждую неделю.
А вот по вашему обращению… ТИШИНА…И снова начинается та же самая канитель: банк обращение принял, сроки рассмотрения каждый раз переносятся, но требовать, чтобы внесли очередной платеж по кредиту
Знаете, чем все закончилось?
А мы сразу исковое в суд сдали. Ну, и в банк, само собой, копию отправили - все, как полагается. Человеку к тому моменту уж четыре месяца банкиры нервы мотали, категорически отказывались ему кредит списывать, а свои деньги назад требовали и грозились ему всеми карами.
Через три недели после того, как в банк копия искового поступила банк полностью досрочно кредит погасил! О как…Оценили перспективы судебного разбирательства, получается. Ну, ок. Не будем судиться.
Да и с учетом повысившихся пошлин для начала попробуйте обойтись досудебной претензией.
Нужна помощь? Пишите: https://vk.com/id807197315
Оценили 7 человек
11 кармы