13 мая 2025 года в Общественной палате Российской Федерации состоялась III Всероссийская научно-практическая конференция «Эффективное использование медиации в бизнесе». Мероприятие объединило более 300 участников, включая представителей власти, предпринимательского сообщества, юристов, медиаторов и ученых со всей страны. Цель конференции — выработка конструктивных решений по интеграции механизмов медиации в экономические процессы и формирование культуры досудебного разрешения споров.
Если говорить словами Цицерона…«Наихудший мир лучше самой справедливой войны», — так говорил Марк Туллий Цицерон, и спустя две тысячи лет эта фраза блестяще иллюстрирует суть медиации. Потому что медиация — это про поиск мира там, где другие предпочли бы воевать в судах, обкладываться адвокатами, годами затягивать споры и в итоге получить разрушенные деловые связи, репутационные издержки и усталость.
Профессия «Медиатор» существует с 2011 года, когда в России вступил в силу Закон «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)». Медиация — это досудебная примирительная процедура, в её основе лежат переговоры конфликтующих сторон с участием посредника. Цель процедуры — прийти к взаимовыгодному соглашению сторон.
Медиатор гасит эмоциональную составляющую и управляет переговорами так, чтобы люди разговаривали конструктивно, без оскорблений, угроз и упрёков.
В условиях современной экономики, где скорость и гибкость решений становятся ключевыми конкурентными преимуществами, медиация приобретает все большее значение как альтернатива судебным разбирательствам. Этот механизм позволяет не только снизить издержки и временные затраты, но и сохранить деловые отношения между сторонами. Тем не менее, несмотря на положительные примеры, в России медиация пока не заняла устойчивого места в повседневной бизнес-практике — мешают как юридические пробелы, так и слабая информированность предпринимателей о ее возможностях.
С приветственным словом выступил президент Межрегиональной общественной организации «Московская ассоциация предпринимателей», заместитель председателя Комитета по развитию частного предпринимательства, малого и среднего бизнеса Торгово-промышленной Палаты РФ Андрей Поденок. Он отметил, что системная работа по продвижению медиации ведется не первый год, и выразил уверенность в необходимости расширения сотрудничества с органами государственной власти.
Председатель Московского областного отделения «ОПОРЫ РОССИИ», омбудсмен по защите прав предпринимателей в сферах фитосанитарного, ветеринарного надзора и надзора в области семеноводства Владислав Корочкин подчеркнул, что за последние три года наблюдаются позитивные сдвиги в понимании медиации среди представителей бизнеса, особенно в таких регионах, как Тульская область.
С докладами выступили эксперты и практики в области медиации. Особое внимание участников конференции привлекла презентация клинического психолога, судебного эксперта, кандидата психологических наук, профессионального медиатора, тренера-медиатора, Директора Ассоциации «Центр медиации», члена Ассоциации СРО «МЕДИАТОР» Инны Дорошенко, которая рассказала об успешном опыте внедрения медиативных процедур в Тульской области.
По ее словам, развитие началось в 2018 году и охватило сразу несколько сфер: бизнес, образование и здравоохранение. Пример частных клиник показал, что системная работа с персоналом и включение медиативных оговорок в договоры позволили снизить уровень конфликтов в медучреждениях на 47%, а с начала 2024 года — еще на треть. Дорошенко предложила закрепить в резолюции инициативу о допуске судей в отставке к работе в Ассоциациях медиаторов после прохождения соответствующего обучения. По ее мнению, именно такое сотрудничество поможет сделать медиацию в бизнесе более устойчивой и востребованной.
С докладом на тему «Как повысить эффективность медиативных оговорок» выступил профессор кафедры обязательственного права Исследовательского центра частного права имени С.С. Алексеева при Президенте Российской Федерации, доцент факультета права НИУ ВШЭ, кандидат юридических наук Денис Новак. Он подробно рассказал о правовой уязвимости медиативных условий в действующих договорах и указал на то, что в нынешнем процессуальном законодательстве отсутствует надежная база для их защиты. Новак подчеркнул, что это обстоятельство подрывает доверие бизнеса к медиативным механизмам и мешает их широкому применению. В качестве решения он предложил внести в законодательство конкретные изменения, которые обеспечили бы четкое признание и исполнение медиативных оговорок наравне с арбитражными. По его словам, только юридически подкрепленная защита создаст уверенность у бизнеса и откроет дорогу более активному использованию медиации в коммерческих спорах.
Продолжая разговор о ключевых компетенциях медиатора, адвокат АП г. Москвы, эксперт при уполномоченном по защите прав предпринимателей в г. Москве, спикер школы права «Статут» Артур Большаков в своем выступлении подчеркнул важность коммуникации и риторических навыков медиатора. Он отметил, что успешное проведение процедуры зависит не только от юридических знаний, но и от способности говорить ясно, уверенно и с учетом психологического портрета участников спора.
О перспективах развития бизнес-медиации в России рассказал арбитражный управляющий, член Ассоциации юристов России, член МАП, Президент ПФ «Отечество» Артем Ананьев. Особый акцент он сделал на необходимости работы саморегулируемых организаций (СРО) медиаторов. По его мнению, это позволит обеспечить достойный уровень дохода для специалистов, а также повысит профессиональные стандарты в сфере за счет требований к образованию, отсутствию судимости и прохождению аккредитации. Только при наличии жесткой регуляции можно говорить о признании медиации как полноценной профессии, а не как дополнительного занятия.
Практические кейсы: медиация в действии
В рамках конференции были представлены реальные примеры успешного применения медиации в различных сферах. Один из таких кейсов — трудовой спор между бухгалтером и работодателем, разрешенный посредством медиативного соглашения, утвержденного судом. Работодатель согласился изменить формулировку увольнения и выплатить компенсацию, а работник отказался от дальнейших претензий.
Другой пример — спор о задолженности по заработной плате, где стороны пришли к мировому соглашению, избежав длительного судебного разбирательства. Также был представлен кейс из уголовной практики, где потерпевшая по делу о заражении ВИЧ-инфекцией согласилась на медиацию, в результате чего уголовное дело было прекращено.
В сфере банкротства был рассмотрен случай, когда конкурсный управляющий и кредиторы достигли медиативного соглашения с контролирующим должника лицом, что позволило завершить процедуру банкротства и избежать дополнительных судебных издержек.
Почему медиация лучше, чем судебный спор? Пошагово, на пальцах:
1️⃣ Экономия времени.
В суде вы можете провести год, два, а то и пять. В медиации — договориться за несколько встреч. Время — деньги. Особенно в бизнесе.
2️⃣ Экономия денег.
Судебные расходы — госпошлина, адвокаты, экспертизы, судебные издержки. Медиация — фиксированная плата медиатору или оплата за сессию. Причём в разы меньше.
3️⃣ Конфиденциальность.
Судебное дело — публичная история. Весь ваш конфликт, документы, детали могут стать достоянием гласности. В медиации всё остаётся внутри переговорной комнаты.
4️⃣ Гибкость решений.
Судья ограничен законом. Медиатор и стороны могут договориться о любом компромиссе: от отсрочки платежа до извинений в личном порядке или изменения условий сотрудничества. Даже там, где суд вообще не сможет помочь.
5️⃣ Сохранение деловых и человеческих отношений.
После суда — враги. После медиации — партнёры или, по крайней мере, нейтральные стороны. В условиях малого и среднего бизнеса, когда рынок узкий, это критично.
6️⃣ Минимизация репутационных рисков.
Проигранный суд — пятно. Медиативное соглашение — это добровольный компромисс, о котором никто не узнает.
7️⃣ Эмоциональная разгрузка.
Суды — стресс, затяжные конфликты, постоянные провокации. Медиация — площадка, где с участием профессионала можно спокойно проговорить проблему и закрыть её без нервов.
Вообще, переговоры с помощью медиатора это эффективный инструмент. Продемонстрирую правильность этого тезиса на этом примере: Пациент установил зубной имплант стоимостью 80 000 рублей, но спустя месяц имплант вылез из десны. Пациент потребовал у клиники бесплатной коррекции или возврата денег. Клиника отказалась, ссылаясь на индивидуальные особенности организма и неправильную эксплуатацию.
Как могли поступить:
1. Пойти в суд.
2. Решить вопрос через процедуру медиации.
Что выбрали:
Стороны согласились на медиацию с привлечением нейтрального посредника.
Почему это сработало:
???? Пациент был эмоционально взвинчен, а представитель клиники занял оборонительную позицию — конфликт мог только обостриться в суде.
???? Медиатор снял эмоциональное напряжение, организовал переговоры без взаимных обвинений.
???? Обе стороны поняли: судебное разбирательство дорогое, долгое и непредсказуемое, особенно из-за необходимости дорогостоящей экспертизы.
Результат:
На второй встрече стороны договорились:
• Клиника установит новый имплант бесплатно.
• Пациент откажется от любых дальнейших претензий.
• Расходы на медиатора (10 000 рублей) клиника взяла на себя.
Почему это выгоднее суда:
• Судебные расходы (экспертиза, юристы, пошлины) могли превысить 40 000 рублей.
• Судебное разбирательство заняло бы от 4 месяцев до года.
• Судебное решение не гарантировало бы компенсации расходов на представителя в полном объеме.
Медиация — это быстрый, конфиденциальный и экономичный способ урегулировать медицинские споры, сохранить лицо и репутацию обеих сторон. Пациенты о нём почти не знают, а зря.
Комментарий эксперта: Юлия Дубинина, адвокат, медиатор, президент Национальной ассоциации профессиональных медиаторов: «Эмоции — главный враг в подобных конфликтах. Медиатор помогает сторонам услышать друг друга и найти решение без судебных тяжб, затрат и нервотрёпки».
Почему пора уже двигаться от слов к делу
России как воздух нужна новая культура делового диалога. Не только на конференциях с микрофоном и кофе-брейками, а в реальных кабинетах, переговорах и контрактах. Пока же медиация остаётся либо вынужденной мерой, либо экзотикой для особо продвинутых компаний. А ведь именно медиация — это то, что позволяет экономике дышать быстрее, а людям договариваться цивилизованно.
Пора сделать то, о чём ещё Цицерон напоминал: «Великие дела решаются не мечом, а словом». И медиация — как раз та самая площадка, где слово действительно способно привести к согласию, а не к раздуванию конфликта.
Медиация представляет собой эффективный инструмент цивилизованного диалога, способный значительно снизить нагрузку на судебную систему и способствовать сохранению деловых отношений. Конференция в Общественной палате РФ подчеркнула необходимость дальнейшего развития и интеграции медиативных практик в российскую правовую и бизнес-среду. Важно продолжать работу по устранению юридических и информационных барьеров, а также по повышению квалификации специалистов в этой области.
Оценили 0 человек
0 кармы